Sebbene non sia così diffuso come Xbox One non si accende, un problema di riavvio casuale (la console si spegne da solo) colpisce molti utenti nel corso degli anni. Se hai questo problema sulla tua Xbox One, dovrai identificarne il motivo per risolverlo. Questo articolo ti guiderà attraverso le cose che devi fare.
Cause per cui la tua Xbox One si riavvia in modo casuale
Ci sono una serie di fattori che dovrai considerare per risolvere questo problema. Se la tua console Xbox One si spegne da sola e non hai idea del perché, una delle cose di seguito deve essere il motivo.
La console si surriscalda.
La tua console Xbox One potrebbe riavviarsi da sola in caso di surriscaldamento. Questo non significa necessariamente che la tua Xbox sia danneggiata. Il surriscaldamento può verificarsi se la console non riceve una ventilazione adeguata.
Quando la tua console è in funzione, specialmente quando sta cercando di leggere un disco di gioco, la temperatura interna può raggiungere un certo livello che può far spegnere il sistema. Questo non è un difetto di progettazione ma un componente aggiuntivo di sicurezza per evitare che il sistema si danneggi da solo. Troppo calore può causare danni permanenti alle parti interne. La tua Xbox One è quindi progettata per spegnersi da sola se diventa troppo calda.
L’alimentatore è difettoso.
Un altro possibile motivo di questo problema è un cattivo alimentatore (PSU). Questo vale sia per Xbox One originale che per i modelli Xbox One S e X più recenti. La vecchia Xbox One ha un alimentatore esterno mentre le più recenti hanno un alimentatore interno. Un alimentatore può essere danneggiato da sbalzi di tensione, elementi o usura precoce.
Impostazione della modalità di alimentazione.
Per risparmiare energia, la tua Xbox One ha un’impostazione della modalità di alimentazione che ti consente di impostare un determinato periodo per spegnerlo da solo. Alcuni utenti potrebbero scoprire che la propria console si spegne da sola a causa di questa particolare impostazione.
Il bug di gioco provoca l’arresto anomalo del sistema.
Alcuni gravi bug di gioco possono forzare l’arresto anomalo della console nella schermata Home o il riavvio casuale della console. Se hai notato che la tua Xbox si arresta in modo anomalo solo quando giochi un determinato gioco, potresti avere un problema tecnico a portata di mano.
La console presenta un malfunzionamento dell’hardware.
Alcuni utenti sfortunati possono riscontrare un motivo più grave per questo problema e che è un malfunzionamento o un guasto dell’hardware. Ci sono centinaia di componenti all’interno della console e sono progettati per funzionare con un determinato parametro. Se un componente non funziona correttamente, può influire sull’intero sistema causando di tanto in tanto un arresto anomalo.
I problemi hardware di solito sono difficili da diagnosticare e richiedono che un tecnico esamini fisicamente la console. Se sei un utente sfortunato con una Xbox danneggiata, dovrai inviare la console per la riparazione.
Risoluzione dei problemi di Xbox One che si riavvia in modo casuale
Di seguito sono riportate le possibili soluzioni che possono aiutarti a risolvere questo problema.
- Verificare il surriscaldamento.
Se la causa del problema è il surriscaldamento, di solito sullo schermo viene visualizzato un messaggio che indica che la console sta ricevendo una ventilazione non corretta. Prova a toccare la console per vedere se è diventata troppo calda per toccarla. Se fa caldo, è necessario spegnerlo immediatamente per consentire il raffreddamento. Lasciare la console spenta per almeno un’ora prima di riaccenderla.
NOTA: La console può essere calda intorno alle prese d’aria e questo è normale. Il sistema è progettato per soffiare aria dall’interno verso l’esterno per mantenere fresco l’interno. Assicurati che non ci sia nulla che blocchi le prese d’aria per evitare che l’aria calda possa rientrare.
- Ventilare correttamente la console.
Il surriscaldamento può verificarsi di nuovo se non si risolve un possibile problema di ventilazione insufficiente. Assicurati che la tua Xbox One sia in un luogo ben ventilato. Non posizionare nulla sulla parte superiore e lasciare almeno un pollice di spazio attorno ai lati per consentire all’aria di circolare liberamente.
Per quanto possibile, posizionare la console in un luogo fresco e lontano da fonti di calore diretto. Se sei in un clima caldo, prova a dirigere un po ‘d’aria verso la console usando un ventilatore.
- Controlla l’alimentatore.
Se non si verificano problemi di surriscaldamento, il prossimo passaggio per la risoluzione dei problemi è verificare se l’alimentatore funziona o meno. Scopri come risolvere il tuo PSU in questo post.
- Modifica le impostazioni della modalità di alimentazione della console.
Assicurati di selezionare le giuste impostazioni della modalità di alimentazione per la tua console. Ti consigliamo di disattivare la funzione che può arrestare il sistema dopo un periodo di tempo prestabilito. Ecco come:
–Accendere la console.
-premi il Pulsante Xbox per aprire la guida.
-Selezionare Sistema.
-Selezionare impostazioni.
-Selezionare Generale.
-Selezionare Modalità di alimentazione e avvio.
-Sotto Opzioni, Selezionare Spegni dopo, e quindi selezionare Non spegnere automaticamente.
Chiedi aiuto a Microsoft.
Se la console Xbox One continua a riavviarsi in modo casuale dopo aver eseguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra indicati, è necessario che si verifichi un malfunzionamento dell’hardware. Contatta Microsoft e informali che è necessario inviare la console per la riparazione.
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