Un MMS è fondamentalmente solo un messaggio di testo con allegato, che viene trasmesso su una rete molto più veloce della normale rete cellulare utilizzata per i messaggi di testo. Alcuni proprietari hanno riferito che il loro Galaxy S20 non può più inviare MMS e non sanno cosa l’abbia causato.
Quindi, in questo post, esamineremo questo problema e utilizzeremo le soluzioni efficaci che abbiamo utilizzato per risolvere problemi simili in passato. Se sei uno degli utenti con un problema come questo, continua a leggere questo articolo perché potremmo essere in grado di aiutarti.
Cosa fare se Galaxy S20 non invierà MMS
Tempo necessario: 5 minuti.
Nel risolvere uno smartphone con questo problema, devi iniziare dalle cause ovvie. Forse c’è solo un’impostazione che è stata disabilitata o è solo il risultato di un piccolo difetto del firmware. Ecco cosa devi fare:
- Forza il riavvio del telefono prima
Questa soluzione deve essere la prima cosa che devi fare. È sempre possibile che sia solo il risultato di un problema relativamente minore relativo al firmware come un errore tecnico o un arresto anomalo del servizio. Dovresti farlo soprattutto se sei stato in grado di inviare MMS senza problemi prima del problema.
Il riavvio forzato è in realtà una rimozione simulata della batteria. Aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le app e i servizi. Ecco come è fatto:
Tenere premuto il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi.
Quando viene visualizzato il logo S20, rilasciare entrambi i tasti e attendere fino al termine del riavvio del dispositivo.Al termine del riavvio, comporre un MMS e inviarlo al proprio numero. Se non è ancora possibile inviarlo, passa alla soluzione successiva.
- Assicurati che i dati mobili siano abilitati
Per poter inviare e ricevere MMS, è necessario abilitare il servizio dati mobile sul dispositivo. Questo non è un servizio gratuito poiché la maggior parte delle volte, i fornitori di servizi addebitano i propri clienti. Tuttavia, se hai un piano che è stato messo insieme, è possibile che tu abbia già utilizzato la quota di dati allocata per il mese.
Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo con due dita per aprire il pannello delle impostazioni rapide.
Cerca i dati mobili e controlla se sono abilitati o meno.Se è disattivato, è disattivato. Devi toccarlo per abilitarlo. Tuttavia, se è già abilitato, prova a disabilitarlo per alcuni secondi, quindi riattivalo.
Dopo averlo fatto, prova a inviare un MMS al tuo numero e vedi se funziona questa volta.
- Ripristina le impostazioni di rete
Se la seconda soluzione ha esito negativo, è necessario ripristinare i servizi di rete del telefono. Se questo è solo un problema con uno dei servizi di rete, questa procedura lo risolverà. Ma non preoccuparti, si chiama reset ma nessuno dei tuoi file e dati personali verrà eliminato. Verranno cancellate solo le connessioni wireless, incluse le connessioni Wi-Fi e Bluetooth.
Leggi la nostra guida completa su come ripristinare le impostazioni di rete del tuo S20 in modo da essere guidato di conseguenza.
Se questa procedura non aiuta, è necessario chiamare il proprio fornitore di servizi. È molto possibile a questo punto che il problema riguardi il tuo account o che ci sia un problema con la rete. Il tuo provider dovrebbe essere in grado di darti più risposte in quanto può visualizzare lo stato del tuo account, nonché lo stato della sua rete e delle torri.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono
Questa è una soluzione facoltativa, ma a volte i rappresentanti potrebbero chiederti di ripristinare il dispositivo mentre sei al telefono con loro, soprattutto se non riescono a trovare alcun problema da parte loro.
Ancora una volta, se il problema riguarda il telefono, un ripristino sarà in grado di risolverlo. Ma il fatto è che tutti i tuoi file e dati verranno eliminati se lo fai. Quindi, assicurati di creare una copia dei tuoi file importanti prima del ripristino.
Quando sei pronto, segui le istruzioni di questa guida.
Spero che questo post possa aiutarti se il tuo Galaxy S20 non è in grado di inviare MMS.
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