C’è qualcosa che puoi fare se la tua PS4 non legge i tuoi dischi di gioco? La risposta alla domanda dipende davvero da cosa sta causando il problema. Se la causa è legata al software, molto probabilmente risolverai il problema al tuo livello. Tuttavia, se è dovuto a un malfunzionamento dell’hardware come un’unità ottica guasta, sarà necessaria la riparazione.
Questa guida alla risoluzione dei problemi ti mostrerà le cose che devi fare per identificare la causa del tuo problema.
Cause per cui una PS4 potrebbe non leggere i dischi
Quando si tratta di risolvere questo tipo di problema, normalmente non si conosce la causa del problema a meno che non si eseguano alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi. Ci possono essere una serie di fattori che devi considerare quando provi a riparare una PS4 che non legge i dischi. In generale, può essere un problema hardware o software.
Di seguito sono riportate alcune delle cause comuni note per cui si verifica questo problema.
Bug di console minore.
Alcune console PS4 potrebbero non leggere i dischi a causa di errori casuali che potrebbero verificarsi. Questi bug di solito si sviluppano quando una console viene lasciata in esecuzione per un periodo prolungato. Quello che puoi fare per verificare se esiste davvero un bug temporaneo è riavviare PS4. Se dopo la console torna al suo normale funzionamento, allora sai che il problema è probabilmente minore.
Problema del disco di gioco.
Un’unità ottica di PS4 potrebbe non essere in grado di scansionare e ottenere le informazioni da un disco se è sporco o presenta graffi. Assicurarsi che il disco che si sta tentando di riprodurre sia pulito e privo di graffi. Mentre piccoli graffi sono generalmente a posto, crepe o grossi graffi profondi possono significare che il disco è danneggiato. In questo stato, l’unità ottica non sarà in grado di ottenere le informazioni necessarie per giocare o continuare a svolgere il proprio compito.
Problema del software.
Alcuni casi di PS4 che non leggono problemi con i dischi sono dovuti a un bug software sconosciuto. Questo a volte può accadere dopo un aggiornamento del sistema o un aggiornamento del gioco.
Un software obsoleto può anche essere la causa di alcuni bug, quindi assicurati di non saltare mai gli aggiornamenti di sistema se diventano disponibili.
Hardware difettoso.
L’unità disco di una PS4 può non funzionare correttamente se la console è esposta a elementi come calore, umidità o abuso fisico. Se la tua console è caduta accidentalmente o mostra segni di danni all’hardware, la sua unità ottica potrebbe essere interessata. Se la tua PS4 continua a espellere i dischi o non espelle un disco bloccato all’interno, è un problema diverso che richiede un’altra serie di passaggi per la risoluzione dei problemi.
Potenziali soluzioni per correggere errori o problemi di lettura del disco PS4
Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire per risolvere il problema.
- Prendi nota del codice di errore.
Se c’è un messaggio di errore o un codice che mostra quando la tua PS4 non riesce a leggere un disco di gioco, assicurati di prenderne atto. Alcuni codici di errore potrebbero indicare che non esiste alcun problema con la console e il problema è legato al gioco o al server.
Puoi anche fare una rapida ricerca su Google in merito al particolare codice di errore per sapere cosa significa.
- Assicurati di pulire il disco del gioco.
Questo può sembrare abbastanza semplice, ma molti giocatori di solito rinunciano a controllare lo stato dei loro dischi di gioco prima di inserirli. Prova a strofinare via lo sporco o la polvere dalla superficie del disco usando un panno pulito e morbido. Se hai un panno in microfibra, ti consigliamo di usarlo invece. Pulisci delicatamente e assicurati di verificare la presenza di crepe.
- Riavvia la PS4.
È inoltre possibile spegnere e riaccendere la console quando si affronta questo problema. Spegni la PS4 e scollega il cavo CA e tutti gli altri cavi dalla console. Una volta che la console è spenta, attendere almeno 2 minuti prima di ricollegare tutto. Quindi, controlla il problema e vedi se la tua PS4 continua a espellere i dischi.
- Aggiornamento in modalità provvisoria.
Vuoi assicurarti che il software della tua console sia completamente aggiornato eseguendolo in modalità provvisoria e aggiornandolo da lì. Ecco come:
-Arrestare la console premendo il tasto Energia pulsante sul pannello frontale. Attendere che l’indicatore di alimentazione lampeggi alcune volte.
-Quando la console è completamente spenta, tenere premuto il pulsante di accensione. Rilascialo dopo aver sentito due segnali acustici: uno quando premi inizialmente e altri 7 secondi dopo.
-Collegare il controller DualShock4 con il cavo USB in dotazione e premere il pulsante PS.
-Se la Modalità provvisoria è stata avviata correttamente, selezionare Opzione 3 – Aggiornamento del software di sistema.
Ricevi assistenza da Sony: riparazione
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra non è di aiuto, puoi presumere che la tua console potrebbe avere un problema hardware. L’unità ottica potrebbe aver smesso di funzionare. Sfortunatamente, questo tipo di guasto hardware richiede la sostituzione di parti. Visitare il negozio o il centro assistenza Sony più vicino per assistenza.