Alcuni utenti hanno riferito che il microfono Zoom non funziona sul proprio telefono Android. Quando si tratta di un problema relativo ai servizi principali come il microfono o la videocamera, esiste sempre la possibilità che si verifichi un problema con il firmware. Tuttavia, poiché hai notato il problema durante l’utilizzo di un’applicazione di terze parti, è anche possibile che il problema riguardi solo l’app.
Quindi, in questo post, faremo del nostro meglio per determinare se questo problema riguarda Zoom o se c’è un problema con il telefono stesso. Prenderemo in considerazione ogni possibilità e le escluderemo una dopo l’altra finché non sarà più chiaro per noi individuare la causa del problema o il problema stesso. Continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti.
Il microfono con zoom non funziona su Android
Tempo necessario: 12 minuti
Se il problema riguarda solo l’app che usi, dovresti riuscire a risolverlo senza dover fare molto. Tuttavia, se si tratta di un problema con il telefono, la cosa migliore che puoi fare è escludere la possibilità che si tratti solo di un problema del firmware. Se persiste dopo questo, potrebbe essere necessario consultare un tecnico al riguardo. Detto questo, ecco cosa devi fare:
- Riavvia il telefono
Quando si tratta di problemi che potrebbero essersi verificati all’improvviso senza una causa apparente, potrebbero essere solo il risultato di un piccolo inconveniente del firmware. Quindi, se prima utilizzavi Zoom senza problemi e poi all’improvviso altri utenti non ti sentono, scusati prima dalla riunione e poi riavvia il telefono.
Dopo il riavvio, avvia Zoom e prova a riconnetterti alla riunione e vedi se tutto funziona. Il più delle volte, è sufficiente un riavvio per far funzionare tutto perfettamente. Tuttavia, se il problema persiste, è tempo di risolvere i problemi del dispositivo.
- Prova il microfono
Se il riavvio non risolve il problema, allora quello che devi fare è scoprire se il problema riguarda il microfono del tuo telefono. Non preoccuparti, non è necessario disporre di conoscenze specialistiche per poterlo fare.
Fondamentalmente, ciò che devi fare è aprire l’app del registratore del tuo telefono. Ogni dispositivo Android ne ha uno, quindi trova l’app e aprila.
Prova a registrare qualche secondo della tua voce e poi suona. Se riesci a sentire chiaramente la voce durante la riproduzione, significa che il microfono funziona. In questo caso, passa alla soluzione successiva.
Tuttavia, se il registratore vocale non ha catturato la tua voce, prova a girare un breve video mentre parli e vedi se riesce a catturare la tua voce. In caso contrario, reimpostare il telefono per escludere che si tratti solo di un problema del firmware e se il problema persiste, fare controllare il dispositivo dal tecnico.
- Controlla le autorizzazioni di Zoom
Quando un’app tenta di utilizzare un servizio principale come il microfono, ti verrà chiesto se consentirlo o negarlo. Accade il più delle volte, tuttavia, ci sono casi in cui non ti verrà richiesto. Quindi, è meglio verificare se Zoom è autorizzato a utilizzare il microfono sul dispositivo. Ecco come è fatto:
1. Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il cassetto delle app.
2. Vai alla schermata in cui si trova l’app Zoom.
3. Toccare e tenere premuta la sua icona fino a quando non vengono visualizzate le opzioni.
4. Tocca Informazioni app.
5. Scorri verso il basso per trovare Autorizzazioni e toccalo.
6. La schermata successiva ti mostrerà i servizi a cui l’app è autorizzata ad accedere.
7. Apportare le modifiche necessarie e quindi riprovare a utilizzare Zoom.Fondamentalmente, queste sono le cose che spesso devi fare per risolvere un problema come questo, purché il problema sia con l’hardware del tuo telefono.
Utensili
- Ingrandisci
materiale
- androide
Ma se per qualche motivo, il microfono Zoom non funziona anche dopo aver fatto la terza soluzione, allora c’è un’altra cosa che devi fare, e cioè disinstallare Zoom dal tuo dispositivo per rimuovere tutti i file ad esso associati e reinstallarlo per assicurarti stai usando l’ultima versione. Ecco come è fatto:
- Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il cassetto delle app.
- Vai alla schermata in cui si trova l’app Zoom.
- Tocca e tieni premuta la sua icona fino a visualizzare le opzioni.
- Tocca Disinstalla e confermalo.
- Una volta disinstallata correttamente l’app, avvia Play Store.
- Cerca “zoom” e tocca l’app Zoom Cloud Meetings.
- Tocca Installa e attendi fino a quando il telefono ha terminato l’installazione dell’app.
Al termine dell’installazione, avvia Zoom e riconnetti alla riunione o creane uno nuovo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata in grado di aiutarti in un modo o nell’altro.
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