Alcuni early adopter hanno iniziato a segnalare che il loro wifi PS5 non funziona o non si connette. Sebbene il problema non sia universale, sembra esserci un numero crescente di persone che hanno lo stesso identico problema. Se sei uno degli sfortunati utenti con questo problema, questa guida dovrebbe aiutarti a gestire questo problema.
Quali sono i motivi se il Wi-Fi della tua PS5 non si connette
Se la tua PlayStation 5 ha problemi di connessione al Wi-Fi, i motivi possono essere molteplici. Di seguito sono elencate le cause comuni per cui il Wi-Fi potrebbe non funzionare sulla tua PS5 in questo momento.
Il Wifi non ha connessione a Internet.
Se la tua PS5 non riesce a connettersi a Internet tramite Wi-Fi, è possibile che il tuo Wi-Fi abbia perso la connessione a Internet. Per verificare, prova a eseguire un test di rete sulla tua PS5 per sapere dove si verifica il punto di errore. In alternativa, puoi ricontrollare il tuo Wi-Fi controllando se anche un secondo dispositivo come uno smartphone o un laptop ha problemi di connessione a Internet.
Connessione wifi lenta o intermittente.
Se la tua connessione Wi-Fi sembra funzionare, la tua PS5 potrebbe ancora avere difficoltà a connettersi a PSN o durante la connessione ai server di gioco se il tuo Wi-Fi è instabile a causa di una connessione lenta o di un problema di connessione intermittente.
Ancora una volta, prova a eseguire un test di velocità sulla tua PS5 o su un secondo dispositivo e guarda quanto sono veloci le velocità di download e upload.
Se si verifica una latenza durante il gioco online, è anche possibile che il ping sia troppo alto.
Problemi con il segnale Wi-Fi.
Il segnale Wi-Fi è limitato a circa 30 piedi attorno al router. La potenza del segnale si riduce ulteriormente se tra il router e la PS5 è presente uno spesso muro di cemento, vetro o metallo.
Anche l’interferenza del segnale può svolgere un ruolo significativo. Altri router e dispositivi wireless nel raggio del router possono influenzare il segnale, causando così l’affidabilità e la qualità complessiva del segnale.
PSN è offline.
Alcune persone potrebbero non avere alcun problema con il Wi-Fi (anche se potrebbe sembrare così se usano il wireless sulla loro PS5) e il motivo principale è interamente dovuto a un’interruzione o alla manutenzione di PlayStation Network.
I server PSN potrebbero non funzionare di tanto in tanto, quindi assicurati di controllare lo stato del server come parte della risoluzione dei problemi.
Come risolvere il problema con il Wi-Fi PS5 che non funziona
Come puoi vedere, ci sono diversi fattori da considerare se la tua connessione wifi sembra non funzionare sulla tua PS5. Poiché non esiste un unico motivo, devi provare una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per identificare e risolvere il tuo problema Wi-Fi.
Di seguito sono elencate le possibili soluzioni che devi fare.
Controlla lo stato del server PSN.
Come accennato in precedenza, i server di PlayStation Network potrebbero riscontrare problemi che talvolta causano interruzioni ai servizi online. In genere, i problemi del server non durano a lungo, quindi tutto ciò che devi fare è attendere che il problema venga risolto. Tuttavia, puoi anche verificare manualmente se la tua regione è colpita da un’interruzione o da un problema del server in corso visitando la pagina di stato del server PSN ufficiale.
Visita la pagina di stato ufficiale di PSN qui:
https://status.playstation.com/
Riavvia il router.
Se la connessione Internet wireless della PS5 non funziona, potrebbe essere dovuto al fatto che il router non risponde. Per verificare, spegnere normalmente il router e scollegarlo dalla fonte di alimentazione per 30 secondi. Questo dovrebbe essere tempo sufficiente per cancellare il sistema del router, risolvendo potenzialmente qualsiasi bug di rete che causa il tuo problema Wi-Fi.
Verifica se il nome utente e la password wifi sono corretti.
Se il nome utente e la password del wifi sono cambiati di recente e dimentichi di aggiornare la tua PS5, questo può essere il motivo per cui la connessione wireless ha smesso di funzionare.
In Impostazioni di rete, prova a configurare nuovamente la connessione wireless per vedere se è necessario riconnetterti al Wi-Fi.
Esegui un test di connessione di rete.
Se non ci sono problemi segnalati dal lato server e nulla è cambiato dopo aver riavviato il router, la prossima cosa che puoi fare è testare la tua connessione Internet per sapere dove potrebbe essere il punto di errore.
Per farlo, segui questi passaggi:
- Vai a impostazioni.
- Vai a Rete.
- Vai a Stato della connessione.
- Selezionare Verifica la connessione a Internet.
Una volta terminato il test di velocità, prova a verificare dove si trova l’errore. Ci sono tre punti di errore che vedrai: PSN, Internet, e IP.
Leggi anche: Come risolvere PS5 non può connettersi a PSN (PlayStation Network)
Verificare la connessione lenta o intermittente.
Se la tua rete Wi-Fi continua a disconnettersi o è troppo lenta, la tua PS5 potrebbe non essere in grado di mantenere una connessione solida ai server di PlayStation Network. Questo, a sua volta, può sembrare che il tuo wifi non funzioni correttamente.
Se hai notato che gli altri tuoi dispositivi wireless (come smartphone, laptop, tablet) si stanno disconnettendo da Internet o sembrano caricare siti Web o pagine troppo lentamente, potresti avere un problema di connessione Internet lenta.
Se ritieni di dover risolvere i problemi della tua connessione wireless a causa di una connessione lenta o intermittente, ti consigliamo vivamente di ottenere assistenza dal provider di servizi Internet o dall’ISP.
Avvicina la tua PS5 al router.
Se la tua PS5 si trova in un’altra stanza, prova ad avvicinarla al router per vedere se ci sono differenze.
Tieni presente che la potenza del segnale del tuo wifi è notevolmente ridotta da cose come pareti spesse, di cemento, vetro o metallo.
Se vivi in un complesso di appartamenti e ci sono altri router vicino a te, potrebbero influenzare il segnale della tua connessione wireless. Se la riduzione della distanza fisica tra la console e il router migliora la tua esperienza online, significa che il segnale che raggiunge la tua PS5 è degradato.
Se possibile, preferisci sempre un file connessione via cavo tramite wireless. Puoi utilizzare un cavo LAN per collegare la tua PS5 direttamente al router. Il cavo Ethernet è economico, quindi puoi sempre acquistare un cavo più lungo se devi utilizzare la console in un’altra stanza.
Usa un altro canale Wi-Fi.
I router sono programmati per utilizzare un canale predefinito per la connessione wifi. Il problema è che questa stessa identica impostazione potrebbe essere utilizzata dai router del tuo vicino. Per vedere se il canale del tuo wifi è troppo affollato, vai nelle impostazioni del tuo router e usa un canale diverso.
Se non sai come cambiare i canali del router, utilizza il manuale del dispositivo, contatta il produttore del router o chiedi aiuto al tuo ISP (se il router proviene da loro).
Modifica le impostazioni DNS nella tua PS5.
Per impostazione predefinita, la tua PS5 dovrebbe utilizzare tutte le impostazioni DNS fornite dal router. Tuttavia, potrebbero esserci casi in cui i server DNS del tuo ISP potrebbero essere problematici.
Per vedere se hai un problema di rete a causa del DNS, prova a utilizzare altri DNS gratuiti come quelli di Google o qualsiasi altro DNS gratuito di terze parti.
Per modificare le impostazioni DNS sulla tua PS5:
- Vai a impostazioni.
- Selezionare Rete.
- Selezionare impostazioni.
- Selezionare Configurazione della connessione a Internet.
- Scorri fino in fondo e seleziona Imposta manualmente.
- Selezionare Usa il Wifi.
- Selezionare DNS.
- Cambia il DNS primario in 8.8.8.8.
- Cambia il DNS secondario in 8.8.4.4.
- Selezionare Fatto.
Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla tua PS5.
Se il tuo Wi-Fi PS5 continua a non funzionare dopo aver eseguito tutte le soluzioni in questa guida, il passaggio finale che dovresti provare è ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà il dispositivo di archiviazione della tua PS5 e ripristinerà le impostazioni del software alle impostazioni di fabbrica originali.
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