Se la tua console Xbox One non legge un disco di gioco, non è necessario andare nel panico. Nella maggior parte dei casi, questo problema è risolvibile. Sebbene questo problema sia uno dei problemi comuni nelle console Xbox One nel corso degli anni, gli utenti di solito non finiscono per inviare la propria console a un centro servizi o ottenere assistenza da Microsoft a tutti.
Prova a pulire prima il disco di gioco in questione e vedi se questo lo risolverà. Questo è spesso sufficiente per tornare ai giochi.
Se l’hai già provato e la console non rileva ancora i dischi, prova le altre soluzioni in questa guida.
Ragioni per cui la tua Xbox One non sta leggendo un disco
Esistono diversi fattori che è necessario verificare per sapere perché la console Xbox One non sta leggendo i dischi.
Il disco è sporco.
La superficie del disco del gioco può raccogliere polvere o sporcizia straordinari. Se una parte del disco del gioco è coperta da una sottile pellicola di polvere o sporco, questo può essere il motivo per cui il lettore di dischi della console non è in grado di ottenere i dati completi necessari per caricare un gioco o installarlo.
Il disco è difettoso.
I dischi con graffi, sporco o danni possono diventare illeggibili. Se vedi segni di danno sul disco, come una crepa, questo può essere il motivo per cui il tuo gioco non funzionerà.
Il disco non è compatibile (non dalla stessa regione).
Esistono due standard utilizzati dalle console Xbox 360 precedenti nei suoi dischi di gioco: PAL e NTSC. Fortunatamente, le console Xbox One sono state progettate per essere libere dal blocco delle regioni, quindi se vieni dal Nord America, la tua console dovrebbe essere ancora in grado di leggere i giochi acquistati da altre regioni.
L’incompatibilità può comunque verificarsi se si riscontra un problema con dischi e DVD Blue-Ray. Se la tua console Xbox One gioca normalmente ma rifiuta di riprodurre un DVD o un disco Blu-Ray specifico, probabilmente è dovuto alla codifica del disco. Non tutti i dischi Blu-ray sono codificati per essere riprodotti in tutte le regioni, pertanto la tua console potrebbe non essere in grado di leggerli.
Assicurati di utilizzare solo dischi Blu-Ray acquistati dalla stessa regione di provenienza della tua console.
L’unità disco della console è difettosa.
Se la tua console Xbox One non legge alcun disco inserito, è possibile che il problema non sia il disco stesso ma il lettore di dischi. Ciò significa che c’è un problema hardware con la console e deve essere riparato.
Risoluzione dei problemi di Xbox One che non legge un disco di gioco
Tempo necessario: 10 minuti
Se la tua console Xbox One non rileva i tuoi dischi, ci sono una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere. Scopri cosa devi fare in questa situazione di seguito.
- Pulire il disco.
Assicurati di pulire la superficie del disco con un panno pulito e morbido per rimuovere lo sporco. In questo caso è possibile utilizzare l’acqua per inumidire leggermente il panno. Non usare alcol. Evita di toccare la superficie e cerca invece di tenere il disco ai bordi.
- Riproduci il disco in un’altra console.
Questo è il modo migliore per determinare se il problema riguarda il disco stesso o la console. Visita un amico o un negozio che ti consentirà di testare il tuo disco.
- Ottieni un nuovo disco.
Se la tua console Xbox One legge bene altri dischi e stai riscontrando un problema con un solo gioco, dovresti considerare di sostituirlo. Potrebbe graffiarsi o danneggiarsi e, sfortunatamente, non è possibile riparare un disco di gioco rotto.
- Riavvia la console.
A volte, tutto ciò che serve a una console per leggere di nuovo un disco è un completo aggiornamento del sistema. Assicurati di spegnere e riaccendere la tua Xbox One se non sta ancora leggendo i tuoi giochi. Per farlo, giusto premere e tenere premuto il pulsante Xbox nella console per circa 10 secondi. Una volta che la console si è spenta, premere nuovamente il pulsante Xbox per riaccenderla.
- Cambia modalità di alimentazione.
Esistono alcune console Xbox One che potrebbero non essere in grado di leggere i dischi se utilizzano la modalità di accensione immediata. È possibile passare alla modalità di risparmio energetico e riavviare la console prima di provare un altro gioco.
Per disabilitare la modalità di accensione istantanea:
Sul controller, premere il tasto Pulsante Xbox per aprire la guida.
Selezionare Sistema.
Vai a impostazioni.
Selezionare Generale.
Selezionare Modalità di alimentazione e avvio.
Selezionare Modalità di alimentazione, e quindi selezionare Risparmio energetico.
Ciclo di alimentazione la console come mostrato in Passaggio 5.
Prova il tuo disco di gioco per alcuni secondi.
Se la tua Xbox One inizia di nuovo a leggere il disco, puoi ripristinarlo alla sua modalità di accensione immediata. - Chiedi aiuto a Microsoft.
Se tutti i tuoi dischi di gioco funzionano in una seconda console Xbox One e nessuna delle soluzioni di questa guida ti è stata di aiuto, devi contattare Microsoft per assistenza. Per lo meno, la tua console dovrà essere controllata fisicamente per errori hardware. In alcuni casi, potrebbe essere necessario sostituire l’intera unità disco.
Visita la pagina dell’assistenza Xbox di Microsoft se devi inviare la tua console.
