Alcuni proprietari di PS5 ci hanno contattato in merito all’errore CE-110538-8. Il suddetto errore di solito viene fornito con un messaggio che dice “Impossibile leggere il disco Blu-ray”. Se riscontri questo problema, scopri cosa puoi fare al riguardo leggendo questa guida alla risoluzione dei problemi.
Cosa significa codice di errore CE-110538-8?
L’errore CE-110538-8 indica che la tua PS5 ha smesso di leggere un disco o non è in grado di leggere un disco Blu-ray. La maggior parte delle persone che hanno riscontrato questo codice di errore ha affermato di aver tentato di inserire un gioco o un disco di film.
Cause dell’errore CE-110538-8
Le possibili cause di questo errore possono variare da un semplice disco sporco a un malfunzionamento dell’unità disco più grave.
Il disco Blu-ray è sporco, graffiato o rotto.
Se ricevi l’errore CE-110538-8 ogni volta che provi a giocare a un gioco o a un film Blu-ray, probabilmente non è una cosa importante. Per la maggior parte dei casi in cui ci siamo imbattuti finora, la causa principale è semplice come macchie sulla superficie del disco.
In alcuni casi, questo errore può causare troppi graffi, anche se l’unico motivo può essere una crepa sul disco.
Il disco non è inserito correttamente.
Se il disco non si trova correttamente sul vassoio del disco, la tua PS5 potrebbe iniziare a leggerlo ma restituirà il messaggio di errore “Impossibile leggere il disco Blu-ray”. o questo codice di errore.
Errore casuale del software PS5.
Ci sono state segnalazioni che ci hanno raggiunto da una manciata di utenti PS5 che questo stesso errore si presenta spontaneamente mentre la console sta leggendo un disco o nel bel mezzo di un gioco. L’errore è stato risolto dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi è possibile che alcuni sistemi PS5 possano riscontrare problemi software casuali che possono attivare questo errore.
Malfunzionamento hardware.
Per chi è così sfortunato da aver ottenuto una PS5 difettosa, questo errore potrebbe anche essere un chiaro promemoria della possibilità di guasto del lettore di dischi. Questo problema non è nuovo e sicuramente non è unico per PS5. La vecchia generazione di console di gioco sia di Sony che di Microsoft soffre di molti problemi meccanici con i lettori di dischi di gioco.
Saprai se c’è un problema con il tuo hardware se la console non è in grado di leggere alcun disco.
Come correggere l’errore PS5 CE-110538-8
Per correggere l’errore CE-110538-8, dovrai eseguire una serie di passaggi e soluzioni per la risoluzione dei problemi. Prima di fare qualsiasi cosa, assicurati di installare qualsiasi aggiornamento del firmware disponibile.
Queste sono le cose che puoi provare:
Assicurati che il disco Blu-ray sia pulito.
La maggior parte delle persone che ottengono questo errore molto probabilmente deve fare una soluzione semplice: pulire il proprio disco di gioco o disco Blu-ray. Assicurati di controllare la presenza di macchie, sporco o impronte sulla superficie del disco prima di inserirlo.
Se è necessario pulire il disco, provare a utilizzare un panno in microfibra pulito. Se non è disponibile, va bene qualsiasi panno morbido e pulito. Assicurati solo di maneggiare il disco ai bordi per evitare di lasciare impronte o impronte una volta che lo hai pulito.
Verificare la presenza di graffi o crepe sul disco.
Un altro controllo importante che puoi fare è assicurarti che il disco non sia rotto. Se lo è, questo può essere il motivo del tuo problema.
La maggior parte delle volte, la tua PlayStation 5 dovrebbe essere in grado di leggere dischi con piccoli graffi. Tuttavia, se il disco che stai tentando di riprodurre continua a restituire lo stesso errore e presenta molti graffi, potresti doverlo sostituire con uno nuovo.
Non esiste un modo efficace per rimuovere graffi o crepe poiché sono considerati danni fisici.
Inserire correttamente il disco.
Se sei nuovo su PlayStation 5, potresti non inserire correttamente il disco. Questo può accadere se posizioni la console orizzontalmente poiché ogni nuovo utente potrebbe trovare confuso quale lato del disco debba essere rivolto verso il basso.
La cosa buona è che la tua PS5 è progettata per espellere automaticamente il disco se rileva che è stato inserito in modo errato. Tuttavia, se il tuo non lo fa e restituisce invece un messaggio di errore come “Disco non riconosciuto”, “Impossibile riconoscere il disco” o un determinato codice di errore, tutto ciò che devi fare è espellere manualmente il disco e reinserirlo correttamente.
Riavvia la tua console PlayStation 5.
L’aggiornamento del sistema potrebbe causare un bug o un problema tecnico minore evidente che impedisce alla console di leggere il film Blu-ray o il disco di gioco. Per farlo, spegni semplicemente la PS5 normalmente, scollegala dalla fonte di alimentazione per 30 secondi, quindi riavviala.
Riavvia in modalità provvisoria e ripristina.
Nel caso in cui ci sia un problema con il software di sistema che un riavvio non può risolvere, puoi anche eseguire la console in modalità provvisoria e ripristinarla.
Per riavviarlo in modalità provvisoria, segui questi passaggi:
- Spegnimento la PS5 normalmente premendo il tasto Energia pulsante.
- Dopo che il sistema è stato completamente spento, tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni istanti. Rilascia il pulsante di accensione dopo aver sentito il secondo segnale acustico: verrà emesso un segnale acustico alla prima pressione e altri sette secondi dopo.
- Collega il controller con il cavo USB e premere il pulsante PS pulsante sul controller.
- Una volta che la PS5 è entrata in modalità provvisoria, ci saranno sette opzioni per te. Scegli l’opzione numero 6 dall’elenco – Ripristina PS5.
Ottieni assistenza da Sony.
Se la tua PlayStation 5 ha ancora difficoltà a leggere un disco Blu-ray o un determinato disco di gioco, prova a confermare se hai un problema con il lettore di dischi provando un altro disco di gioco. Se più dischi di gioco restituiscono lo stesso codice di errore CE-110538-8 o presentano un problema simile, puoi presumere di avere una PS5 rotta.
In questo stato, tutti i tuoi contenuti digitali dovrebbero essere comunque accessibili in modo da poter continuare a giocare con quei giochi o aprire app. Tuttavia, se desideri una correzione permanente per il lettore di dischi, devi lasciare che Sony ripari o sostituisca la console per te.
Visita il centro di assistenza Sony più vicino o contatta il supporto PlayStation nel loro sito web.
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