Quando un dispositivo di fascia media come il Galaxy A51 non può più inviare messaggi di testo, il problema può essere piuttosto lieve. Ciò significa che dovresti essere in grado di risolverlo eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi.
I problemi con gli SMS non sono molto gravi, specialmente se il servizio ha funzionato correttamente prima del problema. Può essere solo a causa di un problema tecnico, un’impostazione o un problema di rete di cui non devi davvero preoccuparti.
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In questo post per la risoluzione dei problemi, ti guiderò nel riparare il tuo Galaxy A51 in modo da poter inviare nuovamente messaggi di testo. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e stai riscontrando un problema simile, continua a leggere poiché potremmo esserti di aiuto in questo articolo.
Correzione di un A51 che non può inviare testo
Tempo necessario: Cinque minuti
Prima di tutto, se stai utilizzando la prepagata, assicurati di avere abbastanza crediti per utilizzare il servizio perché, in caso contrario, non ha senso risolvere il telefono quando il problema è il tuo account. Lo stesso vale per gli utenti postpagati; assicurati di aver pagato le bollette prima di risolvere i problemi. Ma supponendo che non sia correlato all’account, ecco le cose che devi fare:
- Forza il riavvio del telefono
Se il servizio di sms avesse funzionato correttamente prima che si verificasse questo problema, probabilmente è solo un piccolo difetto nell’app o nel firmware.
La prima cosa che devi fare è aggiornare la memoria del tuo telefono eseguendo il riavvio forzato. Questo non solo aggiornerà la memoria, ma ricaricherà anche tutte le app e i servizi. Se il problema è minore, questo potrebbe essere sufficiente per risolverlo. Ecco come è fatto:
1. Per fare ciò, tenere premuto il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi. Il dispositivo si spegne e si riaccende.
2. Quando viene visualizzato il logo A51, rilasciare entrambi i tasti e attendere fino al termine del riavvio.Dopo il riavvio, prova a inviare un messaggio di testo al tuo numero e vedi se passa. In caso contrario, prova la soluzione successiva.
- Ripristina le impostazioni di rete del tuo dispositivo
Indipendentemente dal fatto che tu abbia un piano prepagato o postpagato, quando una SIM è inserita correttamente, il telefono rileverà o utilizzerà immediatamente il numero del centro messaggi corretto. È una serie di numeri che possono apparire come un numero di telefono ma è molto importante per assicurarsi che i messaggi di testo vengano inviati alla rete del tuo provider. Senza di essa, il tuo SMS non passerà.
Il numero centrale potrebbe essere stato cancellato o modificato. In alternativa, alcune impostazioni di rete sul telefono potrebbero essere state modificate. Quindi, per escludere queste possibilità, è necessario ripristinare le impostazioni di rete del Galaxy A51. Ecco come è fatto:
1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo e quindi tocca l’icona Impostazioni.
2. Trova e tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Toccare Ripristina impostazioni di rete.
5. Toccare il pulsante Ripristina impostazioni.
6. Se richiesto, inserire il PIN, la password o la sequenza.
7. Infine, tocca Ripristina.Dopo averlo fatto, invia un messaggio di testo al tuo numero per vedere se il problema è stato risolto. Se il tuo Galaxy A51 non è ancora in grado di inviare il testo, fai la soluzione successiva.
- Chiama il tuo fornitore di servizi
Dopo aver aggiornato la memoria del telefono e aver ripristinato le impostazioni di rete del tuo Galaxy A51 e il problema persiste, quello che devi fare è chiamare il tuo fornitore di servizi.
Quando si tratta di problemi con gli SMS, il tuo provider ha tutte le risposte in quanto può controllare lo stato del tuo account per sapere se è bloccato dall’uso del servizio per qualche motivo, oltre a controllare lo stato della rete o della torre in cui il tuo telefono riceve servizio da.
Utensili
- Android 10, una UI 2
materiale
- Galaxy A51
Alcuni utenti hanno suggerito di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma per questo problema non è davvero consigliabile senza prima consultare il fornitore di servizi, soprattutto se il servizio ha funzionato correttamente prima.
Se il rappresentante ti chiede di ripristinare il telefono, è l’ora in cui lo ripristini. Ma il più delle volte, controlleranno tutto alla fine prima di dover ripristinare il dispositivo. Ecco perché è importante chiamare il supporto tecnico se tutto il resto fallisce.
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Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile in un modo o nell’altro.
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