La PS4 di Sony è una meraviglia di gioco ed è un successo indiscusso in tutto il mondo. Con milioni di unità vendute nel corso degli anni, la PS4 ha dimostrato di essere una solida console di gioco. Nessun dispositivo elettronico è perfetto e alcuni utenti potrebbero riscontrare dei problemi con il dispositivo. In questo articolo per la risoluzione dei problemi, ti mostreremo come riparare una PS4 che continua a riavviarsi.
Cause per cui la tua PS4 continua a riavviarsi
Dovrai controllare una serie di fattori per conoscere la causa del problema di riavvio casuale su PS4.
Bug software casuali.
La tua PS4 potrebbe riavviarsi da sola a causa di un piccolo difetto di alimentazione o a causa di un bug temporaneo nel software. Per quanto ne sappiamo, non esiste alcun bug persistente che Sony ha identificato per anni che potrebbe causare problemi di riavvio casuale. Se la tua PS4 si riavvia improvvisamente da sola, può essere causata da un bug casuale o da altri fattori che discuteremo di seguito.
Non esiste un modo diretto per sapere se la causa del tuo problema proviene da un bug casuale e dovrai coprire tutto ciò che menzioniamo in questa guida per supporre che sia il caso. Se hai considerato tutte le possibili cause e non riesci ancora a capire il vero motivo, è il momento in cui puoi pensare che il problema potrebbe essere dovuto a un problema peculiare o sconosciuto con il sistema.
Il gioco si arresta in modo anomalo.
Se la tua PS4 si riavvia solo quando c’è un disco di gioco nell’unità ottica o quando giochi, il tuo problema potrebbe essere causato da un problema di programmazione con quel gioco. Alcuni giochi potrebbero causare l’arresto anomalo di una PS4 nella schermata Home o interferire parzialmente con il software in modo da riavviarlo.
Troppo calore interno.
Il surriscaldamento può essere un motivo per cui la tua PS4 continua a riavviarsi da sola. Ciò può accadere se la console riceve una ventilazione molto ridotta o assente. Prova a toccare la parte superiore della console per vedere se fa troppo caldo. Se è troppo caldo per toccarlo, potrebbe surriscaldarsi.
In base alla progettazione, la console si riavvierà automaticamente o si spegnerà anche se la temperatura interna raggiunge un determinato livello. Questo per evitare di danneggiare il sistema da troppo calore.
Codifica software scadente.
Alcuni nuovi aggiornamenti di giochi o software potrebbero entrare in conflitto con il resto del sistema causando questo tipo di problema. Se la console inizia a riavviarsi in modo casuale a seguito di un aggiornamento, potrebbe essere necessario ripristinarlo in fabbrica per risolvere il problema.
Malfunzionamento dell’hardware.
In alcuni rari casi, una PS4 può riavviarsi in modo casuale a causa di un difetto hardware o un determinato componente hardware si è degradato fino a un certo punto. Ad esempio, un disco rigido danneggiato può causare l’arresto permanente del sistema.
In altri casi, un cavo di alimentazione o una porta di alimentazione danneggiati potrebbero non fornire l’ingresso di alimentazione necessario per il corretto funzionamento del sistema. Questo può portare allo spegnimento prematuro della console o al problema di accensione accesa di PS4.
Un malfunzionamento hardware più grave riscontrato da alcuni utenti di PS4 è un errore APU. APU è l’acronimo di Accelerated Processing Unit. L’APU è un’unità unificata all’interno della console costituita da CPU (unità di elaborazione centrale) e GPU (unità di elaborazione grafica). Ci sono state segnalazioni aneddotiche di alcuni utenti in passato con problemi di APU a causa della scarsa saldatura, ma non è mai stato provato e il problema non è affatto così diffuso.
Riparando una PS4 che continua a riavviarsi in modo casuale
Il riavvio casuale su PS4 può essere risolto a livello di utente. Scopri cosa devi fare per risolverlo di seguito.
- Spegnere e riaccendere la console.
Per verificare se il problema riscontrato è temporaneo, assicurati di riavviare la console spegnendola completamente. Spegnilo tenendo premuto il tasto Energia pulsante davanti. Quindi, scollegare il cavo di alimentazione dal retro per alcuni minuti. Successivamente, ricollega tutto e vedi se il problema ritorna.
- Controllare o sostituire il cavo di alimentazione.
Assicurati che il cavo di alimentazione che stai utilizzando sia intatto e che non vi siano segni visibili di danni al suo isolante. Visitare il negozio Sony locale se è necessario sostituire il cavo di alimentazione.
Inoltre, assicurati di dare una rapida occhiata alla porta di alimentazione sul retro della console. Se all’interno sono presenti sporcizia, lanugine o oggetti estranei, il cavo di alimentazione potrebbe essere bloccato quando lo si inserisce. Prova a pulire la porta, se necessario.
- Verificare il surriscaldamento.
Se la tua PS4 è troppo calda quando la tocchi, potrebbe surriscaldarsi. In tal caso, assicurarsi di spegnere la console e lasciarla raffreddare per almeno 1 ora dopo averla spenta.
Quindi, prima di riaccendere la console, assicurarsi di posizionarla in un’area ben ventilata. Non appoggiare alcun oggetto sopra di esso e assicurarsi che l’aria possa circolare liberamente attorno ai lati e nella parte inferiore. Inoltre, posizionare la console lontano da fonti di calore dirette come forno, forno o finestre con accesso alla luce solare diretta.
Se la tua PS4 continua a surriscaldarsi nonostante abbia una buona ventilazione, potrebbe avere un problema hardware. - Installa gli aggiornamenti di software e giochi.
Per ridurre le possibilità di problemi di codifica, assicurati di installare gli aggiornamenti per i tuoi giochi e software. Devi farlo soprattutto se la tua console non è connessa a Internet per la maggior parte del tempo.
- Ripristina i valori predefiniti del software (Ripristino delle impostazioni di fabbrica).
Se la causa del problema è legata al software, può essere utile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica di PS4, devi prima avviarlo in modalità provvisoria. Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire:
-Spegni la PS4 premendo il pulsante di accensione nella parte anteriore. Dovrebbe lampeggiare alcune volte prima che la console si spenga.
-Tieni premuto il pulsante di accensione finché non senti due segnali acustici: uno alla prima pressione e altri sette secondi dopo.
-Collega il controller DualShock 4 con il cavo USB.
-Premi il pulsante PS al centro del controller.
Se la tua console PS4 si avvia correttamente in Modalità provvisoria usando i passaggi precedenti, ciò significa che la causa del problema è molto probabilmente il software in natura. Assicurati di verificare la presenza di aggiornamenti per risolvere eventuali problemi software.
Puoi anche provare a usare il Inizializza PS4 o Inizializza PS4 (Reinstalla software di sistema) opzioni per risolvere possibili problemi software in questa modalità. - Verifica che il disco rigido funzioni.
Sapere se un disco rigido PS4 sta causando questo problema non è per i principianti. Poiché nella PS4 non è presente uno strumento software che ti aiuti a diagnosticare le condizioni del disco rigido, dovrai disconnetterlo e riavviare la console senza di essa. Questo è uno dei modi efficaci per sapere se c’è un problema con il disco rigido.
La rimozione del disco rigido dalla PS4 annullerà la garanzia standard della tua console, pertanto non desideri eseguire questo passaggio per la risoluzione dei problemi se la tua console è ancora entro il periodo di garanzia.
Per verificare se c’è un problema con il disco rigido, puoi rimuoverlo fisicamente dalla console. Puoi vedere i video di Youtube su come farlo. Dopo aver rimosso il disco rigido, provare ad avviare normalmente la console e vedere se funziona. Se si accende senza problemi, reinstallare il disco rigido e verificare nuovamente il problema.
Ricevi assistenza da Sony: riparazione.
Se la tua PS4 continua a riavviarsi dopo un ripristino delle impostazioni predefinite e non vuoi fare confusione con l’hardware, considera di inviarlo per la riparazione. Visita il tuo negozio Sony locale e vedi se possono aiutarti a riparare la tua console. Puoi anche visitare la loro pagina di supporto ufficiale PlayStation per assistenza.
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