In questa guida alla risoluzione dei problemi, ti mostreremo come risolvere il problema della schermata nera della morte di Oppo Find X2 Pro che sembra infastidire alcuni utenti. Un tale problema può essere dovuto a un danno hardware o solo a un problema minore con il firmware. Continuate a leggere per saperne di più.
Il problema dello schermo nero della morte può essere un segno di un problema hardware, in particolare di uno schermo rotto. Questo è se il dispositivo è caduto su una superficie dura. Un’altra possibilità è che potrebbe aver subito danni liquidi se si è verificato un caso in cui è stato spruzzato con acqua o si è bagnato.
Tuttavia, se nulla di tutto ciò si è verificato, è molto probabile che sia solo dovuto a un problema minore relativo al firmware. Ma anche se non sai il motivo per cui si è verificato un tale problema, devi provare a risolvere i problemi del tuo telefono. Dopotutto, hai solo bisogno di una o due procedure per sapere se hai bisogno di un tecnico o meno. Ecco cosa dovresti fare:
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
Il più delle volte, se non c’è una causa apparente, il problema della schermata nera della morte è dovuto solo a un arresto anomalo del firmware. Puoi risolverlo eseguendo il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che aggiornerà la memoria del tuo dispositivo e ricaricherà tutte le applicazioni e i servizi.
- Per fare ciò, tieni premuti il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi.
- Quando viene visualizzato il logo, rilascia entrambi i tasti e attendi che il dispositivo termini il riavvio.
Se riesci a mostrare il logo, significa che il problema è stato risolto e potrebbe essere stato dovuto a un arresto anomalo del firmware. Un tale problema può verificarsi di tanto in tanto, ma almeno ora sai cosa fare se si ripresenta.
Le cause di un arresto anomalo del firmware sono diverse, ma la più comune è quando ci sono molte app in esecuzione in background o non c’è abbastanza spazio di archiviazione nel telefono. Determina quindi il motivo per cui si è verificato il problema e apporta le modifiche necessarie per evitare che si ripresenti in futuro.
Tuttavia, se questo non risolve il problema, passa alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: carica il tuo dispositivo e poi esegui il riavvio forzato
Se la prima soluzione non è riuscita a risolvere il problema, è possibile che si tratti di un problema minore con la batteria. Potrebbe essere stato scaricato e il firmware potrebbe essersi arrestato in modo anomalo appena prima che il dispositivo si esaurisse. Il risultato sarebbe ancora lo stesso del firmware in crash, tuttavia, potrebbe non rispondere alla solita procedura di riavvio forzato. Quindi ecco cosa devi fare su questo:
- Collega l’alimentatore a una presa a muro funzionante.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il segno di ricarica sia visualizzato o meno, lasciare il telefono collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
- Successivamente e mentre il dispositivo è ancora collegato al caricabatterie, tieni premuti il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi.
- Se viene visualizzato il logo, rilascia entrambi i tasti e attendi fino al termine del processo di avvio.
Ecco il punto, se fossi in grado di avviare il tuo Oppo Find X2 Pro eseguendo una di queste procedure, il problema è solo minore e risolvibile. Tuttavia, potrebbe ripetersi in futuro. Ma se il tuo dispositivo è ancora bloccato sullo schermo nero della morte dopo aver eseguito queste soluzioni, è meglio farlo controllare. Il problema può essere con l’hardware.
Ed è così che risolvi il problema della schermata nera della morte di Oppo Find X2 Pro. Speriamo di poterti aiutare in un modo o nell’altro.
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