Quick Share è un’utile funzione di One UI che le permette di condividere foto, video, link e altri contenuti con i telefoni Samsung vicini. Tuttavia, non è impeccabile. Diverse persone sui forum Samsung si sono lamentate di avere problemi con la funzione Quick Share sui loro telefoni. Se è affetto da un problema simile, ecco alcuni consigli per la risoluzione dei problemi che può utilizzare per risolvere il problema di Quick Share non funzionante sul suo telefono Samsung Galaxy.
Prima di iniziare
Prima di iniziare la risoluzione del problema, ecco alcuni requisiti chiave per il corretto funzionamento della funzione Quick Share.
Innanzitutto, Quick Share funziona solo sui telefoni Samsung Galaxy con Android 10 o superiore (o Samsung One UI 2.1 o superiore). Quindi, si assicuri che i dispositivi di invio e di ricezione siano compatibili. In secondo luogo, non può utilizzare Quick Share se ha attivato Mobile Hotspot, Wi-Fi Direct o Smart View. Quindi, si assicuri che tutte queste funzioni siano disattivate sul suo telefono.
Inoltre, Quick Share non supporta la condivisione multipla. In altre parole, se sta già utilizzando Quick Share per condividere file con un dispositivo, non sarà in grado di avviare un altro trasferimento simultaneo.
Se continua ad avere problemi con Quick Share nonostante i requisiti di cui sopra, potrebbe trattarsi di un problema diverso. In tal caso, può utilizzare i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema di fondo.
1. Controllare le impostazioni di visibilità di Quick Share
Quando avvia un trasferimento di file utilizzando Quick Share, la funzione viene automaticamente attivata sul suo telefono. Tuttavia, se Quick Share è disattivato sul dispositivo ricevente, non sarà in grado di trovarlo.
Per abilitare la funzione Quick Share sul suo telefono Samsung, proceda come segue.
1. Avvii l’applicazione Impostazioni sul suo telefono e si rechi su Dispositivi collegati > Condivisione rapida.
2. In Condivisione nelle vicinanze, tocchi Chi può condividere con lei e scelga Solo contatti o Chiunque nelle vicinanze. Quando seleziona Solo contatti, il telefono limiterà la visibilità di Quick Share agli utenti dell’account Samsung presenti nell’elenco dei contatti. Per evitare complicazioni, scelga Chiunque nelle vicinanze.
E questo è tutto. Il suo telefono è ora pronto a ricevere file tramite Quick Share.
2. Mantenere lo schermo del telefono acceso
Quando riceve file tramite Quick Share, il suo telefono potrebbe non apparire come dispositivo disponibile se lo schermo è spento. Per evitare ciò, eviti di bloccare il telefono durante la ricezione di file tramite Quick Share.
Inoltre, dovrebbe tenere entrambi i dispositivi vicini per una migliore connettività e una maggiore velocità.
3. Disattivare la modalità di risparmio energetico
Quando attiva la modalità di risparmio energetico, il telefono può terminare alcuni processi in background per ridurre il consumo energetico. Questo può causare il fallimento di un trasferimento Quick Share sul suo telefono Samsung. Per evitare questo problema, deve disattivare la modalità di risparmio energetico su entrambi i dispositivi, seguendo la procedura seguente.
1. Nell’applicazione Impostazioni, si rechi in Batteria e cura del dispositivo > Batteria.
2. Scorra verso il basso e spenga l’interruttore accanto a Risparmio energetico.
3. Successivamente, tocchi Altre impostazioni della batteria e disattivi l’opzione Batteria adattiva dal menu seguente.
4. Mantenere abilitati Wi-Fi e Bluetooth
Poiché Quick Share si basa sia sul Wi-Fi che sul Bluetooth, deve mantenere queste due funzioni abilitate su entrambi i dispositivi. Se accidentalmente ne disattiva una, il trasferimento di file con Quick Share fallirà.
5. Cancellare la cache di Quick Share
Quando continua ad utilizzare Quick Share sul suo telefono, crea dei file temporanei da utilizzare in futuro. Tuttavia, se la cache di Quick Share esistente sul telefono si corrompe o scompare, può causare problemi. Può provare a cancellare la cache di Quick Share su entrambi i dispositivi per vedere se è d’aiuto.
1. Apra l’applicazione Impostazioni e vada su Applicazioni. Quindi, scorra verso il basso e tocchi Quick Share.
2. Vada su Memoria e tocchi l’opzione Cancella cache in basso.
Ripeta i passaggi precedenti per cancellare la cache anche per Connettività Quick Share.
6. Aggiornare Quick Share
Se la cancellazione della cache non è di aiuto, può provare ad aggiornare Quick Share sul suo telefono. Ecco come fare.
1. Avvii l’applicazione Impostazioni sul suo telefono Samsung e si rechi su Dispositivi connessi > Quick Share.
2. Scorra verso il basso per toccare Informazioni su Quick Share e il suo telefono inizierà automaticamente a cercare aggiornamenti. Una volta aggiornato, Quick Share dovrebbe iniziare a funzionare sul suo telefono Samsung.
7. Disattivare il programma antivirus sul suo PC
A volte, anche i programmi antivirus di terze parti possono interferire con Quick Share e bloccare i trasferimenti. Quindi, se ha problemi a trasferire i file tramite Quick Share sul suo portatile Samsung, provi a disabilitare il suo programma antivirus.
Se questo metodo funziona, potrebbe dover modificare le impostazioni del suo programma antivirus per evitare problemi in futuro.
Trasferire i file con facilità
Speriamo che una delle soluzioni di cui sopra l’abbia aiutata a risolvere il problema di Quick Share non funzionante sul suo telefono Samsung Galaxy e che sia in grado di trasferire nuovamente i file. In caso contrario, può sempre utilizzare Nearby Share sul suo telefono Samsung per condividere i file.