Il Ghost Touch è quando lo schermo del suo telefono risponde a tocchi o input che lei non sta effettuando. Si tratta di un fastidioso problema del touchscreen, piuttosto comune tra i telefoni Samsung. Poiché il problema può essere causato da diversi fattori, la risoluzione del problema può essere difficile. Per aiutarla, abbiamo preparato un elenco di soluzioni al problema del tocco fantasma sul suo telefono Samsung Galaxy. Quindi, diamo un’occhiata.
Prima di iniziare
La prima cosa da fare è rimuovere qualsiasi protezione dello schermo o vetro temperato dal suo telefono. Se sta utilizzando una protezione dello schermo scadente o non applicata correttamente, potrebbe riscontrare il problema del tocco fantasma. In questo caso, la rimozione della protezione dello schermo e la pulizia dello schermo dovrebbero aiutare a risolvere il problema.
Dovrebbe anche rimuovere qualsiasi accessorio esterno come cuffie, caricabatterie e così via. Questo perché l’uso di un caricabatterie o di un accessorio di scarsa qualità può compromettere la funzionalità del digitalizzatore dello schermo, che è responsabile del rilevamento dell’input tattile.
È possibile che un’applicazione difettosa in esecuzione in background stia causando un comportamento strano del suo telefono Samsung, causando il problema del tocco fantasma. Per escludere questa possibilità, chiuda tutte le applicazioni in background e veda se questo aiuta.
Se il problema rimane anche dopo questa operazione, è il momento di passare ad alcuni suggerimenti avanzati per la risoluzione dei problemi.
1. Disattivare la sensibilità al tocco
Il suo telefono Samsung è dotato di una funzione di sensibilità al tocco che aiuta ad aumentare la sensibilità dello schermo quando si utilizza una protezione dello schermo. Diversi utenti di S22 Ultra sono riusciti a risolvere il problema del tocco fantasma semplicemente disattivando l’opzione di sensibilità al tocco. Anche lei può fare una prova.
Apra l’applicazione Impostazioni sul telefono e si rechi in Display. Scorra verso il basso e disattivi l’opzione Sensibilità al tocco.
2. Abilitare la protezione da tocco accidentale
La protezione da tocco accidentale è una funzione di One UI che protegge il suo telefono da tocchi accidentali quando si trova in tasca o nella borsa. Può attivare questa funzione per vedere se risolve il problema del tocco fantasma sul suo telefono Samsung. Per farlo, si rechi nelle impostazioni del display e attivi l’interruttore accanto a Protezione tocco accidentale.
3. Aggiornare il firmware del touchscreen
Un altro modo per risolvere il problema del tocco fantasma sui telefoni Samsung è aggiornare il firmware del touchscreen. Ecco come procedere.
1. Apra l’applicazione Telefono e componga *#2663#.
2. Tocca Aggiornamento FW TPS (Generale).
Attenda il riavvio del telefono e poi verifichi se il problema è risolto.
4. Lasciare raffreddare il telefono
Se utilizza il suo telefono Samsung alla luce diretta del sole o se è estremamente caldo, dovrebbe aspettare che si raffreddi. Il surriscaldamento può avere un impatto negativo sulle prestazioni del telefono e causare una serie di problemi, tra cui questo.
Lasci riposare il telefono per un po’ prima di utilizzarlo. Poi, verifichi se il problema è ancora presente.
5. Esegua una scansione del telefono per verificare la presenza di malware
Se il suo telefono Samsung è infettato da malware, possono verificarsi problemi di ghost touch. Per verificare questa possibilità, può utilizzare la funzione Protezione dispositivo del suo telefono Samsung per eseguire una scansione del telefono. Ecco come fare:
1. Apra l’applicazione Impostazioni sul suo telefono e si rechi in Batteria e cura del dispositivo.
2. Vada su Protezione dispositivo e tocchi il pulsante Scansione telefono per avviare una scansione.
Se vengono rilevate minacce o applicazioni dannose, esegua le operazioni consigliate per rimuoverle. Dopodiché, verifichi se il problema del tocco fantasma è risolto.
6. Installare gli aggiornamenti software in sospeso
Anche i bug e i problemi all’interno di One UI possono essere all’origine del problema del ghost touch sul suo telefono Samsung. Se questo sembra essere il caso, l’aggiornamento ad una versione più recente (probabilmente più stabile) dovrebbe aiutare il più delle volte.
Per verificare la presenza di aggiornamenti in sospeso sul suo telefono Samsung, si rechi nell’applicazione Impostazioni e tocchi Aggiornamento software. Tocca Scarica e installa per scaricare tutti gli aggiornamenti in sospeso.
Una volta aggiornato il telefono alla versione più recente, il problema non dovrebbe più presentarsi.
7. Sostituire lo schermo rotto del telefono
Se di recente le è caduto il telefono e ha causato un qualsiasi tipo di danno allo schermo, è probabile che si verifichino questi problemi al touchscreen. In questo caso, la sostituzione dello schermo rotto potrebbe essere la sua unica opzione. È meglio portare il telefono in un centro di assistenza Samsung nelle vicinanze e farlo controllare.
Il suo telefono ha bisogno di un tocco di cura
Il problema del tocco fantasma sul suo telefono Samsung può rovinare la sua esperienza e lasciarla frustrata. Speriamo che le soluzioni di cui sopra l’abbiano aiutata a risolvere definitivamente il problema. Ora che il suo telefono Samsung funziona correttamente, perché non provare queste migliori funzioni One UI per utilizzare il suo telefono come un professionista?