In questa guida alla risoluzione dei problemi, ti mostreremo come risolvere il problema della connessione Internet lenta del Galaxy S21 che sembra disturbare alcuni utenti. I problemi di connettività sono comuni e spesso non difficili da risolvere, ma è necessario risolvere alcuni problemi per poter far funzionare di nuovo perfettamente il dispositivo. Continuate a leggere per saperne di più.
Uno smartphone potente come il Samsung Galaxy S21 dovrebbe anche avere una connessione Internet veloce e stabile. Tuttavia, ci sono momenti in cui possono verificarsi problemi di connettività e quando ciò accade, il problema può riguardare il tuo dispositivo di rete o c’è un problema minore con il tuo telefono. Qualunque sia il caso, un problema del genere è risolvibile.
In effetti, potrebbe essere necessario eseguire solo un paio di semplici procedure per ripristinare una buona connessione Internet sul telefono. I problemi di rete sono spesso temporanei e ci sono persino casi in cui vengono risolti da soli. Tuttavia, se attualmente stai riscontrando una connessione Internet lenta sul tuo Galaxy S21, ecco cosa dovresti fare:
Prima soluzione: disabilita il Wi-Fi sul telefono per alcuni secondi
Se hai sempre avuto una connessione Internet buona e stabile tramite la tua rete Wi-Fi e poi improvvisamente è diventata lenta, è possibile che si tratti solo di un piccolo problema tecnico nel sistema del tuo telefono. Quindi la prima cosa che devi fare è assicurarti che il tuo dispositivo riceva correttamente il segnale dal router.
Prova a disabilitare il servizio Wi-Fi sul tuo Galaxy S21 per alcuni secondi, quindi riattivalo. Questo spesso mantiene la stabilità della tua connessione. Ecco come lo fai:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
- Tocca l’icona Wi-Fi per disabilitarlo.
- Dopo alcuni secondi, toccalo di nuovo e consenti al telefono di riconnettersi alla rete.
Dopo averlo fatto, esegui un test di velocità per vedere se il tuo telefono ora ha una buona connessione Internet.
Seconda soluzione: riavvia il router e il telefono
Ci sono anche momenti in cui si verifica un problema come questo perché i tuoi dispositivi sono già online da molto tempo. Quindi, se la prima soluzione non è riuscita a risolvere il problema, quello che devi fare dopo è aggiornare i ricordi del tuo router e del tuo telefono. Ecco come lo fai:
- Scollegare il router dalla presa o scollegare semplicemente il cavo di alimentazione dall’unità principale.
- Lascialo senza alimentazione per un minuto o due.
- Durante l’attesa, tieni premuti il pulsante Volume giù e il tasto di accensione del telefono per 10 secondi. In questo modo il dispositivo si spegnerà e si riaccenderà.
- Quando il logo viene visualizzato sullo schermo, rilascia entrambi i tasti e consenti al telefono di continuare il processo di avvio.
- Ora, collega il router alla presa o ricollega il cavo di alimentazione.
- Attendi che il router inizi a trasmettere un segnale, quindi lascia che il telefono si ricolleghi alla rete.
La maggior parte delle volte, questa procedura risolverà qualsiasi problema relativo al Wi-Fi. Tuttavia, se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.
Terza soluzione: ristabilire la connessione tra i dispositivi
Dopo aver aggiornato i ricordi dei tuoi dispositivi e il tuo telefono ha ancora una connessione Internet molto lenta, forse la connessione corrente è danneggiata. Quindi la prossima cosa che devi fare è ristabilire la connessione tra i tuoi dispositivi. Significa che devi dimenticare la connessione corrente e ricollegare il tuo Galaxy S21 al router. Ecco come puoi farlo:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
- Tocca e tieni premuta l’icona Wi-Fi per aprire le sue Impostazioni.
- Tocca l’icona a forma di ingranaggio accanto alla rete a cui è connesso il telefono.
- Tocca Dimentica nell’angolo in basso a destra dello schermo.
- Tocca la rete a cui desideri connettere il tuo telefono e inserisci la password.
- Toccare Connetti per fare in modo che il dispositivo si ricolleghi alla rete.
Una volta che il tuo Galaxy S21 è ricollegato alla rete, esegui un test di velocità per sapere se la connessione è migliorata.
Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete sul telefono
Più spesso, le prime tre soluzioni sono sufficienti per risolvere un problema come questo. Tuttavia, se il problema continua a infastidirti, è ora di ripristinare i servizi di rete del tuo dispositivo. È possibile che uno o alcuni dei servizi abbiano smesso di funzionare. Il ripristino delle impostazioni di rete non eliminerà nessuno dei tuoi file, ma cancellerà tutte le connessioni wireless. Ecco come si fa:
- Apri l’app Impostazioni sul tuo telefono.
- Scorri verso il basso e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina per visualizzare le opzioni di ripristino.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni e, se richiesto, inserisci il tuo blocco di sicurezza.
- Toccare Ripristina per procedere con il ripristino delle impostazioni di rete.
Dopo averlo fatto, chiedi al tuo Galaxy S21 di riconnettersi alla rete Wi-Fi e quindi eseguire nuovamente un test di velocità per vedere se il problema è stato risolto.
Quinta soluzione: ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S21
Dopo aver eseguito le soluzioni precedenti e il telefono ha ancora una connessione Internet lenta, prova a controllare gli altri dispositivi per vedere se hanno lo stesso problema. Se solo il tuo Galaxy S21 presenta questo problema, non hai altra scelta che ripristinarlo. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica risolverà eventuali problemi relativi al software, inclusi i problemi di rete. Tuttavia, è necessario assicurarsi di eseguire il backup dei file e dei dati importanti prima di farlo.
Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Apri l’app Impostazioni.
- Scorri verso il basso e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina per visualizzare tutte le opzioni di ripristino.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Scorri verso il basso e tocca Ripristina.
- Se richiesto, inserisci il tuo blocco di sicurezza.
- Tocca Elimina tutto.
- Immettere la password e toccare Fine per procedere con il ripristino.
Dopo il ripristino, configura il telefono come nuovo dispositivo. Il telefono dovrebbe già disporre di una connessione Internet veloce e stabile.
Ed è così che risolvi il problema della connessione Internet lenta del Galaxy S21. Ci auguriamo che questa semplice guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile.
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