I problemi di connessione su Nintendo Switch possono presentarsi in diverse forme. Per alcuni, potrebbe essere una disconnessione regolare mentre altri potrebbero riscontrare una connessione lenta durante il gioco. Altri potrebbero andare peggio se non riescono a connettersi affatto online. Qualunque sia il tuo problema, questa guida alla risoluzione dei problemi dovrebbe aiutarti a tornare a giocare di nuovo online.
Cause dei problemi di connessione a Nintendo Switch
Ci possono essere molti problemi diversi per cui il tuo Nintendo Switch ha problemi di connessione. Discutiamo alcuni dei più comuni di seguito.
Glitch della rete domestica.
Il tuo Nintendo Switch potrebbe non essere in grado di connettersi ai server Nintendo a causa di un problema con la tua rete locale. Esistono diversi fattori che possono entrare in gioco durante la risoluzione dei problemi della rete domestica. Può essere che:
- il tuo router deve essere aggiornato,
- la tua console non utilizza la migliore frequenza wifi disponibile,
- la connessione è bloccata da una porta errata,
- non stai selezionando la regione di correzione, o
- Stai utilizzando un server DNS lento o non funzionante.
Tutte queste cose devono essere prese in considerazione nella risoluzione dei problemi di seguito.
Problemi sul lato server.
L’altra possibile causa di problemi di connessione di rete su Switch può essere attribuita a cose al di fuori della rete locale. A volte, i server di gioco o la rete di Nintendo possono andare in crash. Se c’è un problema da parte di Nintendo, tutto ciò che puoi fare è aspettare fino a quando il problema non sarà risolto.
Errore specifico del gioco.
Altre volte, potrebbero verificarsi problemi di connessione a causa di un problema con il gioco stesso. La codifica o errori di programmazione inefficienti possono influire sul sistema, il che può quindi causare anomalie che possono dare l’impressione di un problema di connessione. Proprio come i problemi del server, una situazione del genere può essere risolta solo tramite aggiornamenti o una soluzione da parte dello sviluppatore.
Bug software casuale.
In alcuni rari casi, è possibile che si verifichi un bug del software e che la console non riesca a connettersi online. A seconda del problema, potresti essere in grado di risolvere il problema riavviando la console, aggiornando la rete o eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Risolvere i problemi di connessione su Nintendo Switch
Di seguito sono riportate le possibili soluzioni che puoi provare a risolvere i problemi di connessione su Nintendo Switch.
Prima di proseguire, assicurati di controllare lo stato del tuo account Nintendo Switch. Se non è attivo, non sarai in grado di utilizzare le principali funzionalità online durante il gioco.
- Sposta il gioco nella memoria interna (se sta esaurendo la scheda SD).
Questo vale per giochi o software installati sulla scheda SD. Se non usi lo spazio di archiviazione microSD per i tuoi giochi o software, ignora questo suggerimento.
Se riscontri problemi di connessione durante il gioco o l’esecuzione di un software archiviato nella scheda SD, desideri prima disinstallare il gioco, quindi installarlo di nuovo nella memoria interna.
Per disinstallare un gioco da una scheda SD:
-Evidenzia il gioco che desideri eliminare nella schermata principale del tuo Nintendo Switch.
-premi il + pulsante a destra Joy-Con per aprire il Opzioni menù.
-Selezionare Gestire il software dal menu a sinistra.
-Seleziona il gioco.
-Selezionare Gestire il software.
-Selezionare Elimina software.
-Selezionare Elimina di nuovo quando viene chiesto di confermare.
Dopo averlo disinstallato, assicurati di spegnere la console prima di installarla di nuovo.
Per installare un gioco nella memoria interna:
-Spegni il Nintendo Switch.
-Rimuovi il Scheda SD.
-Accendi il tuo Nintendo Switch.
-Selezionare eShop dalla schermata principale.
-Seleziona il Profilo da cui il gioco è stato originariamente acquistato.
-Seleziona il Profilo nell’angolo in alto a destra della schermata di eShop.
-Selezionare Nuovo download dal menu a sinistra.
–Reinserire la scheda SD una volta terminata l’installazione del gioco.
- Controlla la tua regione.
Nel caso in cui lo Switch non sia in grado di connettersi affatto o se la connessione sembra lenta, assicurati di verificare se stai utilizzando la regione corretta. Ciò è particolarmente importante se stai giocando online con altri giocatori. L’uso di una regione lontana dalla posizione corrente può aumentare la distanza percorsa dal segnale, con conseguente perdita o ritardo dei pacchetti. Scegliere la regione più vicina può essere importante per migliorare la velocità di comunicazione e il ping durante il gioco.
Questo suggerimento può dipendere dal gioco. Se non stai giocando online, ignora questo.
L’opzione per selezionare una regione potrebbe essere o non essere disponibile per il gioco in corso. Prova a controllare le impostazioni del gioco prima di giocare online per vedere se c’è un’opzione per cambiare la migliore regione da usare.
Ad esempio, in Rocket League, puoi usare i seguenti passi per cambiare la regione:
-Esegui il gioco Rocket League.
-In Rocket League Select Giocare.
-Selezionare Giocare online.
-Nel menu a discesa Regione selezionare Consigliato.
- Spegnere e riaccendere il router.
Questo è un passaggio di base per la risoluzione dei problemi di rete. Devi riavviare il router se non ci sono problemi noti sul server e il tuo account Nintendo è attivo. Per fare ciò, basta spegnere il router e attendere un paio di minuti. Successivamente, ricollegare lo Switch alla rete e vedere se il problema scompare.
- Disconnetti altri dispositivi dalla rete.
Se la tua connessione è lenta o continua a disconnettersi, è possibile che il tuo Nintendo Switch non stia ricevendo abbastanza larghezza di banda. Altri dispositivi nella rete potrebbero essere lo streaming di video o il download, causando il problema della connessione lenta. Prova a disconnettere altri dispositivi dalla rete e verifica se il problema di connessione sullo Switch è stato risolto.
- Usa 5 GHz su 2,4 GHz (se possibile).
Se il tuo router è in grado di trasmettere su entrambe le frequenze da 5 GHz a 2,4 GHz, ti consigliamo vivamente di utilizzare il primo. 5 GHz è meno suscettibile alle interferenze del segnale rispetto a 2,4 GHz sebbene abbia un intervallo limitato.
Se non hai familiarità su come controllare il tuo router se è in grado di utilizzare 5 GHz, parla con il tuo provider di servizi Internet o con il produttore del router. - Modifica le impostazioni MTU.
MTU è l’acronimo di Maximum Transmission Unit. Se si verificano problemi di ritardo o blocco durante la riproduzione online, potrebbe essere necessario aumentare l’MTU per risolverlo.
Seguire i passaggi seguenti su come eseguire questa operazione:
-Vai al Casa Menù.
-Selezionare Impostazioni di sistema.
-Clic Internet e poi Impostazioni Internet.
-Seleziona il Rete attualmente attivo
-Scegliere di Cambia impostazioni ed evidenziare il MTU opzione
Cambia il numero in 1500. - Apri la porta corretta sul tuo router.
Se si dispone di una connessione Internet sullo Switch ma non si è in grado di giocare online con un gioco particolare, è possibile che il router stia bloccando la porta necessaria. Quello che devi fare in questo caso è configurare il port forwarding sul tuo router. Prima di farlo, assicurati di Google le porte necessarie per un determinato gioco. Ad esempio, Rocket League richiede i seguenti intervalli di porte: 7000 – 9000 UDP (per server di gioco), 80 TCP (connessioni HTTP), 443 TCP (connessioni HTTPS).
Non tutti i giochi utilizzano la stessa porta, quindi assicurati di conoscere le porte che desideri aprire prima di risolvere il router.
Ancora una volta, se non sai come accedere all’interfaccia utente del tuo router e modificare le porte, fai riferimento al tuo ISP o al produttore del router. - Cambia i server DNS.
In alcuni rari casi, i server DNS del tuo ISP potrebbero diventare lenti o problematici. Puoi provare a vedere se è così utilizzando i server DNS di Google. Puoi modificare i server DNS sul tuo Switch procedendo come segue:
-Vai al Casa Menù.
-Selezionare Impostazioni di sistema.
-Clic Internet e poi Impostazioni Internet.
-Seleziona la tua rete dall’elenco delle reti che si trova sotto Reti registrate.
-Selezionare Cambia impostazioni, quindi scorrere verso il basso e selezionare Impostazioni DNS.
-Selezionare Manuale.
-Selezionare DNS primario, e quindi tieni premuto il tasto Tasto B. per eliminare il DNS (il valore predefinito è zero).
-accedere 8.8.8.8 come DNS primario, quindi selezionare ok.
-Selezionare DNS secondario, e quindi tieni premuto il tasto Tasto B. per eliminare il DNS esistente.
-accedere 8.8.4.4 come DNS secondario, quindi selezionare ok.
Ripristina i valori predefiniti del software (Ripristino delle impostazioni di fabbrica).
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha aiutato, prendere in considerazione la pulizia della console con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa può essere una soluzione efficace da fare se la causa è dovuta a un bug software sconosciuto.
Chiedi aiuto da noi.
Problemi con il telefono? Non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Cercheremo di aiutare. Creiamo anche video per coloro che desiderano seguire le istruzioni visive. Visita il nostro canale Youtube di androidhow per la risoluzione dei problemi.