Ci sono alcuni utenti Xbox One che potrebbero occasionalmente congelare la propria console. In alcuni casi, il problema può verificarsi più frequentemente o addirittura in modo coerente. Sia che tu abbia il problema sulla tua Xbox che si verificano in modo casuale o in qualsiasi momento, questa guida alla risoluzione dei problemi dovrebbe essere di aiuto. Elenchiamo tutti i possibili motivi di questo problema, nonché l’elenco delle possibili soluzioni che puoi provare.
Cause per cui una Xbox One continua a bloccarsi o in ritardo
Se la tua Xbox One continua a bloccarsi e non hai idea del perché, la prima cosa da fare è identificare la causa del problema. Esistono diversi fattori che è necessario verificare. Li abbiamo elencati di seguito.
Bug di sistema casuale.
Una console Xbox One può riscontrare occasionalmente problemi minori. Tali bug possono andare e venire e talvolta possono essere corretti semplicemente aggiornando il sistema. Se stai usando la tua Xbox One da un po ‘di tempo, assicurati di lasciarlo rinfrescare facendo un riavvio.
Bug o problema di gioco.
Alcuni giochi potrebbero causare l’arresto anomalo della console Xbox One a causa di una programmazione inefficiente. Questo a volte può succedere dopo un nuovo aggiornamento del gioco. Se la tua Xbox sembra bloccarsi solo quando giochi un determinato gioco, potresti avere un problema di gioco a portata di mano.
Problema del software.
A parte piccoli problemi di bug, una console Xbox One potrebbe anche riscontrare problemi software più profondi che un riavvio non può risolvere. Nella maggior parte dei casi, gli aggiornamenti relativi al gioco possono essere un fattore scatenante, ma ci sono anche casi in cui è il firmware di Xbox che provoca l’arresto anomalo o il blocco del sistema.
In genere i problemi del software vengono risolti installando gli aggiornamenti di sistema. Se la tua Xbox One non è stata connessa a Internet per un po ‘di tempo, assicurati di aggiornarla andando di nuovo online.
Surriscaldamento.
Alcuni problemi di blocco di Xbox One possono essere il risultato diretto del surriscaldamento. Questo problema si manifesta in genere con un problema di riavvio casuale. Se la tua Xbox One continua a riavviarsi da sola, prova a controllare se il colpevole è il surriscaldamento.
Assicurarsi che la console Xbox e l’unità di alimentazione abbiano una buona ventilazione per ridurre al minimo il surriscaldamento. In base alla progettazione, il sistema si riavvierà se la sua temperatura interna ha raggiunto un determinato punto per evitare danni interni. Lascia raffreddare la tua console per un’ora spegnendola e scollegandola dalla presa di corrente.
Se il surriscaldamento continua a verificarsi, potrebbe esserci un malfunzionamento dell’hardware che lo causa.
Problema hardware.
In alcuni casi, l’hardware difettoso può essere il motivo diretto per crash o blocchi di Xbox One. L’hardware potrebbe smettere di funzionare correttamente se la console è stata esposta a calore, acqua, umidità o abusi fisici.
Risoluzione dei problemi di Xbox One che continua a bloccarsi
Se hai a che fare con un costante problema di congelamento di Xbox One, dovrai risolverlo in diversi modi. Scopri cosa puoi fare di seguito.
- Riavvia il gioco che non ha risposto.
Se la tua Xbox One sembra bloccarsi solo quando giochi un determinato gioco, puoi forzare l’uscita da quel gioco per vedere se il problema è temporaneo. Ecco come:
-Premere il pulsante Home sul controller per tornare alla dashboard.
-Mentre il cursore è ancora sull’icona del gioco, premi il tasto Pulsante menu sul controller (il pulsante con 3 linee orizzontali).
-Selezionare Smettere.
- Spegni e riaccendi la Xbox One.
Come accennato in precedenza, riavviare una Xbox One congelata è in genere sufficiente per risolvere il problema. Esistono due modi per ripristinare una console Xbox One senza ricorrere a un ripristino di fabbrica più drastico: ripristino software e hard reset. Prova a fare una delle due e vedi se questo ti aiuterà a risolvere il problema.
Tenere premuto il tasto Energia pulsante sulla console per circa 5 secondi. Assicurarsi che la console Xbox sia spenta per circa 30 secondi, quindi tenere premuto Casa pulsante sul controller per accendere la console. Potrebbero essere necessari alcuni secondi in più per il backup della console ma potrebbe risolvere il problema.
- Reinstalla il gioco problematico.
Se il riavvio di un gioco non ha risolto il problema, potrebbe essere necessario reinstallarlo. Fallo solo se il resto dei tuoi giochi funziona bene. Per reinstallare il gioco:
-premi il Pulsante Xbox per aprire la guida.
-Selezionare I miei giochi e app
-Selezionare Vedi tutto.
-Selezionare Giochi.
-Evidenzia il gioco che desideri disinstallare.
-premi il Pulsante menu e quindi selezionare Disinstallare.
-Installa di nuovo il gioco e vedi se risolve il problema di congelamento. - Riavvia la risoluzione della tua Xbox One.
In alcuni casi, una Xbox One congelata è dovuta a un bug di risoluzione. Prova a cambiare manualmente la risoluzione e vedi se aiuta. Seguire questi passaggi per farlo:
-Se è presente un disco nel vassoio ottico, rimuoverlo.
-Tenere premuto il tasto Tasto di accensione sulla console per cinque secondi.
-Dopo che la luce della console non lampeggia più, tenere premuto Tasto di accensione e il Espulsione disco pulsante allo stesso tempo. - Installare aggiornamenti.
Alcuni problemi del software sono dovuti a errori di codifica. Questo può essere o da parte di un determinato gioco o dal software stesso. Assicurati di installare qualsiasi aggiornamento di gioco o di sistema se diventano disponibili.
- Verifica la presenza di problemi di connessione lenti.
Avere una connessione Internet lenta può potenzialmente causare problemi, soprattutto se stai provando a giocare online. Verifica la presenza di possibili problemi di connessione lenta e verifica se questo è il motivo per cui la tua Xbox One continua a bloccarsi.
- Cancella gioco salvato localmente.
Se la tua Xbox One continua a bloccarsi a questo punto, prova a eliminare i suoi giochi salvati localmente. Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere questo problema con questo passaggio per la risoluzione dei problemi.
Per eliminare una partita salvata locale:
-Rimuovi il disco dalla tua console.
-premi il Pulsante Xbox per aprire la guida.
-Vai a Sistema.
-Selezionare impostazioni.
-Vai a Sistema.
-Selezionare Conservazione.
-Selezionare Cancella i giochi salvati locali.
-Selezionare sì per confermare
-Una volta riavviata la console, prova a installare nuovamente il gioco. - Ripristina le impostazioni predefinite del software Xbox One (ripristino delle impostazioni di fabbrica).
È necessario prendere in considerazione il ripristino delle impostazioni di fabbrica se l’Xbox One continua a bloccarsi. Questo è il modo più efficace per sapere se il problema è causato da un problema tecnico.
Non dimenticare, un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati di gioco, i profili e altre cose. Assicurati di eseguire il backup dei progressi del tuo gioco e di altri dati sul tuo cloud Xbox Live prima di farlo.
Ottieni la riparazione di Xbox One.
Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolverà la console, potrebbe esserci un problema hardware con la tua Xbox One. Contattare Microsoft per fissare un appuntamento per la riparazione.
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