Ricevi il codice di errore SU-30696-4 sulla tua PS4 quando provi a installare un aggiornamento di sistema? L’errore SU-30696-4 è solitamente accompagnato dal messaggio “Impossibile aggiornare il software di sistema. Il file di aggiornamento potrebbe essere danneggiato. ”
In questa guida, ti spiegheremo cosa significa questo errore e come risolverlo.
Cosa significa l’errore SU-30696-4?
SU-30696-4 è un errore PS4 che indica che la console non è riuscita a installare un aggiornamento del software di sistema. Questo errore può anche essere visualizzato quando è presente un problema con il server PSN durante il download di un file di aggiornamento del sistema.
SU-30696-4 L’errore PS4 è solo uno dei tanti altri errori simili che molti utenti PS4 incontrano di tanto in tanto.
Cause del codice di errore PS4 SU-30696-4
Se hai problemi con l’aggiornamento del software di sistema e ricevi ogni volta il codice di errore SU-30696-4, ciò potrebbe essere causato da uno dei seguenti:
Problema relativo al server.
Molti utenti PlayStation potrebbero non rendersene conto, ma a volte, il motivo principale per cui la loro console non riesce a installare un aggiornamento del software di sistema non è a causa di un guasto nel loro sistema, ma a causa di problemi da parte di Sony. Come i server di gioco, i server PSN a volte possono spegnersi in modo imprevisto, il che potrebbe non solo portare a problemi con alcuni giochi, ma anche quando le console tentano di disattivare un file di aggiornamento.
Se ricevi il codice di errore SU-30696-4 durante un aggiornamento, potrebbe essere causato da un’interruzione del server o da una manutenzione.
Problema di connessione a Internet.
Per alcune persone il motivo principale del loro problema potrebbe essere la propria connessione Internet. Se la tua PlayStation 4 ha problemi a scaricare il file di aggiornamento del software di sistema tramite Internet, potresti dover provare ad aggiornarlo manualmente. Ciò significa utilizzare un dispositivo di archiviazione USB come un disco rigido esterno o una chiavetta USB.
Glitch del software casuale.
Il codice di errore SU-30696-4 può essere visualizzato in modo casuale in alcune console anche se non ci sono problemi con il software o con la connessione Internet a casa. Ciò può significare che la console PlayStation 4 potrebbe aver sviluppato un problema tecnico del software. A volte, questo problema viene risolto semplicemente riavviando la console, ma se non cambia nulla dopo un riavvio, potrebbe essere necessario eseguire una risoluzione dei problemi più avanzata, come la ricostruzione del database o un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Software danneggiato.
Come problemi o bug del software casuali, problemi software più gravi possono richiedere soluzioni drastiche come un ripristino delle impostazioni di fabbrica, la ricostruzione del database PS4 o persino uno scambio del disco rigido. Queste sono le opzioni che devi fare se non riesci a eseguire correttamente un aggiornamento del software di sistema utilizzando un dispositivo di archiviazione USB.
Come risolvere l’errore PS4 SU-30696-4?
Il codice di errore SU-30696-4 è in genere facile da correggere e non richiede soluzioni avanzate. Tuttavia, nel caso in cui avessi problemi a riparare la tua PlayStation 4 e l’aggiornamento non è riuscito sempre, indipendentemente dal numero di tentativi effettuati, forniamo anche le altre soluzioni drastiche di seguito.
Correzione n. 1: riavvia la tua PlayStation 4.
L’aggiornamento del sistema è generalmente sufficiente per molti utenti PS4 che riscontrano il codice di errore SU-30696-4. Basta spegnere normalmente la console e scollegarla dalla fonte di alimentazione per 30 secondi. Ciò dovrebbe consentire al sistema di aggiornare e, si spera, sbloccare qualsiasi bug che influisce sull’aggiornamento del sistema.
Correzione n. 2: aggiorna il software di sistema tramite la modalità provvisoria.
Il codice di errore SU-30696-4 può essere corretto aggiornando la console PS4 tramite la modalità provvisoria. Dopo aver avviato correttamente la console in modalità provvisoria, seleziona semplicemente l ‘ opzione 3 [Aggiorna software di sistema] .
Correzione n. 4: provare ad aggiornare manualmente il software di sistema con il dispositivo di archiviazione USB.
Se la tua console PS4 continua a non essere aggiornata, potresti riuscire a farlo funzionare questa volta eseguendolo manualmente.
Scopri come eseguire un aggiornamento offline o manuale.
Fix # 5: ricostruisci il database PS4.
A volte, può essere attivato un errore PS4 se l’organizzazione dei file nella tua PS4 è danneggiata. Per risolvere il problema, valuta la possibilità di ricostruire il database della console.
Correzione n. 6: ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Per alcune persone, problemi di aggiornamento del software possono indurli a cancellare il disco rigido della propria console con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se finora nulla ha funzionato, puoi provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica prima di tentare di aggiornare nuovamente il software di sistema.
Correzione n. 7: sostituire il disco rigido.
Personalmente non ho sentito parlare di questo particolare errore PS4 a causa di un disco rigido difettoso, ma se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha aiutato affatto, potrebbe esserci qualcosa di più profondo che blocca l’installazione di una nuova versione del software di sistema.
In alcuni casi estremi, ciò potrebbe essere dovuto a un disco rigido difettoso, anche se consiglio vivamente di verificare altri segni rivelatori di un problema del disco rigido. Se la tua PS4 ha altri problemi come prestazioni complessive lente, frequenti problemi di arresto anomalo o ritardo grave anche quando stai solo navigando nei menu, questi potrebbero essere segni di un disco rigido difettoso.
In questo caso, considera la possibilità di sostituire l’HDD originale con uno nuovo.
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