Alcuni dei nostri lettori si sono lamentati dei dati mobili non funzionanti sul loro nuovo Galaxy S20. Secondo quanto riferito, il problema è iniziato dopo un aggiornamento minore. Un problema del genere può essere piuttosto fastidioso, soprattutto se sei mobile e hai davvero bisogno di una connessione Internet.
Il fatto è che se si verifica un problema del genere, non significa necessariamente che ci sia un problema serio con il tuo dispositivo. Per quanto ne sai, può trattarsi solo di un problema relativo all’account.
In realtà ci sono diversi fattori che devi considerare quando stai risolvendo uno smartphone con dati mobili che non funzionano. Quindi, in questo post, ti guiderò nel riparare il tuo Galaxy S20 che non può più connettersi a Internet tramite dati mobili. Continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere di aiuto.
Cosa fare se i dati mobili non funzionano su Galaxy S20
Tempo necessario: 6 minuti
Quello che devi fare se hai questo tipo di problema è risolvere il telefono prima di chiedere assistenza al tuo fornitore di servizi. Detto questo, ecco cosa devi fare.
- Forza il riavvio del telefono
Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi, assicurati di aggiornare la memoria del telefono e ricaricare tutti i servizi. Puoi farlo eseguendo il riavvio forzato o la rimozione simulata della batteria.
Per forzare il riavvio del telefono, tenere premuto il volume e i tasti di accensione per 10 secondi. Il dispositivo si spegne e si riaccende.
Quando viene visualizzato il logo S20, rilasciare entrambi i tasti e attendere fino al termine del riavvio.Successivamente, assicurati che i dati mobili siano abilitati e prova a connetterti a Internet.
- Ripristina le impostazioni di rete
Se la prima soluzione non riesce a far funzionare nuovamente i dati mobili sul tuo Galaxy S20, quello che devi fare è ripristinare i suoi servizi di rete. Naturalmente ci sono altre procedure di risoluzione dei problemi minori che puoi provare, ma credimi, questa procedura copre ogni problema di rete o di connettività.
Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file o dati verrà eliminato ed è abbastanza facile da fare. Leggi la nostra guida completa su come ripristinare le impostazioni di rete del tuo Galaxy S20 qui:
Come ripristinare le impostazioni di rete su Galaxy S20
- Chiama il tuo fornitore di servizi
Se le prime due soluzioni non sono riuscite a risolvere il problema e non riesci ancora a connetterti a Internet tramite dati mobili, assicurati che il tuo telefono abbia una buona ricezione del segnale e abbia abbastanza crediti (per utenti prepagati).
Dopo esserti accertato che il problema non riguardi il tuo telefono, chiama il tuo fornitore di servizi in quanto è chiaro a questo punto che il problema può riguardare il tuo account o la rete. Il tuo provider ti consiglierà cosa fare se c’è un problema con il tuo account o se c’è un problema di rete.
Utensili
- Un’interfaccia utente 2
materiale
- Galaxy S20
Ci sono momenti in cui devi anche ripristinare il telefono per assicurarti che non sia solo a causa di un problema minore del firmware, ma devi farlo dopo aver chiamato il tuo fornitore di servizi. Se dicono che il tuo account è ancora in regola e che non ci sono problemi con la rete, esegui il backup di file e dati importanti e segui una delle guide di seguito per ripristinare il dispositivo.
- Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del Galaxy S20
- Come ripristinare Hard Galaxy S20 | Una guida al ripristino principale
Ed è quello che devi fare se i tuoi dati mobili Galaxy S20 non funzionano. Spero che saremo stati in grado di aiutarti in un modo o nell’altro.
Sostienici iscrivendoti al nostro canale Youtube. Grazie per aver letto!