Questo post ti aiuterà a risolvere il problema dello scanner di impronte digitali Samsung Galaxy Note 20 riscontrato da alcuni utenti.
Il Samsung Galaxy Note 20 ha lo stesso scanner di impronte digitali a ultrasuoni utilizzato nei modelli Galaxy S10 e S20. Non è il sensore di impronte digitali più veloce sul mercato, ma ci sono state alcune lamentele al riguardo. Alcuni dei nostri lettori hanno riscontrato uno o due problemi, ma la maggior parte dei casi era piuttosto minore.
A meno che lo schermo del tuo dispositivo non sia incrinato o rotto, puoi sempre aspettarti che l’impronta digitale a ultrasuoni sul tuo telefono funzioni perfettamente. Ma poi di nuovo, nessuno smartphone è perfetto, quindi ci saranno sempre problemi che potresti riscontrare di tanto in tanto.
In questo post, affronteremo il problema dello scanner di impronte digitali riscontrato da alcuni utenti. Il più comune è quando il sensore di impronte digitali non è in grado di leggere correttamente le impronte, ma solo perché si verifica un problema del genere non significa che ci sia già un problema con esso. Questo è ciò che esamineremo, per determinare il problema e, si spera, essere in grado di risolverlo.
Risoluzione del problema dello scanner di impronte digitali Galaxy Note 20
Finché il problema non è dovuto a un problema hardware, dovresti essere in grado di far funzionare di nuovo perfettamente lo scanner di impronte digitali sul tuo Galaxy Note 20. Detto questo, ecco cosa dovresti fare.
Premi un po ‘più forte
Se il sensore di impronte digitali funzionava correttamente prima di questo problema, forse il problema è dovuto solo al modo in cui vengono scansionate le stampe. I sensori di impronte digitali a ultrasuoni sono un po ‘lenti rispetto agli scanner ottici e capacitivi. Questo è il motivo per cui devi dargli un po ‘più di tempo per scansionare il dito prima di sollevarlo, e poi provare a premere sullo schermo un po’ più forte. Puoi anche provare a riposizionare il dito in quanto può essere dovuto al posizionamento che stai riscontrando questo problema.
Pulisci lo schermo
Le macchie sullo schermo possono influire sul modo in cui il sensore di impronte digitali esegue la scansione del dito. È facile vedere se lo schermo è sporco o meno e, in tal caso, procurati un panno asciutto e pulito e strofina delicatamente il display finché le macchie non sono scomparse. Puoi usare un po ‘di alcol per rendere lo schermo un po’ più pulito.
Dopo averlo fatto, blocca il tuo Samsung Galaxy Note 20 e prova a sbloccarlo usando l’impronta digitale. Se questo non risolve il problema, prova le soluzioni successive.
Rimuovere la protezione dello schermo
Anche una protezione per lo schermo di terze parti può causare un problema come questo. Quindi, se il sensore di impronte digitali ha iniziato ad avere problemi dopo aver indossato una nuova protezione per lo schermo, è meglio rimuoverlo poiché è chiaramente quello che causa il problema. Assicurati di utilizzare protezioni approvate da Samsung in modo che la reattività del touch screen non venga influenzata e che le tue impronte digitali vengano scansionate correttamente.
Crea nuove impronte digitali
Quando si registrano le impronte digitali, è necessario assicurarsi di farlo correttamente perché anche se ha successo ma non viene eseguito correttamente, il sensore di impronte digitali potrebbe non essere in grado di verificare la tua impronta digitale. Se hai già questo problema, è meglio eliminare le stampe che non funzionano e registrarne di nuove.
- Per eliminare le impronte digitali, avvia Impostazioni.
- Trova e tocca Biometria e sicurezza.
- Tocca Impronte digitali e inserisci il blocco dello schermo.
- Tocca l’impronta digitale che desideri eliminare e tocca Rimuovi.
- Dopo aver eliminato le impronte digitali, tocca Aggiungi impronta digitale e segui attentamente le istruzioni sullo schermo.
Una volta che hai finito, blocca il telefono. Quindi toccare due volte lo schermo per visualizzare correttamente lo scanner di impronte digitali. Dopo averlo fatto, posizionare correttamente il dito sul sensore di impronte digitali e attendere uno o due secondi prima di sollevarlo. La maggior parte delle volte, questa procedura risolverà un problema del genere, tuttavia, se la nuova impronta digitale non riesce ancora a sbloccare il telefono, prova la soluzione successiva.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note 20
Dopo esserti assicurato che il display non sia sporco, aver rimosso la protezione per lo schermo e creato una nuova impronta digitale e il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il dispositivo. Questo ti dirà se il problema è con il sensore, il display o totalmente correlato al firmware. Prima del ripristino, dedica un po ‘di tempo alla creazione di un backup dei tuoi file e dati importanti che vengono salvati sul tuo dispositivo man mano che verranno eliminati.
Dopo il ripristino, il dispositivo non è ancora in grado di sbloccarsi utilizzando le impronte digitali, quindi chiedi assistenza al tecnico Samsung poiché probabilmente si tratta di un problema hardware.
Speriamo di essere stati in grado di aiutarti in un modo o nell’altro.
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