Ci sono centinaia di milioni di utenti TikTok in tutto il mondo e alcuni hanno segnalato il crash dell’app sul proprio Android senza motivo apparente. Sebbene la maggior parte degli utenti non riscontri generalmente gravi problemi con questa app, esiste ancora un numero significativo di fanatici di TikTok che potrebbero riscontrare problemi. Se sei uno di questi utenti, questa guida alla risoluzione dei problemi ti aiuterà a identificare la causa del tuo problema.
Cosa può causare l’arresto anomalo dell’app TikTok?
Proprio come qualsiasi app, TikTok può riscontrare problemi che riguardano app come crash improvvisi, prestazioni lente, problemi di connettività, tra gli altri. Tali problemi sono dovuti a una vasta gamma di fattori, sebbene il più comune possa essere al di fuori del controllo degli utenti. Interruzioni del server e problemi di programmazione sono solo alcuni dei soliti motivi per cui TikTok potrebbe non funzionare correttamente e fortunatamente, questi problemi possono essere facilmente risolti.
In alcuni casi, i problemi di TikTok sono causati da scarsi dati cellulari o connessione wifi. Poiché l’app si basa su una buona e solida connessione Internet per scaricare e riprodurre video, si desidera assicurarsi che Internet sul dispositivo sia affidabile. Se su dati mobili, assicurati di avere un segnale 4G o LTE forte. Una connessione dati mobile lenta può causare prestazioni scarse dei download dei video e può eventualmente portare a errori dell’app.
Quando usi TikTok, ti consigliamo vivamente di connetterti a una buona rete wifi. Non solo ciò ti risparmierà dal consumo dell’allocazione dei dati, ma anche la connessione Wi-Fi può assicurarti una maggiore velocità e stabilità.
Se continui a riscontrare problemi con l’app TikTok anche se stai osservando le cose che menzioniamo sopra, dovrai fare alcuni passaggi per capire dove si trova il problema.
Risoluzione dei problemi di crash di TikTok su Android
Tempo necessario: 15 minuti
Di seguito sono riportati i passaggi che devi seguire per capire il motivo per cui TikTok potrebbe bloccarsi sul tuo telefono o tablet Android.
- Riavvia l’app TikTok.
Puoi aggiornare l’app TikTok per correggere bug temporanei che potrebbero essere stati sviluppati. I bug possono essere visualizzati da app che a volte vengono lasciate in esecuzione in background per molto tempo. La chiusura e la riapertura dell’app in questione possono in genere essere utili.
A seconda del dispositivo Android, i passaggi esatti su come riavviare un’app possono variare.
- Riavvia il dispositivo.
Proprio come si vorrebbe aggiornare l’app riavviandola, la stessa idea può essere applicata al sistema in generale. Bug minori possono svilupparsi se Android non viene riavviato per qualche tempo. Molti telefoni Android vengono generalmente riavviati tenendo premuto il pulsante di accensione.
- Controlla la tua connessione Internet.
L’idea per questo passaggio di risoluzione dei problemi è discussa sopra. Assicurati di disporre di una buona connessione Internet, sia che tu stia utilizzando i dati mobili / mobili o il wifi.
Se sui dati mobili, prova a cambiare l’interruttore dei dati mobili da ON a OFF, quindi di nuovo su ON. Fai lo stesso se stai utilizzando la connessione wifi.
TikTok utilizza molti dati, quindi se ti affidi ai dati mobili per visualizzare i video, assicurati di gestire i dati con saggezza per evitare di pagare di più. Collabora con il tuo operatore se non hai idea del limite di abbonamento ai dati. - Vai online e controlla i problemi del server TikTok.
Se ricevi un errore durante il caricamento di TikTok o se continua a bloccarsi e non viene caricato, potrebbe essersi verificato un problema con il server. Sebbene sia raro riscontrare problemi con i server su questa app, non esiste un sistema perfetto. Prova a controllare su Google le notizie sui possibili errori del server TikTok e verifica se esiste una soluzione facilmente disponibile. Se è in corso un’interruzione del server nota, è sufficiente attendere fino alla risoluzione del problema.
Se hai Twitter, puoi seguire il loro account TikTok ufficiale per gli aggiornamenti su quando un problema potrebbe essere risolto. - Cancella la cache o i dati di TikTok.
Alcuni problemi delle app non hanno nulla a che fare con problemi di codifica o server. La cache dell’app danneggiata o i dati obsoleti possono causare l’arresto anomalo di TikTok. Prova a eliminare prima la cache dell’app e vedi se risolverà il problema.
Se nulla dovesse migliorare, puoi seguirlo eliminando i dati dell’app. Ciò cancellerà le tue credenziali dall’app e le ripristinerà allo stato di fabbrica. Dovrai accedere nuovamente dopo aver cancellato i dati di un’app. - Reinstalla l’app TikTok.
La cancellazione dell’app dal tuo dispositivo può darle un nuovo inizio. Potrebbe esserci un bug software che interferisce con il modo in cui l’app si intreccia con il resto del sistema.
Assicurati di scaricare l’app TikTok solo dal Google Play Store.
