Alcuni dei nostri lettori che possiedono un Galaxy Note 4 si sono lamentati dell’errore “Avviso: la fotocamera non è riuscita”. Due delle e -mail che abbiamo ricevuto hanno affermato che il problema ha iniziato a verificarsi senza una ragione apparente; Il messaggio di errore è appena spuntato all’improvviso. C’erano anche altri proprietari che hanno affermato che l’errore è iniziato poco dopo l’aggiornamento Lollipop, che ovviamente ci ha fatto credere che il firmware potesse essere il colpevole.
La cosa su questo errore è che può essere causato da un firmware o da un problema di app o da un problema hardware. Come avrai già saputo, la “fotocamera” significa due cose in Android; È l’app fotocamera o il sensore stesso. Nella risoluzione dei problemi di questo problema, dobbiamo isolare correttamente il problema e ti guiderò su come farlo. Ma si prega di notare che la cosa migliore che possiamo fare è escludere la possibilità che il problema possa essere causato da un problema tecnico o da un problema di app. Se si trattava di un problema hardware che lo ha causato, potrebbe essere necessario aiuto da un tecnico in grado di diagnosticare o ispezionare fisicamente il telefono.
Se, tuttavia, hai altri problemi con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy Note 4 poiché abbiamo già affrontato molti problemi segnalati dai nostri lettori. Prova le soluzioni che abbiamo fornito e se non hanno funzionato per te, compila questo modulo accuratamente e ti aiuteremo a trovare soluzioni ai tuoi problemi.
La fotocamera non è riuscita senza motivo apparente
Problema : La mia fotocamera non funziona per la maggior parte del tempo. Quando provo ad aprire la fotocamera dice “Avvertenza: la fotocamera non è riuscita”. Per favore aiutatemi in quanto è molto scomodo.
Risoluzione dei problemi : comprendiamo l’inconveniente che questo problema porta soprattutto ai proprietari che usano spesso la fotocamera. Quindi, ti aiuteremo a trovare un modo per sapere qual è il problema e risolverlo se possibile. Ma dal momento che non abbiamo un solo indizio perché il telefono si comporta in questo modo, prendiamo il percorso più sicuro per risolverlo.
Passaggio 1: riavviare il telefono e vedere se questo aiuta . Se si trattava solo di un piccolo problema tecnico nel firmware o nell’hardware, un semplice riavvio si occuperà del problema. L’errore di “fotocamera non riuscita” non significa solo che il sensore non è riuscito a caricare, ma potrebbe anche essere che l’app della fotocamera si è schiantata lasciando il sensore in esecuzione senza che un’app lo gestisca. Pertanto, un riavvio lo risolverà.
Passaggio 2: cancella la cache della fotocamera e i dati . Dovresti prima dell’app della fotocamera e il modo migliore per farlo è cancellare la cache e i dati. Non ti preoccupare, nessuna delle tue foto o video verrà eliminato, tuttavia, tutte le impostazioni con la fotocamera verranno ripristinate al valore predefinito. Se il problema aveva qualcosa a che fare con le impostazioni, questa procedura lo risolverà. Ecco come lo fai …
- Dalla schermata principale, tocca l’icona delle app.
- Tocca Impostazioni e scorrere nella sezione “Applicazioni”.
- Tocca Application Manager.
- Scorri a sinistra o a destra per visualizzare il contenuto della scheda “All”.
- Scorri e tocca la fotocamera.
- Tocca il pulsante di chiusura della forza.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK.
Passaggio 3: avvia il telefono in modalità provvisoria . Esiste la possibilità che un’app di terze parti si sia schiantato e abbia causato questo problema. È comune alle app per fotocamere di terze parti e/o app di galleria. Quindi, per escludere questa possibilità, avviare la tua Galaxy Note 4 in modalità provvisoria e osservare.
- Spegni completamente il telefono.
- Premere e tenere premuto il tasto di accensione e il tasto Volume Down.
- Quando il telefono inizia ad avviare, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere il tasto Vol Down fino a quando il telefono termina il riavvio.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell’angolo in basso a sinistra; Ora puoi rilasciare il tasto Volume Down.
Mentre è in modalità provvisoria, prova di nuovo ad aprire l’app e vedi se il messaggio di errore viene ancora visualizzato. In tal caso, allora per escludere la possibilità che si tratti di un problema del firmware.
Passaggio 4: eseguire il ripristino master sulla nota 4 . Se hai seguito i primi tre passaggi e il problema è rimasto, è ora che hai eseguito il ripristino completo sul telefono. Tuttavia, prima di farlo effettivamente, assicurati di fare un backup di file che non si desidera perdere durante il problema. Ricorda, tutte le tue impostazioni, informazioni, app e file salvati nella memoria interna del telefono saranno spariti.
- Spegni completamente il Galaxy Note 4.
- Premere e tenere insieme il volume e i tasti home, quindi premere e tenere il tasto di accensione.
- Quando il Note 4 vibra, rilascia sia le chiavi di Home e Power ma continua a tenere il tasto Volume.
- Quando il recupero del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilasciare il tasto Vol -up.
- Utilizzando il tasto Volume Down, evidenzia “Pulisci dati / ripristino di fabbrica” e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia “Sì – Elimina tutti i dati dell’utente” utilizzando il tasto Vol Down e premere il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
- Quando il ripristino principale è completo, evidenzia “Riavvia il sistema ora” e premi la chiave di accensione.
- Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata iniziale, inizia la configurazione.
Se il ripristino non è riuscito, il telefono deve essere controllato da un tecnico in quanto è un possibile problema hardware.
La fotocamera Galaxy Note 4 non riuscita dopo l’aggiornamento di Lollipop
problema : ciao ragazzi! Ti ho già contattato prima per un problema diverso e non sono sicuro che tu l’abbia già affrontato, ma l’ho risolto da solo. Ora, ho un problema diverso con la mia nota 4. C’è stato un aggiornamento che è stato lanciato di recente e immediatamente dopo l’installazione, ho ricevuto alcuni errori. Sono stato in grado di sbarazzarmi di alcuni, ma finora il problema più urgente è la fotocamera. Ogni volta che lo apro, c’è un errore che viene visualizzato. Dice: “La fotocamera ha fallito”. Significa che la fotocamera sul mio telefono è già rotta? Puoi aiutarmi, per favore?
Risoluzione dei problemi : i problemi relativi al firmware o all’aggiornamento possono spesso essere attribuiti a cache o dati corrotti e in questo caso potrebbe essere la cache della fotocamera che è interessata. Quindi, andiamo direttamente alla procedura di risoluzione dei problemi di base, che si fa la partizione della cache.
- Spegni completamente il Galaxy Note 4.
- Premere e tenere insieme il volume e i tasti home, quindi premere e tenere il tasto di accensione.
- Quando il Note 4 vibra, rilascia sia le chiavi di Home e Power ma continua a tenere il tasto Volume.
- Quando il recupero del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilasciare il tasto Vol -up.
- Utilizzando il tasto Volume Down, evidenzia l’opzione “Pulisci partizione Cache” e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Quando la spaziatura della partizione della cache è terminata, evidenzia “Riavvia il sistema ora” e premi il tasto di potenza.
Il problema potrebbe essersi verificato perché il nuovo firmware sta ancora utilizzando la vecchia cache realizzata dal sistema più vecchio. Elimina la cache e il nuovo sistema creerà nuovi file. Ma nel caso in cui il problema sia rimasto dopo aver cancellato la partizione della cache, è necessario eseguire il ripristino completo per sapere se il firmware ha problemi o meno. In tal caso, potrebbe essere necessario un re-flash.
- Spegni completamente il Galaxy Note 4.
- Premere e tenere insieme il volume e i tasti home, quindi premere e tenere il tasto di accensione.
- Quando il Note 4 vibra, rilascia sia le chiavi di Home e Power ma continua a tenere il tasto Volume.
- Quando il recupero del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilasciare il tasto Vol -up.
- Utilizzando il tasto Volume Down, evidenzia “Pulisci dati / ripristino di fabbrica” e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia “Sì – Elimina tutti i dati dell’utente” utilizzando il tasto Vol Down e premere il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
- Quando il ripristino principale è completo, evidenzia “Riavvia il sistema ora” e premi la chiave di accensione.
- Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata iniziale, inizia la configurazione.
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