In questa guida alla risoluzione dei problemi, ti mostreremo cosa fare se il tuo Galaxy Tab S7 è bloccato su uno schermo nero. Finché non è un problema con l’hardware o meno a causa di danni liquidi, dovresti essere in grado di risolverlo.
Quando un tavolo di fascia alta rimane bloccato su uno schermo nero senza motivo o causa apparente, probabilmente è solo un problema del firmware. È qualcosa che puoi aggiustare da solo senza portare il dispositivo a un tecnico.
In realtà, devi solo eseguire un paio di procedure piuttosto semplici per poter determinare se si tratta di un problema serio o minore. Quindi, se sei uno degli utenti con questo tipo di problema, ecco cosa devi fare:
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
Finché il problema non è con l’hardware o a causa di danni fisici, allora è con il firmware. Quando si tratta di questo tipo di problema, il riavvio forzato è la soluzione più efficace che puoi utilizzare. Ecco come funziona sul tuo tablet:
- Premi il pulsante Volume giù e il tasto di accensione contemporaneamente e tienili premuti insieme per 10 secondi. Ciò costringerà il dispositivo ad avviarsi anche se il firmware si è bloccato.
- Quando viene visualizzato il logo o se il tablet vibra, rilascia entrambi i tasti e consenti alla scheda di continuare con il processo di avvio.
Se riesci a far visualizzare sul tuo tablet il logo Samsung, significa che il problema è stato risolto. Tuttavia, se il tuo Tab S7 è ancora bloccato su uno schermo nero dopo questo, passa alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: carica il tablet ed esegui il riavvio forzato
È possibile che la batteria sia completamente scarica e che il firmware sia andato in crash. Di conseguenza, il tablet non può avviarsi anche se hai eseguito correttamente la procedura di riavvio forzato. Quindi prova a caricare il dispositivo per alcuni minuti, quindi prova a eseguire la stessa procedura mentre è collegato al caricabatterie.
- Collega il caricabatterie a una presa funzionante e collega il tablet ad esso utilizzando il cavo originale.
- Indipendentemente dal fatto che il simbolo di ricarica sia visualizzato o meno, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
- Successivamente, tieni premuti il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi mentre il tuo Tab S7 è ancora collegato al caricabatterie.
Se viene visualizzato il logo, significa che il problema è stato risolto e potrebbe essere dovuto a una batteria scarica.
Tuttavia, dopo aver eseguito queste procedure e il tuo Galaxy Tab S7 è ancora bloccato su uno schermo nero, dovresti farlo controllare.
Ci auguriamo che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell’altro.
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