Nel corso degli anni, gli smartphone hanno sostituito molti apparecchi monouso come le torce. La torcia del suo telefono può essere estremamente utile quando desidera illuminare una stanza buia o catturare foto in condizioni di scarsa illuminazione. Ma cosa succede se la torcia del suo telefono Samsung smette di funzionare all’improvviso? Se si trova di fronte a un problema simile sul suo telefono Samsung Galaxy, la aiuteremo con i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
1. Chiudere le applicazioni recenti
Se una delle applicazioni in esecuzione in background sta utilizzando la fotocamera del telefono, il toggle della torcia potrebbe apparire grigio. In questi casi, One UI visualizzerà il messaggio “Impossibile attivare la torcia perché la luce è utilizzata da un’altra app”.
Per risolvere questo problema, dovrà chiudere tutte le applicazioni recenti sul telefono. Scorra il dito verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo o tocchi il pulsante Recenti per aprire lo switcher delle app. Scorra il dito verso l’alto sulle app per chiuderle.
2. Caricare il telefono
La funzione di risparmio energetico di One UI tende ad attivarsi automaticamente quando il suo telefono sta esaurendo la batteria. Quando ciò accade, alcune funzioni, tra cui la torcia, vengono disattivate da One UI. Per utilizzare nuovamente la torcia, deve prima caricare il telefono.
3. Controlli le impostazioni della torcia nell’App Fotocamera
Se il problema della torcia non funziona è limitato solo all’app Fotocamera, può controllare due volte le impostazioni della torcia per assicurarsi che non sia disattivata o impostata in modalità automatica.
Apra l’app Fotocamera sul suo telefono Samsung Galaxy e tocchi l’icona del flash nell’angolo in alto a sinistra. Poi, tocchi l’icona del flash in alto a destra.
Verifichi se la torcia funziona durante la ripresa di foto o video.
4. Cancellare la cache e i dati dell’app Fotocamera
L’applicazione Fotocamera, come tutte le applicazioni Android, raccoglie dati temporanei durante l’utilizzo. Tuttavia, se questi dati diventano corrotti o inaccessibili per qualche motivo, l’app non funzionerà correttamente. Di conseguenza, alcune funzioni, come la torcia, potrebbero non funzionare durante la ripresa di foto o video. Per risolvere questo problema, dovrà cancellare i dati della cache raccolti dall’app Fotocamera.
1. Prema a lungo sull’icona dell’app Fotocamera e tocchi l’icona Info dal menu che appare.
2. Scorra verso il basso per andare su Memoria e tocchi l’opzione Cancella cache dal menu seguente.
Verifichi se la torcia funziona ora. Se il problema permane, può seguire la stessa procedura di cui sopra e cancellare i dati dell’app. Questo resetterà in modo efficace la fotocamera e dovrebbe far funzionare di nuovo la torcia.
5. Provi la modalità provvisoria
La modalità provvisoria è una pratica utility su Android che può aiutarla a diagnosticare e risolvere vari problemi con il suo telefono. Se la torcia non funziona a causa di un’applicazione di terze parti in esecuzione in background, l’avvio del telefono in modalità provvisoria aiuterà a verificarlo.
Per avviare il suo telefono Samsung in modalità provvisoria, segua la procedura seguente.
1. Tenga premuto il pulsante di accensione fino a visualizzare l’icona di spegnimento.
2. Prema a lungo sull’icona di spegnimento e poi tocchi il segno di spunta verde per avviare la modalità provvisoria.
Se la torcia funziona bene, basta riavviare il telefono per uscire dalla Modalità provvisoria. Poi, rimuova alcune delle applicazioni installate di recente dal telefono e utilizzi di nuovo la torcia.
6. Installare gli aggiornamenti del software
Se la torcia non funziona nemmeno in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere causato da un bug del sistema. Per verificarlo, può installare e utilizzare un’app torcia di terze parti dal Google Play Store.
Se funziona, dovrebbe installare subito tutti gli aggiornamenti software in sospeso. Per farlo, si rechi nella sezione Aggiornamento software dell’app Impostazioni e tocchi Scarica e installa.
7. Reimpostare tutte le impostazioni
Infine, se non c’è nulla di utile, potrebbe dover fare il passo più difficile e resettare il suo telefono Samsung. Questo ripristinerà tutte le impostazioni di sistema ai loro valori predefiniti e risolverà definitivamente qualsiasi problema. Si rilassi, questo processo non influirà sulle sue applicazioni e sui suoi dati.
Per resettare le impostazioni di sistema del suo telefono, segua la procedura seguente.
1. Apra l’applicazione Impostazioni sul suo telefono e si rechi in Gestione generale.
2. Scorra verso il basso per toccare Reset e selezionare Reset all settings dal menu seguente.
3. Tocca Ripristina impostazioni e inserisce il pin o la password della schermata di blocco per procedere.
Attenda che Android resetti tutte le impostazioni di sistema e verifichi se la torcia funziona.
Illuminare il suo mondo
Se il problema della torcia elettrica non funzionante è legato al software, uno dei suggerimenti di cui sopra dovrebbe aiutarla a risolvere il problema sul suo telefono Samsung. Tuttavia, se il problema è legato all’hardware, non le resta che recarsi al centro di assistenza più vicino per la riparazione.