Alcuni giocatori di NHL 21 hanno ricevuto il temuto errore “Impossibile connettersi ai server EA”. Se sei uno di loro, assicurati di controllare questa guida alla risoluzione dei problemi per sapere cosa è necessario fare per risolverlo.
Nel caso non lo sapessi, questo errore è un problema comune a quasi tutti i giochi EA con modalità multiplayer online. L’errore di solito scompare da solo poiché è in genere un segno che la colpa è dei server EA. Tuttavia, nel caso in cui la tua abbia una causa diversa, includiamo soluzioni alternative che puoi provare.
Perché si verifica l’errore NHL 21 “Impossibile connettersi ai server EA”?
Ci sono alcuni possibili motivi per cui NHL 21 non può andare online e continua a mostrare l’errore “Impossibile connettersi ai server EA”. Esaminiamo brevemente ciascuna di queste cause.
Problemi con il server.
Il più delle volte, il motivo principale dell’errore “Impossibile connettersi ai server EA” è qualcosa che è al di fuori del controllo di un giocatore. A volte i server di gioco potrebbero non funzionare a causa di molti motivi diversi.
I nuovi giochi sono soggetti a interruzioni del servizio online, quindi non è una sorpresa se molte persone sperimentano l’impossibilità di collegarsi online.
Se prima eri in grado di giocare a NHL 21 online senza problemi e improvvisamente il gioco continua a mostrare solo un errore, la probabile ragione di ciò è un problema del server.
Problemi con la rete domestica locale.
Se hai difficoltà a connetterti ai server EA ma al momento non ci sono problemi noti del server, la ragione probabile è la tua connessione Internet domestica. Assicurati di controllare se hai un problema di connessione a Internet in corso dal tuo ISP o se il tuo router non risponde o è problematico.
A volte, i problemi locali con il router di casa possono causare una connessione lenta o intermittente a casa. Un altro motivo possibile è la larghezza di banda insufficiente nel momento in cui provi a giocare.
Può verificarsi una larghezza di banda ridotta se sono presenti troppi dispositivi che utilizzano la connessione contemporaneamente.
L’account è stato bannato o presenta problemi.
Altre volte, problemi con l’account Electronics Arts, l’account PlayStation o l’account Xbox Live possono impedirti di andare online. Se hai solo problemi a giocare a NHL 21 e gli altri giochi funzionano online, potresti dover affrontare un possibile problema con l’account EA.
Potresti contattare l’assistenza clienti EA per verificare se il tuo account con loro è stato bannato.
In alternativa, puoi creare un nuovo account EA e vedere se questo ti consentirà di giocare invece a NHL 21. Se il secondo account funziona, dovresti collaborare con EA per identificare cosa c’è che non va nel primo account.
Come correggere l’errore NHL 21 “Impossibile connettersi ai server EA”?
L’errore “Impossibile connettersi ai server EA” su NHL 21 è raro, ma se lo stai effettivamente ottenendo, ecco le cose che devi fare per risolverlo.
Verifica se i server sono attivi e in esecuzione.
Innanzitutto, assicurati che non si tratti di un problema del server. Non vuoi eseguire passaggi di risoluzione dei problemi inutili quando il motivo principale del problema è qualcosa per cui non puoi fare qualcosa.
Per verificare se ci sono problemi attuali del server per NHL 21, visita il sito web ufficiale di EA: https://help.ea.com/en/nhl/nhl-21/
Assicurati di fare clic sul file pulsante verde Stato server per vedere lo stato dei server PS4 e Xbox One.
Riavvia la tua PS4 o Xbox One.
Se l’errore si verifica anche se non sono presenti problemi noti del server visualizzati nel sito Web di EA, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi consiste nel riavviare la console. Questo aggiornerà il sistema e cancellerà la cache di sistema.
Quello che devi fare, che tu sia su una PS4 o Xbox One, è spegnere normalmente la console. Quindi, scollegare la console dalla fonte di alimentazione per 30 secondi prima di riaccenderla.
Risolvi i problemi della tua rete domestica.
Per risolvere possibili problemi con la tua rete domestica, ci sono tre cose che puoi fare.
Riavvia il router.
Proprio come l’aggiornamento della console a volte può correggere gli errori, fare una cosa simile sul router può avere lo stesso effetto. Assicurati di spegnere il router e di tenerlo scollegato dalla presa di corrente per 30 secondi. Successivamente, riaccendilo e attendi che le luci si stabilizzino prima di provare di nuovo NHL 21 online.
Verificare la connessione lenta o la larghezza di banda ridotta.
Se hai una connessione Internet lenta o se la tua console ha una larghezza di banda insufficiente, la tua esperienza online potrebbe risentirne. Prova a eseguire un test di velocità sulla tua PS4 o Xbox One e guarda qual è la velocità di download attuale che stai ottenendo. Se vuoi vivere un’esperienza online senza interruzioni, assicurati che la tua connessione Internet sia stabile e la tua console sia in grado di mantenere almeno 5 Mbps.
Verificare la connessione intermittente.
Se la connessione è instabile e si interrompe regolarmente senza motivo apparente, è necessario contattare il proprio ISP per assistenza nella risoluzione dei problemi. Il problema di connessione intermittente è molto più difficile da risolvere rispetto all’assenza di Internet o ai problemi di connessione lenta.
Usa un server DNS gratuito di terze parti.
A volte, possono verificarsi problemi di connessione se il DNS del tuo provider di servizi Internet non è attivo.
DNS sta per Domain Name Server ed è fondamentalmente un insieme di server che traduce gli indirizzi IP in indirizzi leggibili (come androidhow.com) e viceversa.
Se un DNS si interrompe, il tuo PC o la tua console potrebbero non essere in grado di comunicare con i server di gioco in EA.
Per vedere se hai problemi con il DNS, puoi provare a utilizzare DNS gratuiti e affidabili come Google DNS o Open DNS.
Sentiti libero di fare qualche ricerca su come cambiare il DNS sulla tua piattaforma.
Usa una configurazione cablata.
Se utilizzi il Wi-Fi su PS4 o Xbox One, è possibile che tu abbia un problema con il segnale wireless. Prova a collegare la tua console direttamente tramite cavo LAN e vedi se questo risolverà il problema.
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