Quando ti registri per un account, ti verrà inviata un’e-mail di attivazione Zoom contenente un collegamento a una pagina in cui puoi configurare il tuo account. Il più delle volte, sarai in grado di riceverlo in pochi minuti. Tuttavia, recentemente, sembra che l’e-mail di attivazione di Zoom impieghi troppo tempo per raggiungere la tua casella di posta. Il problema è con Zoom o c’è un problema con il tuo telefono.
Se si tratta di un problema con Zoom, non devi fare nulla al riguardo, tranne aspettare che arrivi l’email. Tuttavia, poiché non sappiamo davvero quale sia il problema, è meglio risolvere i problemi del telefono e assicurarsi che tutto funzioni correttamente. Questo è ciò che faremo in questo post. Ti suggerirò alcune cose che puoi fare se non riesci a ricevere l’e-mail di attivazione.
Impossibile ricevere l’email di attivazione dello zoom
Tempo necessario: 15 minuti
Questo è un problema piuttosto secondario ma se l’e-mail di attivazione non viene ricevuta, non sarai in grado di creare un account Zoom né partecipare o organizzare una riunione con i tuoi colleghi. Inutile dire che è uno di quei problemi minori che richiedono la tua attenzione. Detto questo, ecco cosa dovresti fare:
- Controlla l’e-mail che hai usato
Potrebbe essere un gioco da ragazzi, ma la prima cosa che devi fare è fare in modo che l’e-mail che hai usato per registrarti fosse corretta.
Quando registri un account Zoom, ti verrà chiesto il tuo compleanno prima che ti venga richiesto di inserire la tua e-mail, il nome e il cognome. Quando tocchi Avanti, ti verrà comunicato che è stata inviata un’email e Zoom ti mostra effettivamente l’e-mail che hai usato.
Controlla tutti i caratteri dell’email per vedere se hai commesso un errore da qualche parte. Se si verifica un errore, dovrai ripetere la procedura di registrazione. Ma se l’email è corretta, passa alla soluzione successiva.
- Controlla la cartella spam
Se stai utilizzando un servizio di posta elettronica personale come Gmail, Yahoo, ecc., È possibile che l’email di Zoom sia andata direttamente nella cartella spam. Quindi, prova a cercare l’e-mail di attivazione lì o cerca semplicemente qualcosa da [e-mail protetta]
Tuttavia, se stai utilizzando un indirizzo email aziendale, è possibile che gli indirizzi IP di Zoom siano bloccati nella rete della tua azienda. Pertanto, chiedi al dipartimento IT di inserire nella whitelist gli indirizzi IP email di Zoom.
- Attendi l’e-mail di attivazione
Quando mi sono registrato per un altro account Zoom, in realtà ci sono volute 14 ore prima di ricevere l’e-mail di attivazione. Quindi apparentemente, il problema è con il servizio e non con il mio telefono.
Dopo esserti assicurato che l’e-mail che hai usato fosse corretta e che non ci fossero e-mail nella cartella spam di Zoom o che i suoi indirizzi IP non siano stati inseriti nella tua lista nera dalla tua azienda, l’unica opzione rimasta per te è aspettare che arrivi l’email.
Utensili
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materiale
- androide
Dopo aver atteso diverse ore, prova a controllare la posta in arrivo principale e la cartella spam per l’e-mail di attivazione. Dovrebbe arrivare entro 24 ore in base ai commenti di molti utenti che hanno riscontrato questo problema.
Ma se vuoi, puoi anche contattare il supporto Zoom tramite questo link.
Spero che questa semplice guida sia stata utile.
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