Anche se la maggior parte dei sistemi PS4 funzionano in modo impeccabile per la maggior parte del tempo, alcuni potrebbero colpirlo e riscontrare problemi di aggiornamento. Se riscontri problemi con l’installazione di un aggiornamento sulla tua console PS4, come quando un aggiornamento inizia ma poi si interrompe senza motivo, o se ricevi un codice di errore o un messaggio, questo articolo dovrebbe aiutarti.
Motivi per i problemi di aggiornamento di PS4
I problemi di aggiornamento di PS4 possono manifestarsi in un codice di errore, un messaggio di errore che dice che l’aggiornamento non può procedere o, in alcuni rari casi, l’arresto anomalo di PS4. Di seguito sono riportate alcune delle cause più comuni per i problemi di aggiornamento di PS4.
Problemi del server.
La maggior parte delle volte, aggiornare una PS4 è facile come premere alcuni pulsanti su un controller. Se riscontri problemi di aggiornamento o se la tua PS4 mostra un codice di errore di aggiornamento ogni volta che tenti di scaricare una nuova versione del software, la prima cosa che devi fare è controllare se è relativa al server.
Talvolta possono verificarsi problemi con il server se i sistemi Sony non sono in grado di gestire contemporaneamente un elevato numero di dispositivi. Un problema del genere è raro e spesso scompare da solo. Quindi, puoi provare ad aggiornare la tua PS4 in un secondo momento per vedere se non ci sono più problemi di sovraccapacità con i server.
Disco rigido incompatibile o difettoso.
Alcuni errori durante l’aggiornamento sono causati da un errore nel disco rigido, come quando esiste un codice CE-30002-5. Se stai utilizzando un’unità flash USB o un disco rigido esterno e riscontri problemi di aggiornamento, ci sono diverse possibili soluzioni che puoi fare sulla tua PS4. Una di queste soluzioni è eliminare eventuali notifiche di aggiornamento. L’ho trovato personalmente efficace quando all’improvviso ho iniziato a ricevere il codice di errore CE-30002-5 dopo aver caricato un gioco NBA 2K20 da un disco rigido esterno.
Il vecchio software sta bloccando i nuovi aggiornamenti.
Se non aggiorni la tua PS4 da molto tempo, il vecchio software attualmente in esecuzione potrebbe avere un bug che impedisce l’installazione di nuovi aggiornamenti. Questo è uno dei motivi per cui si consiglia vivamente di aggiornare regolarmente la tua PS4, anche se la usi principalmente per i giochi offline.
Database corrotto.
Alcuni giocatori di PS4 hanno condiviso con noi che sono stati in grado di risolvere i loro problemi di aggiornamento di PS4 dopo aver eliminato il database della console. Quindi, una delle possibili soluzioni che dovresti provare è quella di ricostruire il database PS4 se nessuna delle soluzioni tradizionali funziona.
Come risolvere i problemi di aggiornamento di PS4 passaggi e soluzioni per la risoluzione dei problemi
Di seguito sono riportate le cose che dovresti fare per risolvere qualsiasi problema di aggiornamento di PS4.
- Controlla l’ultima versione per il tuo software PS4.
Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, assicurati di controllare qual è la versione corrente del tuo software PS4. Una volta che hai le informazioni, puoi quindi visitare il sito Web PlayStation per vedere se è necessario aggiornare il software. Ecco come:
-Vai alla schermata principale di PlayStation.
-Selezionare impostazioni.
-Selezionare Sistema.
-Selezionare Informazioni di sistema.
-Prendi nota del Versione del software di sistema.
Al momento in cui scrivo, è l’ultima versione del software PS4 7.51. Se la tua versione del software è precedente a quella mostrata dal sito Web PlayStation, devi aggiornare il sistema online o tramite la modalità provvisoria.
- Utilizzare la connessione cablata durante un aggiornamento.
Sia che tu stia aggiornando o giocando a un gioco online, utilizzare una configurazione cablata è sempre meglio rispetto alla connessione Wi-Fi. Se la tua PS4 sembra avere un problema con gli aggiornamenti del software quando è su Wi-Fi, prova ad avvicinare la console al router e collegala tramite un cavo LAN.
- Elimina le notifiche di aggiornamento.
Alcune console PS4 potrebbero riscontrare problemi di aggiornamento dovuti a bug di codifica o durante l’aggiornamento dei giochi. Una volta ho avuto un problema con gli aggiornamenti di Call of Duty Modern Warfare (2019) e il modo efficace che ho scoperto è stato semplicemente eliminare l’aggiornamento bloccato nella sezione delle notifiche.
Prova a controllare le notifiche e vedi se riesci a far funzionare la console con l’aggiornamento. Ecco come:
-Vai alla schermata principale di PlayStation.
-Seleziona il notifiche icona (cerchia con una “i”).
-premi il OPZIONI pulsante sul controller.
-Nel menu, selezionare Elimina.
-Scegliere Seleziona tutto.
-Selezionare Elimina.
-Dopo aver eliminato tutte le notifiche, prova a reinstallare manualmente l’aggiornamento.
Questo passaggio per la risoluzione dei problemi eliminerà sia gli aggiornamenti di sistema che quelli di gioco che devono ancora essere installati o bloccati.
- Aggiornamento tramite modalità provvisoria.
Proprio come un normale computer Windows, puoi eseguire la tua PS4 in modalità provvisoria ed eseguire una serie di operazioni, una delle quali per aggiornare il sistema. In modalità provvisoria, è possibile eseguire solo le funzionalità di base, quindi, se si verifica un problema tecnico nell’aspetto più avanzato del software, l’aggiornamento in questa modalità potrebbe funzionare.
Seguire i passaggi seguenti per avviare la console in modalità provvisoria e aggiornare da lì:
-Spegni completamente la PS4.
-Quando la console è completamente spenta, tenere premuto ENERGIA sul pannello frontale di PS4 fino a quando non vengono emessi due segnali acustici.
-Rilascia il pulsante di accensione dopo il secondo segnale acustico, che dovrebbe verificarsi circa sette secondi dopo il primo segnale acustico.
-Collega il controller alla console utilizzando un cavo USB, quindi premi il pulsante PlayStation.
-Nel menu Modalità provvisoria, selezionare Opzione 3 [Aggiorna software di sistema]. - Ricostruisci database.
Se la tua PS4 non si aggiorna ancora in modalità provvisoria, la prossima possibile soluzione è eliminare il database corrente. A volte, il database di gioco può essere danneggiato o alcuni file potrebbero mancare. Ciò può interferire con il funzionamento del software o dei giochi. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
-Spegni completamente la PS4
-Quando il dispositivo è spento, tenere premuto il pulsante di accensione. Rilascialo dopo aver sentito due segnali acustici: uno quando premi inizialmente e un altro circa sette secondi dopo.
-La PS4 si avvierà ora in “Modalità provvisoria”.
-Collegare un controller DualShock 4 con un cavo USB e premere il pulsante PS sul controller. Se la PS4 non riconosce il controller, è possibile che sia stato collegato un cavo USB “solo alimentazione”: utilizzare quello fornito con il controller.
-Seleziona l’opzione “Ricostruisci database”.
-Attendi il completamento del processo, quindi riavvia PS4. - Prova un aggiornamento manuale del software.
Un modo più drastico e noioso per risolvere i problemi di aggiornamento di PS4 è l’installazione dell’aggiornamento manuale o offline. Proprio come le due precedenti soluzioni precedenti, per eseguire questa soluzione devi eseguire la console in modalità provvisoria.
Seguire i passaggi in questo articolo per eseguire un aggiornamento manuale:
Come eseguire un aggiornamento offline su PS4 Aggiornamento manuale USB
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