Alcuni utenti sono preoccupati perché Facebook continua a bloccarsi sul loro nuovo Galaxy S20 senza alcuna causa o ragione apparente. L’app è precaricata sul dispositivo e, inutile dirlo, è incorporata nel firmware. Quindi, c’è sempre la possibilità che si tratti di un problema con il firmware.
Ma prima di saltare a questa conclusione, proveremo a risolvere l’app prima perché è quella che sta avendo problemi immediati. Ovviamente c’è anche la possibilità che il problema sia limitato all’app, il che rende più semplice risolvere il problema.
Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi con l’app ufficiale di Facebook, continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti in un modo o nell’altro.
Correzione di arresti anomali di Facebook su Galaxy S20
Tempo necessario: Cinque minuti
I problemi relativi all’app non sono generalmente così gravi. Ci sono anche momenti in cui i problemi del server causano l’arresto anomalo di un’app. Quindi, se questo problema è iniziato all’improvviso, prova ad attendere qualche minuto e vedi se viene risolto da solo. In alternativa, potresti voler fare quanto segue:
- Forza il riavvio del telefono
Prima di ogni altra cosa, assicurati di aggiornare la memoria del tuo telefono eseguendo il riavvio forzato perché può essere solo il risultato di un problema minore del firmware o di un problema tecnico.
Per fare ciò, tenere premuto il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi. Il telefono si spegnerà e si riaccenderà.
Quando il logo viene visualizzato sullo schermo, rilasciare entrambi i tasti e attendere fino al termine del riavvio del dispositivo.Dopo il riavvio, apri Facebook e vedi se si blocca ancora.
- Ripristina Facebook
Quello che devi fare quando il riavvio forzato non riesce a risolvere il problema è cancellare la cache e i dati dell’app di Facebook. Ciò ripristinerà la configurazione e le impostazioni predefinite. Se questo è solo un problema con l’app, questa procedura sarà sufficiente per risolverlo.
Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo per sollevare il cassetto delle app.
Vai alla schermata in cui puoi trovare l’icona di Instagram.
Tocca e tieni premuta la sua icona fino a visualizzare le opzioni, quindi tocca Informazioni app.
Tocca Archiviazione.
Tocca Cancella cache.
Tocca Cancella dati, quindi tocca OK per confermare.Dopo aver ripristinato l’app, riaprila e accedi al tuo account. Tuttavia, se si blocca ancora anche dopo tale procedura, passa alla soluzione successiva.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono
Poiché Facebook è un’app preinstallata, non è possibile disinstallarla e reinstallarla. Quindi, se le prime due soluzioni falliscono, significa che il problema può riguardare il firmware. La cosa migliore che puoi fare per assicurarti che l’app funzioni perfettamente è ripristinare il telefono.
Ma prima del ripristino, assicurati di creare una copia o un backup dei tuoi file e dati importanti. Quando sei pronto, segui una delle guide di seguito per ripristinare il tuo Galaxy S20.
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del Galaxy S20
Come ripristinare Hard Galaxy S20 | Una guida al ripristino principale
Utensili
materiale
- Galaxy S20
Dopo il ripristino, configura il tuo telefono come nuovo dispositivo e la prima cosa che devi fare è aprire l’app. Se il problema si verifica di tanto in tanto, prova a vedere se è disponibile un aggiornamento.
- Apri Play Store e tocca l’icona Menu.
- Vai su Le mie app e cerca Facebook.
- Se è disponibile un aggiornamento, il pulsante Aggiorna sarà abilitato.
Ed è quello che devi fare se Facebook continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S20. Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile
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