- Alcuni utenti del Galaxy Note 9 si sono lamentati del fatto che l’aggiornamento di sicurezza di marzo ha bloccato il display sui loro telefoni.
- Mentre il problema apparentemente viene risolto con un riavvio o un ripristino delle impostazioni di fabbrica, non scompare completamente, dicono gli utenti.
- Finora Samsung ha ordinato ai clienti di recarsi presso il punto vendita Samsung piĆ¹ vicino per risolvere il problema.
- Tuttavia, ciĆ² potrebbe non essere possibile dato che la maggior parte dei negozi sono attualmente chiusi a causa della pandemia di coronavirus.
Il Samsung Galaxy Note 9 ha iniziato a ricevere l’aggiornamento di sicurezza di marzo non molto tempo fa. Alcuni utenti stanno ora affermando che l’aggiornamento ha praticamente interrotto la funzionalitĆ di visualizzazione sui loro dispositivi. In precedenza era stato detto che alcuni proprietari di dispositivi Pixel avevano problemi simili con l’aggiornamento della sicurezza di marzo.
I clienti del Galaxy Note 9 hanno espresso le loro preoccupazioni sui forum della community Samsung, con problemi che vanno dal surriscaldamento, alla riduzione della risoluzione del display e allo scolorimento dello schermo. CiĆ² che ĆØ ancora peggio ĆØ che il riavvio o l’esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono non sembra aiutare neanche. Mentre questo sembra funzionare per un breve periodo, i problemi apparentemente affiorano di nuovo.
Cosa sta facendo Samsung al riguardo? Non molto, a dire il vero. Si dice che il produttore stia indirizzando i clienti interessati verso i punti di assistenza Samsung piĆ¹ vicini per trovare una potenziale soluzione lƬ. Vale la pena ricordare che la maggior parte delle unitĆ Galaxy Note 9 non ĆØ attualmente in garanzia poichĆ© ĆØ stata lanciata nel 2018. CiĆ² significa che alcuni utenti potrebbero dover sostenere le spese di riparazione, anche se il telefono non funziona a causa di un aggiornamento che Samsung inviato.
In secondo luogo, dato che le aziende di tutto il mondo si sono fermate, la maggior parte dei negozi Samsung dovrebbe essere chiusa, il che peggiora le cose per i clienti. Samsung non sembra avere altre soluzioni a questo punto in questo momento, anche se si spera che l’azienda rinvierĆ presto un aggiornamento per la correzione di bug.
fonte: Forum della community Samsung
attraverso: AutoritĆ Android