In questa guida alla risoluzione dei problemi, ti mostreremo cosa fare se il tuo Galaxy Note 20 continua a disconnettersi dalla rete WiFi. Un problema del genere può essere molto frustrante in quanto influenzerà il modo in cui utilizzi il telefono. Continuate a leggere per saperne di più.
Quando uno smartphone si disconnette dalla rete WiFi da cui riceve la connessione Internet, il problema può essere con il telefono stesso o con il dispositivo di rete. È necessario eseguire una risoluzione dei problemi di base per determinare qual è il problema reale e risolverlo se possibile. Detto questo, ecco le cose che dovresti fare:
Prima soluzione: riavvia il router e il telefono
A questo punto, non sappiamo con certezza quale sia la causa del problema o perché il tuo dispositivo interrompe di tanto in tanto la connessione WiFi. Quindi la cosa migliore che puoi fare è aggiornare i ricordi dei tuoi dispositivi riavviandoli. Ecco come lo fai:
- Scollegare il router dalla fonte di alimentazione o semplicemente scollegare il cavo dall’unità principale.
- Lascialo senza alimentazione per un minuto o due.
- Durante l’attesa, tieni premuti il pulsante Volume giù e il tasto di accensione del telefono per 10 secondi. Questo attiverà lo spegnimento e la riaccensione.
- Quando viene visualizzato il logo, rilascia entrambi i tasti e lascia che completi il processo di avvio.
- Mentre il telefono si avvia, collega il cavo di alimentazione del router alla presa a muro o ricollega il cavo all’unità principale.
Attendi che i tuoi dispositivi si attivino e poi prova a vedere se il tuo Note 20 si disconnette ancora dalla rete dopo un po ‘di tempo.
Seconda soluzione: ristabilire la connessione
Se la prima soluzione non è riuscita a risolvere il problema, la prossima cosa che devi fare è aggiornare la connessione tra i tuoi dispositivi.
- Per fare ciò, scorri verso il basso dall’alto dello schermo e tocca l’icona Impostazioni.
- Tocca Connessioni, quindi tocca WiFi.
- Tocca l’icona a forma di ingranaggio accanto alla tua rete.
- Tocca Dimentica.
- Disabilita il WiFi per alcuni secondi e riattivalo dopo.
- Una volta che il telefono ha rilevato la tua rete, toccala e poi riconnettiti.
Molti problemi come questo sono stati risolti con questo metodo, tuttavia, se il tuo Galaxy Note 20 continua a disconnettersi dalla rete, passa alla soluzione successiva.
Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete
Se la prima e la seconda soluzione non sono riuscite a risolvere il problema, ciò che devi fare dopo è ripristinare tutti i servizi di rete sul tuo dispositivo. Questo spesso risolve problemi di rete come questo. Ecco come si fa:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo, quindi tocca l’icona Impostazioni.
- Trova e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, riconnettiti alla stessa rete e verifica se il telefono interrompe ancora la connessione.
Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono
Se il problema persiste dopo aver eseguito la soluzione precedente, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. Se si tratta solo di un problema con il tuo dispositivo, un ripristino dovrebbe essere in grado di risolverlo. Ma se il problema persiste dopo il ripristino, è necessario chiamare il provider di servizi Internet e far sostituire il router.
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo, quindi tocca l’icona Impostazioni.
- Trova e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Scorri verso il basso fino alla parte inferiore dello schermo e tocca Ripristina.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Tocca Elimina tutto.
- Immettere la password e quindi toccare Fine per procedere.
Dopo il ripristino, configura il telefono come nuovo dispositivo e verifica se il problema è stato risolto.
E questo è più o meno quello che devi fare se il tuo Galaxy Note 20 continua a disconnettersi dalla rete Wi-Fi. Ci auguriamo che questa semplice guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.
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