Questo post ti aiuterà a risolvere un problema audio basso su Galaxy S20 durante le chiamate. Sentiti libero di provare queste soluzioni rapide prima di fare un viaggio in un centro servizi.
I problemi audio durante le telefonate da basso a nessun audio sono generalmente attribuiti ad alcune impostazioni che non sono configurate correttamente. Oppure potrebbe semplicemente a causa del controllo / livello del volume impostato sul livello più basso o più basso. Nel peggiore dei casi, i problemi audio possono essere direttamente attribuiti a danni hardware come un altoparlante disfunzionale, un microfono o altri componenti audio.
Di seguito sono indicati soluzioni alternative consigliate e potenziali soluzioni a un problema simile sul nuovo Samsung Galaxy S20. Ecco una guida rapida su come affrontare un problema con le basse uscite audio del Galaxy S20 durante le telefonate.
Risoluzione dei problemi di Galaxy S20 con audio scarso durante le chiamate
Tempo necessario: 10 minuti
Prima di procedere, premere più volte il tasto Volume su per aumentare il livello del volume, se necessario. Ciò escluderà la possibilità molto ovvia del volume del telefono impostato su un livello inferiore. Se premere il tasto Volume su non fa nulla di buono e stai ancora affrontando lo stesso problema audio basso durante le telefonate, prova i seguenti metodi per eliminare i fattori relativi al software dalla causa sottostante.
- Riavvia il telefono (ripristino software).
Se tutto ha funzionato perfettamente, all’improvviso hai problemi a sentire l’audio della telefonata, probabilmente è solo un errore casuale che traspare sul sistema audio del telefono. Per eliminare piccoli difetti come questo, riavviare il telefono può essere d’aiuto.Â
Per riavviare il telefono, tieni premuto il tasto Potenza / Side e Volume basso per alcuni secondi, quindi toccare il Ricomincia icona.
Un riavvio o un ripristino software sul telefono possono aiutare a risolvere vari tipi di problemi relativi al software e quindi eliminare tutti i sintomi audio casuali associati che potrebbero aver causato un audio basso durante le telefonate.
- Attiva e disattiva l’interruttore della suoneria.
I problemi audio casuali possono essere risolti anche disattivando l’interruttore della suoneria per alcuni secondi, quindi riaccendendolo. È come dare un rapido aggiornamento al sistema.
Per accedere e attivare l’interruttore della suoneria, basta aprire il pannello delle notifiche, quindi toccare Suono icona. È la seconda icona allineata nel riquadro delle notifiche, proprio accanto a Wi-Fi icona. Toccando questa icona si attiva o disattiva la suoneria. Se l’icona è disattivata, significa che è spenta e quindi il tuo telefono è disattivato. Se l’icona è blu o evidenziata, significa che la funzione è attivata e la modalità suoneria è attiva.
L’avvio del pannello delle notifiche viene effettuato scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
- Controlla e gestisci le impostazioni audio.
Alcuni controlli e impostazioni pertinenti sul telefono potrebbero non essere stati configurati correttamente e, di conseguenza, l’audio è basso. Per cancellarlo, controlla e gestisci i controlli audio direttamente dal menu delle impostazioni audio sul telefono.
Per accedere e gestire le impostazioni audio sul tuo Galaxy S20, vai a Impostazioni-> Suoni e vibrazioni-> Menu Volume quindi regola il livello del volume per suoneria, file multimediali, notifiche e sistema. Per effettuare le regolazioni necessarie, trascinare semplicemente il cursore da sinistra a destra per aumentare il livello audio o sinistra per ridurlo.
Considera anche di verificare se il limite del volume multimediale è abilitato sul tuo dispositivo. Per accedere a questa impostazione, tocca semplicemente l’icona Menu rapido (punti tripli) situata nell’angolo in alto a destra della schermata Volume, quindi tocca Limite volume media. Sull’interruttore del limite del volume multimediale è attivato, il limite del volume personalizzato è abilitato e potrebbe essere il motivo principale per cui il suono è basso quando si utilizzano cuffie e dispositivi audio Bluetooth durante le telefonate. In tal caso, basta attivare l’interruttore per attivare la funzione OFF.
Puoi anche abilitare l’opzione a Utilizzare i tasti del volume per i media per controllare il volume multimediale per impostazione predefinita quando si premono i tasti del volume. - Disabilita le connessioni Bluetooth.
Se il tuo telefono è attualmente accoppiato o collegato a un accessorio Bluetooth, il suono verrà indirizzato al dispositivo Bluetooth. Di conseguenza, non sentirai un suono proveniente dall’altoparlante incorporato. Per escluderlo, disconnetti tutte le connessioni Bluetooth disabilitando la funzione Bluetooth del telefono.
Per disabilitare il Bluetooth, vai a Impostazioni-> Connessioni-> Bluetooth menu e quindi attivare l’interruttore per girare Bluetooth disattivato.Â
La disattivazione del Bluetooth disconnetterà il tuo Galaxy S20 da qualsiasi dispositivo Bluetooth nelle vicinanze e pertanto esclude la possibilità che l’uscita audio sia indirizzata a un accessorio abilitato Bluetooth accoppiato al telefono. - Installa nuovi aggiornamenti del firmware, se disponibili.
Se il problema dovesse essere causato da alcuni bug ed errori di sistema, l’installazione dell’ultimo aggiornamento del firmware probabilmente lo risolverà . Gli aggiornamenti software non solo introducono nuove funzionalità , ma forniscono anche patch di correzione per risolvere i problemi di sistema causati da bug ostinati.Â
Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti, basta andare a Impostazioni-> Aggiornamento software menu quindi tocca Scarica e installa. Attendere che il telefono controlli gli aggiornamenti e scarica l’ultima versione del firmware disponibile.
Assicurati che il tuo telefono sia sufficientemente carico e abbia una connessione Internet stabile. Quando l’aggiornamento è stato scaricato completamente, toccare il Installa ora pulsante. In questo modo verrà richiesto al dispositivo di installare il nuovo aggiornamento.
In genere, il telefono si riavvierà automaticamente dopo l’installazione dell’aggiornamento, quindi attendi pazientemente fino al termine del riavvio.
Quindi prova a effettuare una chiamata di prova sul tuo Galaxy S20 per verificare se il problema audio basso è già scomparso.
Utensili
- Android 10, One UI 2.0 e versioni successive
materiale
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Se nessuna delle soluzioni fornite è in grado di risolvere il problema dell’audio basso durante le telefonate, questo è il punto in cui dovresti prendere in considerazione l’idea di portare il telefono in un centro di assistenza. Quello di cui hai a che fare è più probabilmente legato all’hardware e quindi necessita di qualche riparazione fisica. Se il tuo telefono è ancora in garanzia, avvalerti della garanzia sarebbe un’opzione migliore. A seconda delle condizioni effettive del dispositivo, potrebbe essere possibile usufruire della garanzia per l’assistenza o la sostituzione di una nuova unità . Rivolgersi al proprio operatore telefonico / operatore telefonico per ulteriori informazioni sulle offerte di garanzia.
E questo copre tutto in questa guida alla risoluzione dei problemi. Tieniti aggiornato per guide e tutorial sulla risoluzione dei problemi più completi che ti aiuterebbero a sfruttare al meglio ciò che il nuovo Samsung Galaxy S20 ha da offrire.
Puoi anche dare un’occhiata al nostro Canale Youtube per visualizzare altri tutorial video per smartphone e guide per la risoluzione dei problemi.
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