Alcuni utenti PS4 hanno riscontrato un problema durante il tentativo di accedere a Playstation Network (PSN). Di solito questo errore si verifica quando c’è un problema con il server PSN o un problema con l’account stesso. In questo articolo, forniremo alcune delle migliori soluzioni che ti aiuteranno a risolvere il problema a portata di mano.
Cause per cui la tua PS4 non può accedere alla rete Playstation
Esistono diversi motivi per cui non riesci ad accedere alla rete Playstation. Ecco alcune delle cause più comuni per cui si verifica questo problema.
Credenziali di accesso errate.
Impossibile accedere a causa di nome utente o password errati per l’account. Se hai dimenticato le informazioni di accesso che hai utilizzato per l’account Playstation, puoi selezionare l’opzione password dimenticata sul sito web per creare una password univoca.
Interruzione di rete della Playstation.
Anche i tempi di inattività del server di rete possono causare problemi di accesso. Questa è una delle cause più comuni, soprattutto quando è presente un aggiornamento o una manutenzione in corso sul server che influisce sui problemi di accesso o sui ritardi nell’accesso ai giochi dal server.
Bug casuale.
A volte il motivo principale per cui PS4 si comporta in su è a causa di un bug casuale che si è sviluppato nella console che normalmente si risolve da solo. A volte, i bug vengono corretti da patch e aggiornamenti inviati dallo sviluppatore.
Connessione Internet instabile.
Ci sono casi in cui il principale colpevole per cui non puoi accedere alla tua PS4 è a causa di una connessione lenta. Quando Internet non è stabile, la comunicazione tra la playstation e il server può essere compromessa. Puoi provare a connettere la console direttamente al modem per avere una connessione migliore.
File o dati danneggiati.
I file archiviati sulla console potrebbero essere danneggiati o obsoleti, il che potrebbe impedirti di accedere correttamente al tuo account.
Come risolvere l’errore di accesso impossibile a PS4
Ecco alcune delle migliori soluzioni per risolvere questo problema non può accedere con errore su PS4. Puoi provare alcuni di questi per risolvere il problema.
Controlla il sito web ufficiale di PSN per eventuali interruzioni segnalate.
In casi come questo, consigliamo vivamente di controllare sempre il loro sito Web ufficiale poiché vengono fornite informazioni o aggiornamenti relativi alle interruzioni. Analogamente a quanto accaduto all’inizio di ottobre, Sony ha riconosciuto un problema con il proprio server Playstation Network che ha colpito molti utenti impossibilitati ad accedere.
Alcuni addirittura riscontrano ritardi o non sono in grado di accedere ai giochi utilizzando la loro PS4. L’errore è stato causato dai Termini di servizio di PS4 appena rilasciati. Si consiglia ai giocatori di accettare l’aggiornamento per accedere con successo al proprio account.
Riavvia la console di gioco PS4.
Riavvia la Playstation spegnendo la console e scollegando il cavo di alimentazione. In genere, i bug minori e le anomalie vengono risolti eseguendo questo passaggio di base.
Spegnere e riaccendere il modem o il router.
Scollega e ricollega il modem per aggiornare la connessione Internet della console PS4. Se la connessione è ancora lenta, collega la PS4 direttamente al modem via cavo per avere una connessione affidabile. Al termine, prova ad accedere al tuo account per verificare se il problema è stato risolto.
Reimposta la password per il tuo account PSN.
Se non ci sono interruzioni segnalate e Internet è stabile, prova a reimpostare la password per il tuo account. Ecco come farlo utilizzando il browser web:
- Apri la pagina di accesso alla gestione dell’account PSN.
- Seleziona Problemi di accesso?
- Seleziona Reimposta la tua password.
- Inserisci l’indirizzo e-mail associato al tuo account PSN.
- Accedi al tuo indirizzo e-mail e trova il messaggio inviato da Playstation Network.
- Fare clic sul collegamento trovato nell’e-mail e inserire le informazioni richieste per crearne uno nuovo per il proprio account.
Dopo aver completato i passaggi precedenti, accedi al tuo account PS4 per verificare se ora funziona.
Creare un nuovo account.
Quando hai provato tutte le soluzioni fornite ma non riesci ancora ad accedere al tuo account, ti suggeriamo di creare un nuovo account. Tuttavia, se si preferisce utilizzare il vecchio account, è possibile contattare l’assistenza clienti di Playstation Network per ulteriore assistenza.
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