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Come correggere HBO Max non funziona al problema della TV Samsung

Stai vivendo la HBO Max che non funziona al problema della TV Samsung? Esistono diversi fattori che possono causare questo problema come una cattiva connessione Internet, problemi di compatibilità TV Samsung, app HBO Max obsoleta o persino un software Samsung TV obsoleto. Per risolvere questo problema dovrai eseguire una serie di passaggi di risoluzione dei problemi.

HBO Max è una piattaforma di streaming popolare che offre la biblioteca di spettacoli e film di HBO, nonché i contenuti di Warner Media. Include spettacoli popolari come The Sopranos, Game of Thrones, The Lord of the Rings Films e il catalogo dello studio Ghibli solo per citarne alcuni. È disponibile negli Stati Uniti e oltre 5o paesi in tutto il mondo.

Perché HBO Max continua a schiantarsi su Samsung TV?

Uno dei problemi che i proprietari di TV Samsung potrebbero incontrare con l’app HBO Max è quando non funziona. Questa può essere un’esperienza frustrante soprattutto se vuoi guardare il tuo programma preferito.

Ecco cosa possono fare gli abbonati HBO Max per risolvere l’app non funzionare al problema della smart TV Samsung.

Soluzione 1: controlla la tua connessione Internet

Poiché HBO Max è un servizio di streaming, ha bisogno di una connessione Internet per funzionare correttamente. Se hai una velocità di Internet lenta o hai problemi di connettività Internet, allora esiste la possibilità che l’app HBO Max rimanesse bloccata sulla schermata di caricamento o semplicemente non funzioni affatto sulla tua TV Samsung.

Quello che vorrai fare per primo è controllare la velocità di connessione.

controllando la velocità di Internet

  • Apri un browser sulla smart TV Samsung.
  • Vai a Speedtest.net. Questo è uno strumento di test di velocità online che è gratuito.
  • Clicca su GO. Questo inizierà il test di velocità.

Affinché l’app HBO Max sia in streaming, è necessario avere una connessione rapida e stabile. I risultati dovrebbero corrispondere al tuo piano di abbonamento dal tuo fornitore di servizi Internet.

La velocità consigliata per visualizzare gli spettacoli sull’app HBO max sono le seguenti:

  • 5 Mbps – streaming 1080p.
  • 10 Mbps – velocità consigliata per lo streaming 1080p.
  • Streaming da 25 Mbps-UHD (4K).
  • 50 Mbps – per streaming 4K stabile.

Se hai un Internet lento o no, puoi verificare se questo è causato da un problema con la tua rete Wi-Fi.

  • Spegni la tua TV Samsung.
  • Scollegare il modem e il router dalla fonte di alimentazione.
  • Attendi un minuto, quindi collega il modem e il router nella fonte di alimentazione.
  • Attendi fino a quando le luci si riaccendono.
  • Accendi Samsung TV.
  • Ricollegare la TV Samsung su Internet.

Prova a verificare se si verifica ancora il problema HBO Max non funzionante

Ecco cosa puoi fare per ottenere un segnale Internet stabile.

  • Prova a scollegare altri dispositivi collegati al router Wi-Fi mentre si utilizza HBO Max. Ciò consentirà a HBO Max di utilizzare la massima larghezza di banda Internet.
  • Sposta la smart tv Samsung più vicino al router. Ciò consentirà al dispositivo di ottenere una potenza del segnale Wi-Fi molto più forte.
  • Se hai un router a doppia banda, prova a collegare il dispositivo di streaming Roku alla banda a 5 GHz anziché alla 2.4.

Soluzione 2: Verifica l’interruzione del servizio di streaming MAX HBO

Uno dei motivi per cui l’app HBO Max non funzionerà è se c’è un’interruzione del servizio. È possibile verificare lo stato del server HBO Max andando a un controllore di terze parti come DownDetector.

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Un altro modo per verificare l’interruzione di un’interruzione del server è controllare gli account di social media di HBO Max come Twitter. La società di solito pubblicherà aggiornamenti per quanto riguarda eventuali problemi del server.

Se c’è un’interruzione segnalata, dovrai aspettare che questo venga risolto.

Soluzione 3: ciclo di alimentazione The Samsung Smart TV

Uno dei motivi per cui l’app HBO Max non funzionerà sulla smart TV Samsung è se la TV sta vivendo un problema tecnico temporaneo. Il ciclo di alimentazione La TV Samsung di solito risolverà questo problema.

Ciclo di potenza Samsung TV

Disattiva la TV Samsung usando il telecomando.

Scollegare la smart TV Samsung dalla sua fonte di alimentazione primaria, quindi attendere un minuto.

Collega Samsung Smart TV.

Accendi la TV, quindi riapri l’app HBO Max e controlla se ora funziona.

Soluzione 4: disinstallare quindi installare l’applicazione HBO max

Esiste la possibilità che l’app HBO Max non funzioni sulla smart TV Samsung perché è corrotta o è obsoleta. Per risolvere questo problema puoi semplicemente disinstallare, quindi reinstallare l’app HBO Max.

Reinstallazione dell’app HBO Max su Samsung TVS

Premi il pulsante Home sul telecomando.

vai alle app sulla tua TV Samsung.

Seleziona Impostazioni.

Seleziona l’app HBO max e quindi elimina.

Premi di nuovo il pulsante Home sul telecomando.

Seleziona le app.

Seleziona l’icona di ricerca nell’angolo in alto a destra.

Inserisci HBO max e selezionalo. Vedrai dettagli sull’app, nonché schermate e app correlate.

Seleziona installa. Questo scaricherà HBO Max.

Prova a controllare se questa nuova app HBO ora funziona.

Soluzione 5: controlla se la tua TV Samsung è compatibile con l’app HBO Max

L’app HBO Max funzionerà solo con alcuni modelli TV Samsung. Se il tuo modello Samsung TV è più vecchio del 2016, non è compatibile con l’app HBO Max.

Se la tua TV Samsung è davvero incompatibile, c’è ancora un modo per goderti il ​​servizio di streaming HBO Max e questo è ottenuto un dispositivo di streaming come un antincendio, Roku o Chromecast.

Soluzione 5: ripristina smart hub

Samsung Smart Hub è un sistema di menu utilizzato dalla tua TV Samsung che ti consente di accedere a tutte le funzioni, sfogliare Internet, installare e utilizzare varie app, visualizzare foto e video o ascoltare musica memorizzata su dispositivi di archiviazione esterna sulla TV.

A volte un problema tecnico nell’hub Samsung in smart TV impedirà l’app HBO Max di funzionare. Per risolvere questo problema dovresti provare a ripristinare l’hub intelligente.

Ripristina l’hub intelligente su smart tv

Potenza sulla tua smart TV

Premere il pulsante Smart Hub dal telecomando.

Premere il pulsante Blue Letter D dal telecomando in modo da aprire le opzioni di impostazione in Smart Hub.

Seleziona l’opzione Ripristina e premere ENTER dal telecomando.

Immettere la password predefinita come “0000”. Smart Hub si ripristina automaticamente e visualizza il messaggio di conferma “Ripristina completo”.

Premi “OK” per completare il processo di ripristino.

Soluzione 6: eseguire un aggiornamento del software su Samsung TV

Se la tua TV Samsung non esegue una versione software più vecchia, questo potrebbe essere il motivo per cui l’app HBO Max non funziona. È necessario ottenere l’ultimo aggiornamento software per Samsung TVS in quanto ciò arriverà con gli ultimi miglioramenti delle prestazioni e le correzioni di bug che possono risolvere questo problema.

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Aggiornamento del software Samsung TV

  • Accendi la tua TV Samsung
  • Collega la tua TV Samsung a Internet.
  • Premere il menu o il pulsante Home sul telecomando Samsung.
  • Seleziona il menu Impostazioni utilizzando il telecomando Samsung TV.
  • Trova il supporto nel pannello a sinistra e selezionalo dal telecomando della TV.
  • Seleziona Aggiornamento del software.
  • Seleziona l’opzione di aggiornamento automatico per impostare automaticamente l’aggiornamento Samsung Smart TV

Puoi anche aggiornare manualmente il software della tua TV Samsung seguendo questi passaggi.

  • Cerca il codice modello della tua TV sul sito Web di supporto Samsung e quindi scarica il file di aggiornamento.
  • Decomprimere il contenuto e memorizzalo sulla tua unità USB.
  • Inserisci l’unità USB nello slot USB sulla TV.
  • L’aggiornamento del firmware si avvia automaticamente.

Soluzione 6: ripristino di fabbrica Samsung TV

Se non riesci ancora a far funzionare l’app HBO Max sulla tua TV Samsung, dovresti prendere in considerazione il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò riporterà la TV alle sue impostazioni di fabbrica predefinita e di solito risolverà eventuali problemi causati da un software TV Samsung corrotto.

reimpostare il software Samsung TV Samsung

  • Apri le impostazioni, quindi seleziona Generale.
  • Seleziona Ripristina
  • Immettere il pin (0000 è il valore predefinito).
  • Seleziona Ripristina.
  • Per completare il ripristino, selezionare OK.
  • La tua TV si riavvierà automaticamente.

Dopo aver eseguito il ripristino, prova a verificare se l’app HBO Max ora funziona su Samsung TV.

domande frequenti

  1. Cosa fare quando l’app HBO Max non scarica su Samsung TV?

    Ciò potrebbe essere dovuto alla tua TV Samsung non connessa a Internet. Assicurati che la TV sia correttamente connessa alla tua rete Wi-Fi.

  2. Cosa fare quando l’app HBO Max non si apre su Samsung TV?

    Ciò potrebbe essere dovuto a un problema tecnico del software TV o alla mancanza di connessione Internet. Prova a riavviare la tua TV Samsung, quindi assicurati che stia ottenendo una buona velocità di connessione a Internet.

  3. Cosa devo fare quando l’app HBO Max non appare sulla mia TV Samsung?

    Prova a controllare se hai disinstallato l’app e se lo hai reinstallato. È anche possibile che l’app HBO MAX non venga visualizzata nella sezione dell’app Samsung TV perché la TV non è compatibile con l’app. In questo caso, è possibile utilizzare un dispositivo di streaming come un fuoco di fuoco o Chromecast per accedere al servizio di streaming MAX HBO.

  4. Perché non posso installare l’app HBO Max?

    L’app HBO Max è disponibile solo in alcuni paesi del mondo. Se desideri avvalersi di questo servizio di streaming quando al di fuori dell’area di copertura, dovresti prendere in considerazione l’uso di una VPN.

  5. Quanti dispositivi possono trasmettere HBO max contemporaneamente?

    È consentito solo trasmettere in streaming su tre dispositivi contemporaneamente. Se lo streaming su più di tre dispositivi riceverai un messaggio di errore.