Molti utenti si sono lamentati a causa della fotocamera che non funziona su WhatsApp Messenger durante le loro videoconferenze o chiamate. Secondo loro, altri utenti possono sentirli bene ma non possono vederli. Mentre le chiamate continuano, vogliamo sempre che tutto funzioni correttamente, soprattutto se durante una videoconferenza si parla di un’agenda importante.
Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del telefono per far funzionare di nuovo la fotocamera su WhatsApp. Cercheremo di esaminare tutte le possibilità e di escluderle una dopo l’altra fino a quando non riusciremo a capire il motivo per cui si verifica un simile problema, e speriamo di essere in grado di risolverlo. Se hai un problema come questo, continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti.
La fotocamera non funziona su WhatsApp
Tempo necessario: 12 minuti
Il corso della nostra risoluzione dei problemi sarà determinare se si tratta solo di uno di quei problemi minori del firmware e poi passeremo a procedure più complicate. Ecco cosa devi fare:
- Riavvia prima il telefono
Devi provare ad aggiornare la memoria del tuo telefono e ricaricare tutte le sue app e servizi prima di ogni altra cosa. Ciò escluderà la possibilità che il problema sia causato da alcuni problemi minori relativi al firmware.
Per riavviare il dispositivo, tenere premuto il tasto di accensione fino a visualizzare le opzioni di accensione. Scegli riavvia e attendi fino al termine del riavvio del telefono.
Dopo il riavvio, avvia WhatsApp ed esegui una videochiamata per vedere se la fotocamera ora funziona correttamente.
- Prova la fotocamera
La prossima cosa che devi fare è vedere se la fotocamera funziona da sola. Per fare ciò, avvia l’app della fotocamera predefinita. Se si apre senza problemi, prova a registrare un video e verifica se funziona. In tal caso, il problema non riguarda la fotocamera.
Altrimenti, probabilmente è un problema con la fotocamera e non con WhatsApp. Ma continua questa risoluzione dei problemi e vedi cosa succede.
- Controlla le autorizzazioni di WhatsApp
Uno dei motivi più comuni per cui un’app non può più utilizzare un determinato servizio è l’autorizzazione. Se un’app non è autorizzata a utilizzare la fotocamera, dovrai modificare l’autorizzazione affinché funzioni.
Quindi, se la fotocamera funziona bene ma non durante una videochiamata su WhatsApp, allora devi esaminare le autorizzazioni dell’app. Ecco come:
1. Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il cassetto delle app.
2. Vai alla schermata in cui si trova WhatsApp.
3. Toccare e tenere premuta la sua icona fino a visualizzare le opzioni.
4. Tocca Informazioni app.
5. Scorri verso il basso per trovare Autorizzazioni e toccalo.
6. La schermata successiva ti mostrerà i servizi a cui l’app è autorizzata ad accedere.
7. Apporta le modifiche necessarie e prova a utilizzare nuovamente WhatsApp.Dopo aver verificato che le autorizzazioni siano valide e che il problema persista, passare alla soluzione successiva.
- Ripristina WhatsApp Messenger
Ripristinare WhatsApp significa sostanzialmente cancellare la sua cache e i suoi dati. Ciò riporterà l’app alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Se questo è uno dei casi in cui un’app agisce, questo dovrebbe essere sufficiente per risolverlo.
1. Vai alla schermata in cui si trova WhatsApp.
2. Toccare e tenere premuta l’icona di WhatsApp fino a visualizzare le opzioni.
3. Tocca Informazioni app.
4. Toccare Memoria.
5. Tocca Cancella cache.
6. Ora tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.Se ciò non risolve il problema, prova la soluzione successiva.
- Reinstalla WhatsApp
Dopo aver ripristinato l’app e non è ancora possibile utilizzare la fotocamera, non hai altra scelta che rimuoverla dal telefono per eliminare tutta la sua cache e i file di dati che potrebbero essere stati danneggiati. Successivamente, scarica una nuova copia dal Play Store per assicurarti di utilizzare l’ultima versione.
1. Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il cassetto delle app.
2. Vai alla schermata in cui si trova WhatsApp.
3. Toccare e tenere premuta la sua icona fino a visualizzare le opzioni.
4. Tocca Disinstalla e confermalo.
5. Dopo aver disinstallato correttamente l’app, avvia Play Store.
6. Cerca WhatsApp “e tocca l’app WhatsApp Messenger.
7. Toccare Installa e attendere fino a quando il telefono ha terminato l’installazione dell’app.Quando si tratta di risolvere i problemi relativi all’app che si sono verificati senza ragione o causa apparente, queste procedure sono sufficienti per far funzionare di nuovo perfettamente le cose.
Utensili
- Whatsapp messenger
materiale
- androide
Tuttavia, se per qualche motivo la fotocamera non funziona su Whatsapp Messenger anche dopo aver eseguito le procedure sopra, o se la fotocamera stessa ha un problema, allora quello che devi fare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Questa procedura risolverà qualsiasi problema software ma elimina sempre tutte le informazioni e i dati personali. Quindi, prima del ripristino, assicurati di creare una copia dei tuoi file importanti e, quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo e quindi tocca l’icona Impostazioni.
- Trova e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Scorri verso il basso fino alla fine dello schermo e tocca Ripristina.
- Se richiesto, inserire il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Elimina tutto.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile. Sostienici iscrivendoti al nostro canale.
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