Facciamo spesso riferimento al problema in cui il telefono si è appena spento da solo e non si accende come lo schermo nero della morte. Il dispositivo si blocca su uno schermo vuoto e non risponde, non importa quante volte o per quanto tempo tieni premuto il tasto di accensione.
Un tale problema può essere un segno di un grave problema hardware, soprattutto se si è verificato dopo che il dispositivo ha subito una caduta di una superficie dura o è stato lasciato immerso nell’acqua per lungo tempo. Tuttavia, se è stato avviato senza una ragione o una causa apparente, probabilmente è solo a causa di un problema relativo al firmware che puoi risolvere tu stesso.
Questo è ciò che ti mostreremo in questo post e l’oggetto della nostra risoluzione dei problemi è un Samsung Galaxy S20 Plus. Fondamentalmente, ci sono solo un paio di procedure che devi eseguire per determinare se si tratta di un problema serio o meno. Quindi continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti in un modo o nell’altro.
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
Supponendo che il tuo Galaxy S20 Plus si sia spento da solo non a causa di danni fisici o liquidi, probabilmente è solo a causa di un arresto anomalo del firmware. Un problema del genere si verifica di tanto in tanto e, sebbene possa sembrare un problema serio, in realtà non lo è. In effetti, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente eseguendo il riavvio forzato. Quindi ecco cosa devi fare:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il pulsante di accensione per 10 secondi. Questo attiverà il dispositivo per accendersi.
- Se il logo viene visualizzato sullo schermo, rilascia entrambi i tasti e attendi fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
Ancora una volta, fintanto che il problema non è con l’hard, il riavvio forzato potrebbe essere l’unica cosa che devi fare. Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere dopo il primo tentativo, prova a eseguire la stessa procedura ancora un paio di volte prima di procedere alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: carica il telefono ed esegui il riavvio forzato
Avere una batteria scarica non è davvero un problema perché, il più delle volte, qualsiasi dispositivo risponderebbe immediatamente una volta collegato al caricabatterie. Tuttavia, ci sono casi in cui il firmware si arresta in modo anomalo se si lascia che la batteria del telefono si esaurisca. Quando ciò accadrà, dovrai affrontare un paio di problemi piuttosto minori, ma entrambi lasceranno il telefono per non rispondere o bloccarsi su uno schermo nero.
Potresti aver già provato a caricare il tuo dispositivo ma non ha funzionato. Ma il fatto è che, finché l’adattatore di alimentazione funziona e il cavo non è rotto, il telefono si carica comunque una volta collegato al caricabatterie, indipendentemente dal fatto che il segno di ricarica sia visualizzato o meno. Per escludere questa possibilità, ecco cosa devi fare:
- Collega il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
- Collega il tuo Galaxy S20 Plus al caricabatterie utilizzando il cavo di ricarica originale.
- Indipendentemente dal fatto che venga visualizzato o meno il segno di ricarica, lasciare il dispositivo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
- Mentre il telefono è ancora collegato al caricabatterie, premere il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione contemporaneamente e tenerli premuti entrambi per 10 secondi o più.
- Se viene visualizzato il logo, rilascia entrambi i tasti e attendi fino al termine del processo di avvio.
Come ho detto prima, devi solo eseguire queste procedure per poter determinare se il problema è grave o meno. Quindi, se riesci a far avviare il tuo Samsung Galaxy S20 Plus o a rispondere di nuovo, significa che il problema era minore. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che il problema non si ripresenti, ma almeno sai già cosa fare se dovesse ripresentarsi in futuro. Ma se il tuo Galaxy S20 Plus è ancora bloccato sullo schermo nero anche dopo aver eseguito queste procedure, è possibile che ci sia un problema con l’hardware. Potrebbe essere necessario far controllare il telefono.
Ci auguriamo che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell’altro.
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