Galaxy S20 non è in grado di ricevere chiamate? Ecco la correzione!

Alcuni dei nostri lettori ci hanno contattato perché il loro Galaxy S20 non può ricevere chiamate. Questo problema non è davvero nuovo. In effetti, abbiamo riscontrato così tante lamentele in merito a questo specifico problema. Ma non ti preoccupare, se hai un problema come questo, è spesso piuttosto secondario che potresti essere in grado di risolverlo eseguendo una o un paio di procedure.

In questo post, ti guiderò su come risolvere un Galaxy S20 che non può più ricevere chiamate utilizzando le soluzioni più pratiche. Se sei uno degli utenti con questo tipo di problema, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti.

Galaxy S20 non può ricevere chiamate

Tempo necessario: 12 minuti

I problemi di chiamata sono comuni e piuttosto fastidiosi ma non necessariamente difficili da risolvere. A volte è solo a causa di un piccolo difetto nel sistema o di un problema con l’app del telefono. Detto questo, ecco le cose che devi fare per risolvere un problema come questo.

1. Eseguire il riavvio forzato

   La prima cosa che devi fare se il tuo telefono non è in grado di ricevere chiamate è aggiornare la sua memoria. Finché la scheda SIM è inserita correttamente e il telefono riceve una buona ricezione, un riavvio forzato potrebbe fare il trucco. Ecco come è fatto: 

   1. Tenere premuto il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi. Ciò costringerà il telefono a spegnersi e riaccendersi. 
   2. Una volta visualizzato il logo sullo schermo, rilasciare entrambi i tasti e attendere fino al termine del riavvio del dispositivo. 

   Al termine del riavvio, assicurati che il segnale sia buono, quindi prova a chiamare il tuo numero per vedere se il tuo S20 ora può ricevere una chiamata.
   

2. Ripristina le impostazioni di rete

   Ciò riporterà tutti i servizi di rete alle impostazioni di fabbrica. Se il tuo Galaxy S20 non riesce a ricevere chiamate a causa di problemi con uno dei servizi di rete, questa procedura sarà sufficiente per risolverlo. Ovviamente, se ha un buon segnale e il tuo account non ha alcun problema. Segui questa guida per ripristinare le impostazioni di rete sul telefono: 

   Come ripristinare le impostazioni di rete su Galaxy S20

   Al termine del ripristino della rete, prova a chiamare il tuo numero per vedere se squilla.
   

3. Chiama il tuo fornitore di servizi

   Se le prime due soluzioni non sono riuscite a risolvere il problema, è necessario chiamare il fornitore di servizi. Saranno in grado di fornirti informazioni o rispondere alle tue domande sul perché il tuo nuovo dispositivo non può più ricevere chiamate. 

   Se si tratta di un problema con il tuo account, ti verrà consigliato cosa fare. Se si tratta di un problema di rete, ti verrà comunicato quando il problema verrà risolto.
   

Per quanto riguarda i problemi di chiamata, queste sono le uniche cose che devi fare, anche se ci sono momenti in cui devi ripristinare il telefono per risolvere i problemi del firmware. Ma dovresti farlo dopo aver chiamato il tuo fornitore di servizi.

Se il rappresentante ti chiede di ripristinare il telefono, assicurati di eseguire il backup dei tuoi file e dati importanti prima di farlo. Potrebbe essere difficile recuperarli se vengono eliminati durante il ripristino.

Per questo problema, è meglio eseguire il ripristino generale rispetto al normale ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come è fatto:

1. Spegni prima il telefono.
2. Premi contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il tasto di accensione e rilasciali quando viene visualizzato il logo Galaxy S20.
3. Una volta visualizzata una schermata nera con testo giallo e blu, hai avviato correttamente il telefono in modalità di ripristino.
4. Ora, usando il tasto volume giù, evidenziare l’opzione “Cancella dati o ripristino delle impostazioni predefinite” e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
5. Evidenzia “Sì”, quindi premi il tasto di accensione.
6. Al termine, l’opzione “Riavvia il sistema ora” è già evidenziata. Basta premere il tasto di accensione per selezionarlo e riavviare il dispositivo.
7. Attendi il completamento del riavvio del telefono.

Dopo il ripristino, configura il tuo telefono come nuovo dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile.

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