I thread di Reddit (1, 2, 3) sono pieni di persone che si lamentano del sensore di impronte digitali sui loro telefoni Pixel 6 e Pixel 6 Pro. Mentre alcuni utenti lamentano la lentezza del sensore di impronte digitali, altri riferiscono che l’icona dell’impronta digitale non appare sullo schermo. Peggio ancora, alcune persone non riescono a registrare le proprie impronte digitali perché ricevono un messaggio di errore “l’iscrizione non è stata completata” quando tentano di registrare l’impronta digitale. Se si trova ad affrontare un problema simile, legga il post per imparare a risolvere il problema del sensore di impronte digitali non funzionante sul Pixel 6.
1. Pulisca il display del telefono
Spesso, il Pixel 6 non riesce a rilevare l’impronta digitale se è sporco o presenta macchie. Pulisca il display del telefono con un panno morbido e poi provi a utilizzare il sensore di impronte digitali.
2. Premere con forza
Quando utilizza l’impronta digitale per sbloccare il suo Pixel 6, non tocchi semplicemente lo schermo con il dito. Non riconoscerà l’impronta digitale. Per sbloccare correttamente, prema con decisione il dito sul sensore e lo mantenga per uno o due secondi.
3. Coprire il sensore con la mano
Se il sensore di impronte digitali del Pixel 6 non funziona in condizioni di luce intensa o all’aperto, provi a coprire leggermente il sensore di impronte digitali con una mano, mentre con l’altra mano tiene il dito ben saldo sul sensore. Questo per evitare che la luce supplementare interferisca con l’impronta digitale.
4. Abilitare il display sempre attivo
Lo sblocco del suo Pixel 6 tramite impronta digitale diventa un po’ più veloce quando il display sempre attivo è abilitato. Questo perché l’icona del lettore di impronte digitali apparirà direttamente sul display always-on anziché sulla schermata di blocco, che richiede un secondo in più per apparire.
Per attivare la visualizzazione sempre attiva, vada in Impostazioni > Display > Schermata di blocco. Attivi il toggle per Mostra sempre l’ora e le informazioni.
Suggerimento: per migliorare ulteriormente il sensore di impronte digitali sul Pixel 6, può anche attivare Tocca per controllare il telefono o Solleva per controllare il telefono.
Suggerimento: Consulti le migliori app di visualizzazione always-on per Android.
5. Idratare le mani
Questa potrebbe sembrare una soluzione strana, ma Google l’ha menzionata nella sua pagina di supporto ufficiale. Google suggerisce di idratare le mani, soprattutto le dita. Questo ha senso perché se le dita sono secche o screpolate, potrebbero non essere rilevate correttamente dal lettore ottico di impronte digitali in-display, che è fondamentalmente una fotocamera che illumina la piccola porzione dello schermo per abbinare l’impronta digitale alla copia esistente sul telefono.
Suggerimento: un utente di Reddit suggerisce di creare diversi profili di impronte digitali per lo stesso dito in diverse condizioni atmosferiche, ossia temperatura ambiente normale, umido dopo aver lavato le mani e asciutto dopo essere stato fuori al freddo.
6. Controllare la protezione dello schermo
Molti utenti del Pixel 6 giurano che la rimozione delle protezioni dello schermo dai loro telefoni ha risolto istantaneamente il problema del sensore di impronte digitali non funzionante. Se desidera utilizzare una protezione dello schermo, cerchi di passare a una protezione più sottile o certificata Made for Google. I marchi certificati Made for Google sono:
Case-Mate
InvisibleShield
Otterbox
Panzerglass
Tech21
Se però non vuole rimuovere la protezione dello schermo, provi prima la soluzione successiva.
7. Attivare l’aumento della sensibilità al tocco
Anche se questa impostazione non dovrebbe avere alcun impatto sul sensore di impronte digitali, alcuni utenti affermano che ha reso il sensore di impronte digitali più veloce, soprattutto quelli che utilizzavano una protezione dello schermo.
Tuttavia, non c’è nulla di male a provare. Vada in Impostazioni > Display. Attivi il toggle per Aumentare la sensibilità al tocco.
8. Aggiornare il sistema operativo del telefono
In precedenza, i problemi dello scanner di impronte digitali del Pixel 6 erano dovuti a un bug del sistema operativo. Fortunatamente, sono stati risolti dagli aggiornamenti inviati da Google.
Se continua a riscontrare problemi con il lettore di impronte digitali, dovrebbe verificare la presenza di un aggiornamento del sistema operativo disponibile sul suo Pixel 6 e aggiornare all’ultima versione di Android. Forse non ha effettuato l’aggiornamento in precedenza o un nuovo aggiornamento potrebbe apportare ulteriori miglioramenti al sensore di impronte digitali.
Vada su Impostazioni > Sicurezza > Aggiornamento software. Tocca Verifica aggiornamento.
9. Registrare nuovamente l’impronta digitale
Se il Pixel 6 non rileva la sua impronta digitale, dovrebbe provare a rifare il processo di impostazione dell’impronta digitale. Tuttavia, si assicuri di tenere il telefono nello stesso modo in cui lo terrebbe naturalmente durante lo sblocco.
1. Apra le Impostazioni sul suo telefono Pixel.
2. Vada su Sicurezza > Sblocco con impronta digitale.
3. Inserisca il PIN di backup o il modello.
4. Verrà accolto dalle impronte digitali registrate. Tocca l’icona Elimina accanto a tutte le impronte digitali disponibili. Verrà visualizzato un pop-up di conferma. Tocca su Sì, rimuovi.
Suggerimento: tocchi il nome dell’impronta digitale per rinominarla in un altro modo.
5. Con le impronte esistenti eliminate, tocchi l’opzione Aggiungi impronta. Oppure, torni a Impostazioni > Sicurezza > Sblocco con impronta digitale per aggiungere un’impronta digitale.
6. Segua le istruzioni sullo schermo per impostare l’impronta digitale. Dovrà toccare e tenere premuto il sensore e sollevare il dito più volte per registrare correttamente l’impronta digitale.
Ecco alcuni suggerimenti che faranno una grande differenza nel migliorare il sensore di impronte digitali del suo Pixel 6.
- Come accennato in precedenza, quando imposta l’impronta digitale si assicuri di tenere il telefono come lo utilizzerebbe naturalmente per lo sblocco.
- Prema con decisione o schiacci il dito sullo schermo quando lo registra.
10. Aggiungere altre copie dello stesso dito
Il Pixel 6 è dotato di un sensore di impronte digitali sotto il display che utilizza un sensore ottico, in pratica una fotocamera che osserva il dito. Pertanto, in condizioni di illuminazione diverse, a volte non riesce a rilevare l’impronta digitale.
Se una singola impronta digitale non funziona, provi ad aggiungere altre copie dello stesso dito. Tuttavia, cerchi di aggiungerle in condizioni di illuminazione diverse, come ad esempio al buio, in piena luce e al chiuso con un’illuminazione normale.
Per aggiungere altre impronte digitali, vada su Impostazioni > Sicurezza > Impronte digitali > Aggiungi impronta digitale.
Attenzione alle impronte digitali
Spero che le soluzioni di cui sopra l’abbiano aiutata a risolvere il problema del sensore di impronte digitali del Pixel 6 che non funziona. Si ricordi che l’impronta digitale può essere meno sicura di altri metodi come il PIN, il modello o la password, perché una copia della sua impronta digitale può essere utilizzata per sbloccare il telefono e lei ne ha solo 10! Ma se le piace usare le impronte digitali, impari ad usare il blocco delle impronte digitali per WhatsApp.