Come tutti i gadget, anche la S Pen di Samsung è soggetta a problemi. Per alcuni utenti, la S Pen non si collega e per altri non funziona in alcune aree particolari dello schermo. Ancora peggio, alcuni utenti vedono la notifica persistente di S Pen scollegata. Qualunque sia il problema della sua S Pen, questo post la aiuterà. Verifichiamo le varie soluzioni per risolvere il problema della S Pen scollegata, non funzionante o bloccata nella connessione.
1. Verificare la compatibilità
Samsung offre ora la S Pen per molti dispositivi oltre alla serie Note, come la serie Galaxy Fold e S. Ma non tutti i telefoni sono compatibili con tutti i tipi di S Pen. Quindi, se sta pensando di acquistare una nuova S Pen, o se ne ha già acquistata una nuova e non funziona con il suo telefono (accidenti!), deve verificare se la S Pen è compatibile con il suo telefono o meno sulla pagina web di compatibilità della S Pen di Samsung.
Una volta accertato che la S Pen è compatibile con il suo telefono, dovrebbe provare i seguenti consigli per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema della S Pen non funzionante.
2. Riavviare il telefono
La prima cosa da fare se la S Pen smette di funzionare è semplicemente riavviare il suo telefono Samsung Galaxy. A tale scopo, tenga premuto il pulsante di accensione sul telefono per aprire il menu Alimentazione. Selezioni Riavvia da lì. Il riavvio del telefono risolverà qualsiasi problema o conflitto minore che potrebbe causare problemi al normale funzionamento della S Pen.
3. Riappacificare la S Pen
Se la S Pen non funziona o mostra una notifica di Disconnesso, deve accoppiare nuovamente la S Pen al telefono. Per farlo, inserisca nuovamente la S Pen nel telefono e la rimuova. Lo faccia almeno due volte. Se tutto va bene, la S Pen si collegherà al telefono e inizierà a funzionare.
Nota: questo metodo funziona solo per i dispositivi con una S Pen integrata.
4. Caricare la S Pen
Alcune S Pen devono essere caricate e se la batteria si scarica, le funzioni aggiuntive come le Azioni Aeree cesseranno di funzionare.
Per controllare la batteria della sua S Pen e caricarla, segua questi passaggi:
1. Vada su Impostazioni > Funzioni avanzate > S Pen.
2. Tocca Azioni aria. Qui vedrà il livello della batteria della S Pen.
3. Se non vede la percentuale della batteria, attivi la levetta accanto ad Azioni aria. Una volta attivata, potrebbe vedere il messaggio S Pen scollegata.
Attenda qualche secondo e il messaggio scomparirà. Se ciò non accade, rimuova la S Pen se è all’interno del telefono e la rimetta, oppure inserisca la penna nel telefono se è all’esterno.
4. Se la batteria è bassa o nulla, è meglio caricare la S Pen. Per caricare una S Pen normale, la inserisca nel telefono per un po’. Per i tablet con S Pen, colleghi la S Pen all’area di ricarica sul tablet. Allo stesso modo, utilizzi un cavo USB C per caricare la S Pen Pro.
5. Rimuovere la protezione dello schermo o la cover
Gli accessori come le protezioni dello schermo o le cover, soprattutto quelle con chiusure magnetiche o fermagli, possono interferire con la sua S Pen, causandone la disconnessione o il mancato funzionamento. In alcuni casi, la S Pen non funziona in un punto particolare del telefono. Anche in questo caso, ciò avviene a causa dell’interferenza magnetica della custodia o della cover del telefono.
Sebbene anche le custodie/cover prodotte da Samsung contengano magneti, sono progettate per essere utilizzate con il suo telefono. Tuttavia, lo stesso non vale per le custodie o le cover di terze parti. Deve rimuovere l’accessorio problematico e poi provare ad usare la S Pen.
6. Abilitare le azioni aeree
Se non è in grado di utilizzare i gesti della S Pen o di scattare foto con la S Pen, le azioni Air devono essere state disabilitate sul suo telefono Samsung Galaxy. Deve abilitare le azioni Air andando su Impostazioni > Funzioni avanzate > S Pen > Azioni Air. Attivi il toggle accanto a Off per attivarlo.
7. Disattivare le Azioni Air
Sì. Ha letto bene. Se il suo telefono continua a mostrare la notifica di S Pen scollegata e S Pen non si connette al telefono, deve disattivare le azioni aeree.
Ecco i passi corretti per disattivare le azioni Air:
1. Disattivi le azioni Air sul telefono andando su Impostazioni > Funzioni avanzate > S Pen > Azioni Air. Lo disattivi nella schermata successiva.
2. Riavvii il telefono.
3. Attivi le azioni Air ripetendo il passo 1. La S Pen si collegherà istantaneamente.
8. Concedere le autorizzazioni a Air Command
L’app Air Command deve avere i permessi Dispositivi vicini e Attività fisica affinché la S Pen funzioni correttamente. Segua la seguente procedura per verificare e concedere questi permessi:
1. Apra l’applicazione Impostazioni sul telefono.
2. Vada su Applicazioni.
3. Tocca l’icona Ordina e filtra e abilita il toggle accanto a Mostra app di sistema. Prema il pulsante OK.
4. Tocca l’app Air Command seguita da Autorizzazioni.
5. Si assicuri che i dispositivi vicini e l’attività fisica siano visualizzati nella sezione Consentiti. Se così non fosse, li tocchi uno per uno e scelga Consenti nella schermata successiva.
9. Cancellare la cache di Air Command
Successivamente, deve provare a cancellare la cache e i dati dell’applicazione Air Command. Qualsiasi problema temporaneo della S Pen potrebbe essere risolto con questa soluzione.
1. Segua i passaggi 1-3 del metodo precedente per aprire l’app Air Command. Quindi, premere su Archiviazione.
2. Prema il pulsante Cancella cache seguito da Cancella dati.
3. Riavvii il telefono.
10. Controllare le impostazioni della modalità di risparmio energetico
La modalità di risparmio energetico del telefono generalmente non influisce sulla funzionalità della S Pen, a condizione che l’impostazione “Limita app e schermata iniziale” non sia attivata. Se è attivata, le funzioni della S Pen potrebbero non funzionare correttamente.
1. Vada su Impostazioni > Batteria e cura del dispositivo > Batteria.
2. Tocchi Risparmio energetico e lo disattivi. Quindi, disattivi il toggle accanto a Limita applicazioni e Schermata iniziale.
A questo punto può attivare nuovamente la modalità di risparmio energetico e la S Pen funzionerà di nuovo.
3. Se la S Pen continua a non funzionare, deve disattivare completamente la modalità di risparmio energetico e provare a usare la S Pen.
Suggerimento: disattivi la modalità Aereo per vedere se questo risolve il problema con la S Pen.
11. Disattivi il Bluetooth
Se riceve l’errore “Impossibile connettersi alla S Pen”, provi a disattivare il Bluetooth sul telefono, poiché altri dispositivi Bluetooth potrebbero interferire durante la connessione alla S Pen. Per disattivare il Bluetooth, vada su Impostazioni > Connessioni. Disattivi la levetta accanto a Bluetooth.
Una volta spento il Bluetooth, ricolleghi la S Pen. Quindi, riaccenda il Bluetooth.
12. Aggiornare il software del telefono
Spesso, un bug nel software del telefono può causare l’interruzione del funzionamento della S Pen. Deve controllare e aggiornare il software del telefono per risolvere i problemi con la S Pen. Per farlo, vada su Impostazioni > Aggiornamento software > Scarica e installa.
13. Sostituire la punta della S Pen
Se deve premere la S Pen con molta pressione o se il telefono non riconosce facilmente i tocchi della S Pen, il problema riguarda la punta della S Pen. Provi a rimuovere la punta e a reinserirla. Se questo non aiuta, deve provare a cambiare la punta della S Pen. Controlli la confezione del telefono per trovare punte aggiuntive. Se il telefono non includeva le punte, dovrà acquistarle separatamente,
14. Resettare S Pen
Infine, provi a resettare la S Pen. In questo modo, tutte le impostazioni della S Pen verranno riportate ai valori predefiniti, risolvendo così i problemi con la S Pen.
Segua questi passaggi per resettare la S Pen:
1. Vada su Impostazioni > Funzioni avanzate > S Pen > Azioni aria.
2. Prema l’icona a tre punti in alto e selezioni Ripristina S Pen. La sua S Pen verrà resettata. Se non vede l’opzione Ripristina S Pen, attivi le Azioni Aeree.
15. Provare su un altro dispositivo
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra l’aiuta, il problema potrebbe risiedere nella S Pen stessa. Ma per essere sicuri, deve provare a utilizzare la S Pen su un altro dispositivo compatibile prima di acquistarne una nuova. Se la S Pen non funziona anche su un altro dispositivo, allora il problema è sicuramente nella sua S Pen.
16. L’ultima soluzione magica: riscaldare la S Pen
Ho tenuto questa soluzione alla fine perché è un po’ rischiosa e deve provarla solo quando i metodi precedenti non riescono a risolvere il problema della S Pen che non funziona o si connette.
In pratica, deve riscaldare leggermente la sua S Pen. Lo so. Lo so. Starai pensando a cosa sta dicendo. Ma questo video di YouTube è pieno di reazioni positive.
Quindi, provi a riscaldare la S Pen con un asciugacapelli o una stufa a gas, ma la tenga a una distanza adeguata. Se ha paura, provi a riscaldare la S Pen usando i palmi delle mani. Dopo aver riscaldato la S Pen, la inserisca nel telefono. Voilà! Dovrebbe ricominciare a funzionare.
Utilizzare la S Pen
Una volta che la sua S Pen ha ripreso a funzionare, impari a utilizzare la funzione Smart Select della S Pen come un professionista. Dovrebbe anche controllare le migliori applicazioni e giochi per la S Pen. Inoltre, sappia come ritrovare una S Pen smarrita.