Con l’applicazione Samsung Gallery sul suo telefono Galaxy, può facilmente visualizzare, gestire e fare il backup delle sue foto e dei suoi video. È ricca di funzioni interessanti ed entusiasmanti che la rendono un piacere da usare. Tuttavia, tutte queste funzioni possono diventare inutili se l’app Galleria Samsung non riesce a visualizzare foto o video sul suo telefono Galaxy. Se si trova in questa situazione, questa guida contiene alcuni efficaci consigli per la risoluzione dei problemi che la aiuteranno.
1. Nascondere gli album nell’app Galleria
L’applicazione Galleria di Samsung le offre l’opzione di nascondere album specifici sul suo telefono. Pertanto, la prima cosa da fare è verificare di non aver nascosto inavvertitamente alcun album sul suo dispositivo. Ecco come fare:
1. Apra l’applicazione Galleria sul suo telefono e si rechi nella scheda Album. Tocca il menu kebab (tre punti) nell’angolo in alto a destra e tocca Seleziona album da mostrare.
2. Selezioni gli album che desidera mostrare e tocchi Fatto.
2. Controllare le autorizzazioni dell’app
La mancanza di autorizzazioni pertinenti potrebbe impedire all’app Galleria di visualizzare foto e video. Deve assicurarsi che l’app Galleria abbia i permessi necessari per accedere ai file multimediali sul suo telefono.
1. Prema a lungo sull’icona dell’app Galleria e tocchi l’icona Informazioni dal menu che appare.
2. Vada su Autorizzazioni.
3. Tocchi Foto e video e selezioni Consenti dal seguente menu.
3. Disabilitare il raggruppamento di immagini
L’applicazione Galleria sul suo telefono Samsung ha una funzione che raggruppa automaticamente le immagini visivamente simili. In questi casi, l’applicazione visualizza solo la foto migliore del gruppo, il che può dare l’impressione che manchino alcune delle sue immagini.
Per ovviare a questo problema, può disattivare la funzione di raggruppamento delle immagini nell’applicazione Galleria. A tal fine, si rechi nella scheda Immagini. Tocca il menu kebab (tre puntini) nell’angolo in alto a destra e selezioni Disgrega immagini simili.
4. Controllare il Cestino nell’app Galleria
Un altro motivo per cui l’app Galleria potrebbe non visualizzare una foto o un album è se l’ha accidentalmente cancellata. Fortunatamente, l’app Galleria conserva le foto eliminate nella cartella Cestino per 30 giorni prima di rimuoverle definitivamente. Ecco come verificare se le foto eliminate sono recuperabili.
1. Nell’app Galleria, tocchi l’icona del menu (tre linee parallele) nell’angolo inferiore destro e selezioni Cestino.
2. Tocca l’opzione Modifica nell’angolo in alto a destra, seleziona le foto che desidera recuperare e tocca l’opzione Ripristina in basso.
5. Nascondere le immagini con l’app I miei file
L’applicazione Samsung Gallery può saltare la scansione di una cartella per le foto e i video se contiene un file NOMEDIA. Per nasconderle, deve eliminare il file NOMEDIA dalla cartella. Diversi utenti sui forum Samsung hanno segnalato il successo del ripristino delle foto mancanti utilizzando questo metodo. Può provare anche lei.
1. Apra l’applicazione I miei file sul telefono.
2. Tocca il menu kebab (tre punti) nell’angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.
3. Attivi il toggle accanto a Mostra file di sistema nascosti.
4. Ora, navighi nella cartella contenente le immagini e cerchi un file denominato .nomedia.
5. Prema a lungo sul file .file multimediale e selezionare l’opzione Elimina. Selezioni Sposta nel Cestino per confermare.
Successivamente, l’applicazione Galleria dovrebbe visualizzare le foto e i video di quella cartella.
6. Controllare le Impostazioni In-App
Se l’applicazione Samsung Gallery non mostra le immagini scaricate da una particolare app, deve controllare le impostazioni dell’app. Ad esempio, se disabilita l’opzione di visibilità dei media in WhatsApp, non vedrà le foto e i video di WhatsApp nell’app Galleria.
7. Cancellare la cache dell’app
I dati della cache sovraccarichi o inaccessibili potrebbero far sì che l’app Galleria si comporti male sul suo telefono Samsung. Se questo è il caso, cancellare i dati della cache dovrebbe aiutare a risolvere il problema.
1. Prema a lungo sull’icona dell’app Galleria e tocchi l’icona Informazioni dal menu che appare.
2. Vada su Memoria e tocchi l’opzione Cancella cache in basso.
8. Aggiornare l’app
Se ha disattivato gli aggiornamenti automatici delle app sul suo telefono Galaxy, potrebbe utilizzare una versione obsoleta dell’app Galleria. Questo può causare una serie di problemi, tra cui quello discusso qui. Pertanto, è una buona idea aggiornare l’applicazione Gallery sul suo telefono se le soluzioni di cui sopra non funzionano.
1. Apra l’applicazione Galleria sul suo telefono. Tocca l’icona del menu (tre linee orizzontali) nell’angolo in basso a destra e seleziona Impostazioni.
2. Scorra verso il basso per toccare Informazioni sulla Galleria. L’applicazione inizierà automaticamente a scansionare i nuovi aggiornamenti.
Se è disponibile una versione più recente, tocchi il pulsante Aggiorna per installarla. Dopodiché, l’app Galleria dovrebbe visualizzare tutte le sue foto e i suoi video.
Ripristinare le foto mancanti
È normale sentirsi confusi quando l’app Galleria di Samsung smette di mostrare le foto sul suo telefono Galaxy. Ci auguriamo che i suggerimenti di cui sopra l’abbiano aiutata a risolvere definitivamente il problema e che sia serena.