Alcuni giocatori di PS5 segnalano di non poter connettersi a PSN. Il più delle volte, la ragione principale di questo tipo di problemi non è nulla di grave e di solito scompaiono una volta riparati i server. Tuttavia, potrebbero esserci anche casi in cui il PSN è diventato totalmente inaccessibile per alcuni utenti.
Se non sai cosa fare, questa guida ti mostrerà le soluzioni che puoi provare.
Motivi per cui la tua PS5 non si connette a PSN
Se la tua PS5 ha problemi di connessione a PlayStation Network, potrebbe essere causato da uno di questi fattori:
Problemi con il server.
Il motivo più comune per cui molte persone ricevono un errore che la loro PS5 non è in grado di connettersi a PSN è il tempo di inattività del server. Il PSN di Sony potrebbe riscontrare problemi o potrebbe essere temporaneamente messo offline per importanti operazioni di manutenzione. A volte, il PSN si interrompe semplicemente a causa di circostanze impreviste, come l’eccessiva capacità del server.
La rete locale non funziona.
Per altri, il motivo principale per cui il PSN potrebbe essere inaccessibile sulla loro PS5 non è a causa di problemi del server ma di problemi nella rete domestica.
Se il tuo router non risponde o se c’è un problema con la fine del tuo provider di servizi Internet, ciò può anche causare problemi di connessione ai server PlayStation.
Un problema comune a casa è la larghezza di banda ridotta o la connessione lenta. Puoi eseguire un test di velocità sulla tua PS5 per vedere quale parte della connessione non funziona o se la velocità di download non è ottimale per la connessione alla PSN.
Problemi con l’account.
Un numero limitato di persone potrebbe non essere in grado di connettersi a PSN sulla tua PS5 a causa della sospensione o del divieto del loro account. Assicurati di controllare l’email associata al tuo account PSN per vedere se ci sono comunicazioni da Sony riguardo allo stato del tuo account.
Se riesci a connetterti al PlayStation Network ma non riesci a giocare online su nessun gioco multiplayer, è probabile che sia causato da un abbonamento PSN scaduto. Assicurati di controllare lo stato del tuo abbonamento a PSN per vedere se questa è la causa.
Interferenza del segnale Wi-Fi.
Per coloro che giocano online mentre utilizzano il Wi-Fi di casa, un’altra possibile causa per cui la connessione della tua PS5 non funziona come previsto può essere l’interferenza del segnale. Per sapere se è così, prova a collegare la tua PS5 direttamente al router utilizzando un cavo Ethernet. Se riesci a connetterti al PSN e funziona normalmente, devi risolvere i problemi della tua rete wireless.
Come risolvere PS5 non riesce a connettersi al problema PSN?
Se ti stai chiedendo perché la tua PS5 potrebbe non connettersi a PSN o se ricevi un errore quando provi ad accedere a PSN, queste sono le soluzioni che puoi provare.
Correzione n. 1: verifica manualmente l’aggiornamento del sistema.
Innanzitutto, assicurati che la tua PS5 sia connessa a Internet e di verificare la disponibilità di un aggiornamento di sistema. Questo è il modo più semplice e facile per correggere i bug noti.
Segui questi passaggi su come aggiornare la tua PS5:
- Assicurati che la tua PS5 sia connessa a Internet.
- Vai a impostazioni.
- Vai a Sistema.
- Vai a Software di sistema.
- Vai a Aggiornamento e impostazioni del software di sistema.
- Vai a Aggiorna il software di sistema.
Attendi che la tua PS5 controlli se è disponibile un aggiornamento per il sistema. Una volta avviato il download, assicurati di non spegnere il sistema.
Correzione n. 2: verifica lo stato del server PSN.
Se il sistema è già aggiornato, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi consiste nel verificare eventuali problemi del server corrente. Visita la pagina di stato ufficiale di PSN qui: https://status.playstation.com/
Dovresti ottenere indicazioni da questa pagina se c’è un’interruzione in corso in uno dei servizi PSN.
I problemi del server vengono prontamente risolti da Sony, quindi tutto ciò che devi fare è attendere fino a quando il problema non è stato risolto.