In questa guida alla risoluzione dei problemi, ti mostreremo come risolvere il problema della schermata nera del Galaxy Note 20 che sembra disturbare alcuni proprietari. Un tale problema è spesso dovuto a un problema relativo al software piuttosto minore che puoi risolvere da solo. Continuate a leggere per saperne di più.
Quando uno smartphone si spegne da solo e non si accende o non risponde più, è spesso a causa di un arresto anomalo del firmware, a condizione che non vi siano segni di danni fisici o liquidi. Se è solo un problema del firmware, puoi sicuramente risolverlo senza portare il telefono in negozio. Se sei uno dei proprietari infastidito da questo problema, ecco cosa devi fare:
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
Quando si tratta di risolvere i problemi della schermata nera della morte, la prima cosa che devi fare è il riavvio forzato. È stato dimostrato che è molto efficace nel risolvere tali problemi. Ecco come lo fai sul tuo Note 20:
- Premi contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione e tieni premuti entrambi per 10 secondi. Questo spesso fa scattare il telefono all’accensione.
- Se viene visualizzato il logo, rilascia entrambi i tasti e attendi che il dispositivo termini il riavvio.
Questo problema è già stato risolto nel momento in cui viene visualizzato il logo poiché hai già forzato l’accensione del dispositivo. Tuttavia, se il tuo Note 20 è ancora bloccato sullo schermo nero dopo il primo tentativo, prova a eseguire la stessa procedura alcune altre volte prima di passare alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: carica il telefono ed esegui il riavvio forzato
Dopo aver eseguito il riavvio forzato alcune volte e il telefono continua a non rispondere, prova a caricarlo perché è possibile che la batteria sia semplicemente scarica. A volte il firmware si arresta in modo anomalo se hai lasciato il telefono a corto di energia. Quindi prova a eseguire questa procedura:
- Collega l’alimentatore a una presa a muro funzionante.
- Ora collega il tuo Note 20 al caricabatterie utilizzando il cavo di ricarica originale.
- Indipendentemente dal fatto che il segno di ricarica sia visualizzato o meno, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
- Ora, mentre il dispositivo è ancora collegato al caricabatterie, tieni premuti il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o più.
Se riesci a far apparire il logo, il problema è apparentemente risolto e potrebbe essere dovuto a una batteria scarica. Tuttavia, se il tuo Galaxy Note 20 è ancora bloccato sullo schermo nero dopo questo, fallo controllare.
Ed è così che risolvi il problema della schermata nera della morte del Galaxy Note 20. Ci auguriamo che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.
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