Un microfono non funzionante sul suo telefono Galaxy interrompe la registrazione video, le chiamate vocali e altre funzioni che si basano sul microfono del dispositivo per svolgere il lavoro. Quando il microfono smette di funzionare sul telefono Galaxy, si rischia di incorrere in molta confusione ed errori. Prima di correre al centro di assistenza più vicino, utilizzi i trucchi qui sopra e risolva il problema in poco tempo.
Risolvere il problema del microfono non funzionante nei telefoni Galaxy
Prima di procedere con la risoluzione del problema del microfono sui telefoni Galaxy, facciamo prima un test. In questo modo, potrà sapere se il microfono del dispositivo ha dei problemi o se ci sono dei problemi con l’applicazione di terze parti che sta utilizzando.
1. Registrare un video per testare il microfono
Ci sono diversi modi per testare il microfono del suo telefono. Può chiamare qualcuno, farsi aiutare da applicazioni dedicate al test del microfono o registrare un video.
Chiamare qualcuno solo per controllare il microfono non è la cosa più consigliabile da fare. Lo stesso vale per le app di terze parti, perché spesso sono piene di pubblicità e potrebbero non fornire sempre risultati accurati. Questo ci lascia con il terzo trucco da provare.
1. Scorra il dito verso l’alto dalla schermata iniziale del telefono e apra il menu del cassetto delle applicazioni.
2. Avvii l’applicazione Fotocamera. Inizi a registrare un video.
3. Registri la sua voce e il suono circostante nel video e lo salvi nella Galleria.
4. Apra l’app Galleria dal cassetto delle applicazioni o dalla schermata iniziale e riproduca il video.
Se riesce a sentire l’audio nel video, il microfono del telefono funziona bene e il problema è associato all’app (come Zoom, Meet, ecc.) che sta utilizzando. Se invece il video è privo di audio, è il momento di riparare il microfono del telefono.
2. Abilitare l’accesso al microfono
Come parte del componente aggiuntivo sulla privacy, Android 12 consente agli utenti di disabilitare l’accesso alla fotocamera e al microfono sul dispositivo. Samsung ha implementato la stessa cosa nel software One UI 4.0 (basato su Android 12). Se ha disattivato il microfono per una riunione riservata o per qualsiasi altro motivo, è il momento di attivarlo.
1. Scorra il dito verso l’alto dalla schermata iniziale di One UI e trovi l’app Impostazioni con la familiare icona dell’ingranaggio. La apra.
2. Scorra fino a Privacy.
3. Attivi il toggle di accesso al microfono nel menu Controlli e alterazioni.
Provi a testare nuovamente il microfono e veda se funziona o meno.
3. Rimuovere la custodia
Se la custodia del suo telefono preferito non ha ritagli precisi per i microfoni, continuerà ad avere problemi. Il problema non è persistente nelle custodie Samsung e di produttori noti. Ma se sta utilizzando custodie di marche sconosciute su Amazon o sul mercato locale, deve ispezionarle attentamente.
Si assicuri che i fori del microfono del dispositivo nella parte superiore e inferiore non siano bloccati dalla custodia. Rimuova la custodia e testi nuovamente il microfono.
4. Controllare l’autorizzazione del microfono per un’app
Ha problemi con il microfono solo con un’applicazione specifica? Potrebbe aver negato l’autorizzazione al microfono durante la configurazione dell’app. È il momento di abilitare nuovamente l’autorizzazione.
1. Trovi un’applicazione che le crea problemi con il microfono e la tocchi a lungo.
2. Apra il menu Info App e vada al menu Autorizzazioni.
3. Selezioni le autorizzazioni negate e tocchi Microfono.
4. Tocca il pulsante di opzione accanto a Consenti solo durante l’utilizzo dell’app e chiude il menu.
5. Disconnettere i dispositivi Bluetooth
Alcuni TWS (total wireless stereo) continuano a funzionare anche quando vengono inseriti nella custodia. Se il suo telefono Galaxy è collegato ad un dispositivo di questo tipo, utilizzerà il microfono del dispositivo Bluetooth collegato per rilevare l’audio.
Scorra il dito verso il basso dalla schermata iniziale e apra il centro notifiche. Disattivi il Bluetooth dal menu dei toggles rapidi.
6. Pulire il microfono del dispositivo
Questo è applicabile alle persone che vivono in ambienti polverosi. Con il passare del tempo, il microfono del suo telefono potrebbe rimanere bloccato da particelle polverose e spazzatura.
Utilizzi delle piccole spazzole sullo spazzolino da denti e pulisca con cura il microfono del telefono. Non cerchi però di usare l’aria compressa. Potrebbe finire per danneggiare completamente i componenti interni del telefono.
7. Arresto forzato di Bixby Voice
I telefoni Samsung sono dotati dell’assistente digitale dell’azienda chiamato Bixby. A volte, Bixby è già in funzione in background, ascoltando i suoi comandi. Questa pratica può causare problemi al microfono del telefono. Può interrompere forzatamente Bixby Voice e riprovare.
1. Trovi Bixby dal menu del cassetto delle applicazioni. Tocca a lungo l’icona dell’app e apre il menu Informazioni sull’app.
2. Selezioni Arresto forzato in basso.
7. Asciugare il telefono
Sebbene tutti i telefoni Galaxy di fascia media e alta abbiano una classificazione IP68, non dovrebbe utilizzare il microfono del dispositivo quando il telefono viene bagnato dall’acqua.
In questo caso, il microfono del dispositivo funzionerà ma l’uscita audio sarà ovattata e non cristallina. Lasci asciugare completamente il telefono e poi testi nuovamente il microfono.
8. Ripristino delle impostazioni
Un’impostazione sbagliata può causare problemi al microfono del suo telefono. Samsung offre un’opzione per ripristinare le impostazioni sul telefono. Ecco come può utilizzarla.
1. Avvii le Impostazioni Samsung (faccia riferimento al secondo punto).
2. Vada alla Gestione generale e apra il menu Ripristino.
3. Selezioni Ripristina tutte le impostazioni e confermi la sua decisione dal menu seguente.
9. Disattivare il microfono in applicazioni specifiche
Applicazioni come Microsoft Teams, Zoom e Meet sono dotate di un pulsante di disattivazione del microfono dedicato per evitare momenti imbarazzanti in una riunione video di gruppo.
Come previsto, quando lei è in muto, gli altri non potranno sentirla. Non dia la colpa al microfono del telefono. Si tolga il microfono e sarà pronto a partire.
Microfono impeccabile sui telefoni Galaxy
Che stia registrando Instagram Reels o postando l’ultima storia di Snapchat, un microfono difettoso può portare ad un’esperienza indesiderata. Anche dopo aver seguito tutti i trucchi di cui sopra, se non riesce a far funzionare di nuovo il microfono, è il momento di recarsi al centro di assistenza Samsung per far ispezionare il microfono del telefono.