Come risolvere il ritardo e leggiare i problemi di prestazioni su un Galaxy S5, altri problemi non correlati

1. Lo schermo Galaxy S5 ha tinta gialla-verde e non rispondente
2. Galaxy S5 continua a dire che è in modalità roaming
3. Come risolvere il ritardo e rallentare i problemi di prestazioni su un Galaxy S5
4. Galaxy S5 non si collegherà a Home Wi-Fi
5. Galaxy S5 non si accende dopo la ricarica
6. La fotocamera Galaxy S5 non si concentrerà correttamente

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina o puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, si prega di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un’idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi di risoluzione dei problemi prima di inviarci un’e -mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema n. 1: lo schermo Galaxy S5 ha tinta gialla-verde e non rispondente

Mi sono svegliato l’altro giorno e il mio telefono funzionava bene.

L’ho collegato per caricare (caricabatterie di fabbrica), quindi ho preso rapidamente il mio telefono per uscire dalla porta. Solo per rendersi conto che non ha addebitato? Poiché il telefono era ancora nero.

Più tardi ho potuto sentire le mie notifiche, ma lo schermo era ancora nero.

Ho rimosso la batteria e ho avuto di nuovo la visibilità dello schermo. Tuttavia, il mio schermo aveva una leggera tinta gialla-verde ed era più oscuro del solito, e il mio schermo non risponde.

Lo schermo si è oscurato e ingiallito ancora di più, al punto è appena visibile.

Il pulsante di accensione non spegne il telefono, solo rimozione della batteria.

Ho provato un ripristino soft come descritto nel sito (rimozione della batteria, tenere il pulsante di accensione per un minuto, quindi sostituire la batteria) e la luminosità è tornata un po ‘, ma lo schermo non ha ancora risposto e aveva una strana tinta.

Ho provato ad avviare la modalità di recupero del sistema Android per pulire la partizione della cache e riavviare, ma lo schermo era quasi nero e molto difficile da vedere, tuttavia dopo aver rimosso la batteria e sostituire più volte ho finalmente ottenuto un po ‘di luminosità, ho seguito i passaggi per pulire la cache e Riavvia e ho ancora risposta quando tocco lo schermo.

Ed è stato accolto dallo stesso testo, notifiche di WhatsApp e Gmail che ho visto negli ultimi 2 giorni. Insieme a un messaggio di errore “incapace di scaricare” (anche se mi chiedo se questo perché ho rimosso sia la scheda SIM che la scheda SD per quanto sopra?)

Posso usare la mia voce S e i tasti morbidi, i pulsanti del volume e questo è tutto.

Sono completamente in perdita!

Aiuto! – Aleashia

Soluzione: ciao aleashia. Il tuo telefono è stato lasciato cadere o bagnato prima che si verificasse il problema dello schermo? Se qualcuno di questi due è accaduto, c’è un’alta probabilità che l’assemblaggio dello schermo sia stato danneggiato. Non esiste un problema di software di cui siamo a conoscenza che può causare il problema che hai descritto qui è per questo che la risoluzione dei problemi che hai provato non ha cambiato nulla. A volte, l’esposizione alla luce solare diretta per un lungo periodo di tempo o qualsiasi fonte di calore può anche causare danni ai componenti hardware. Per risolvere il problema, è necessario chiamare Samsung per la riparazione o far diagnosticare il dispositivo da un tecnico qualificato.

Se la tua S5 è ancora coperta da una garanzia del produttore, ti consigliamo vivamente di chiamare Samsung per primo. Altrimenti, qualsiasi tecnico di terze parti può dare un’occhiata e possibilmente riparare qualunque sia il problema.

Problema n. 2: Galaxy S5 continua a dire che è in modalità roaming

I miei dati mobili hanno improvvisamente smesso di funzionare. La mia S5 lavorava sempre, poi ho comprato un nuovo telefono, S5 NEO, e ho testato la SIM su S5 NEO. I dati mobili stava lavorando al nuovo telefono. Ho impostato il nuovo telefono e ho scelto le impostazioni dell’Australia anche se sono nel Regno Unito perché invierò il telefono in Australia.

Quando rimetto il SIMto il mio vecchio S5, i miei dati mobili non funzionano più e mi danno un errore “roaming di dati. Hai perso la connettività … ”

Sembra che il mio telefono S5 ora stia pensando di essere in roaming e non nel Regno Unito quando sono in realtà nel Regno Unito. Ricevo questo errore solo quando sono fuori dal Regno Unito dove si basa la mia rete e mi richiede di spuntare il campo di roaming.

Ho controllato tutto, APN ecc. E sono tutti corretti. Ho chiamato il servizio clienti e il loro consiglio è di ripristinare il telefono in fabbrica predefinito. Non voglio farlo, quindi se puoi aiutarti sarà molto apprezzato.

Puoi rispondere sulla mia pagina Facebook. Mi è già piaciuta anche la tua pagina 🙂

Grazie. – Bing

Soluzione: ciao bing. Se hai inserito la tua scheda SIM (nel nuovo telefono) durante la configurazione, la situazione potrebbe aver inviato una richiesta al tuo corriere wireless che non sei nel Regno Unito perché il sistema del telefono sta dicendo l’Australia. La prima cosa che devi fare è garantire che tale richiesta venga annullata. Chiama di nuovo il tuo corriere e controlla se il loro sistema mostra che il tuo account non è sullo stato di roaming. Ciò impedirà potenziali sovraccarichi e risolverà facilmente il problema. Ciò ti impedirà anche di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Problema n. 3: come risolvere il ritardo e rallentare i problemi di prestazioni su un Galaxy S5

Nessuna nuova app, e eseguo un telefono piuttosto pulito: nessun gioco, mezzi minimi, mai più cose in esecuzione contemporaneamente. Di recente, il mio telefono è stato eseguito molto lentamente: la tastiera è in ritardo quando scrivo qualsiasi cosa (specialmente nei messaggi di testo), ci sono ritardi tra gli schermi e tutto è solo lento.

Ho cancellato la partizione della cache, eliminata app non essenziali e cancellato foto e download. Non tengo musica o video sul mio telefono, tutto è nel cloud. Stavo usando SwiftKey, ma mi sono sbarazzato di esso: ho pensato che potesse essere il problema, ma la tastiera nativa è altrettanto lenta. Non sono sicuro di cos’altro posso fare, salva un hard reset, cosa che sono riluttante a fare a causa di alcuni messaggi vocali che non voglio perdere. Sono aperto a qualsiasi consiglio che puoi dare. Grazie mille. – Jenn

Soluzione: ciao Jenn. Le prestazioni lente/instabili possono essere un’indicazione di un software o di un problema hardware. Per sapere quale di questi due è il problema, devi prima provare a risolvere i problemi del software. Se il problema rimane dopo aver fatto tutto ciò che puoi fare in termini di risoluzione dei problemi del software, è possibile presumere che sia la colpa di un malfunzionamento hardware.

È bello sapere che hai provato a pulire la partizione della cache, ma un altro passaggio di risoluzione dei problemi che puoi provare è riavviare il telefono in modalità provvisoria. Se un’app di terze parti sta creando un conflitto con altre app o il sistema operativo, l’avvio della tua S5 in modalità provvisoria è una buona opzione.

Conosciuta anche come modalità diagnostica, la modalità HASH impedisce l’esecuzione di app e servizi di terze parti. Se il problema non si verifica mentre la modalità provvisoria è abilitata, questo è un indizio che una delle tue app sia il colpevole. Se non hai provato a farlo in passato, segui semplicemente questi passaggi:

• Spegnere il dispositivo.
• Premere e tenere premuto il tasto di potenza.
• Quando “Samsung Galaxy S5” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, premere e tenere premuto il tasto Volume Down.
• Continua a tenere il tasto Volume Down fino a quando il dispositivo termina il riavvio.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell’angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilasciare il tasto Volume Down quando si vede la modalità provvisoria.

Se continui a subire un ritardo mentre ti mando anche quando la modalità di sicurezza è attiva, il prossimo passo logico di risoluzione dei problemi sta facendo un ripristino principale. Ecco come:

• Sollevare il Galaxy S5.
• Premere e tenere insieme il pulsante Volume UP, il pulsante Home e il pulsante di accensione fino a vedere lo schermo Android sullo schermo.
• Utilizzare il volume verso il basso per evidenziare l’opzione di ripristino dati/reimpostazione di fabbrica e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Utilizzare nuovamente il volume verso il basso per evidenziare sì: elimina tutti i dati dell’utente e premere Power per selezionarli.
• Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare il sistema di riavvio ora.
• Quando l’S5 si riavvia, dovrebbe essere completamente cancellato e pronto a riposare di nuovo.

Dopo aver ripristinato completamente il telefono, prova a replicare nuovamente il problema. Assicurati di non installare alcuna app prima di testare come funziona il testo. Se il telefono continua a mostrare problemi di ritardo e/o lenta prestazioni, puoi supporre che un errore hardware li stia causando. Una riparazione può o meno risolvere il problema a seconda di quale componente non funziona correttamente.

Problema n. 4: Galaxy S5 non si connetterà a Home Wi-Fi

Ciao. Ho avuto problemi di connessione Wi-Fi con il mio S4 dall’inizio dei tempi, ma fino a poco tempo fa dopo aver aggiornato il mio modem Internet è stato insopportabile.

Quindi il mio modem ha un Wi-Fi protetto (altrimenti la mia casa) e un hotspot Xfinity aperto. La forza di connessione è uguale su entrambi, ma per qualche motivo il mio telefono preferisce la Xfinity aperta al WiFi di casa. Il problema è che Open Xfinity non sembra funzionare correttamente sul mio telefono: le pagine Web non caricano e non collegano timeout. Ho provato a “dimenticare” questo Wi-Fi aperto ma continua a connettersi. Come posso impostare il mio telefono per essere bloccato sulla mia casa Wi-Fi? Grazie per l’aiuto. – Kirby

Soluzione: ciao Kirby. Prima di tutto, assicurati di eliminare la cache di sistema del telefono. Le informazioni temporanee e i registri necessari per il sistema per caricare le app sono archiviati nella partizione Cache. Assicurarsi che la partizione Cache sia aggiornata può risolvere facilmente il problema. Ecco come:

• Spegni il telefono.
• Premere e tenere insieme i seguenti pulsanti: accensione, volume su e casa.
• Rilascia i pulsanti una volta che viene visualizzato il menu di recupero del sistema Android.
• Utilizzare i pulsanti del volume per navigare per pulire l’opzione di partizione Cache.
• Premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
• Seleziona l’opzione di riavvio ora dopo aver eliminato la cache. Attendi il riavvio del telefono.

Dopo aver cancellato la cache, prova a osservare come si comporta il telefono quando si cerca di connettersi di nuovo a Wi-Fi. Se succede la stessa cosa, considera di eseguire un ripristino di fabbrica.

Problema n. 5: Galaxy S5 non si accende dopo la carica

CIAO. Il mio telefono è morto per energia svuotata. Quindi ho messo il mio telefono in carica fino al 100% e quando ho riacceso il telefono, è apparso uno schermo divertente dicendo qualcosa come “Aggiornamento del software Android 11/12” e poi il mio schermo è diventato nero.

Ho letteralmente provato di tutto dalla lettura dei problemi di altre persone e delle tue soluzioni, anche un ripristino di fabbrica che non voleva nemmeno funzionare. Quindi ho uno schermo di morte e un telefono della morte.

Il telefono non ha subito danni idrici o cadde o in qualsiasi tipo, ha appena smesso di funzionare.

Si prega di aiutare il prima possibile. Ho bisogno del mio telefono per problemi relativi al lavoro e non posso permettermi di essere offline. E dal momento che è domenica non ci sarà un luogo aperto che può aiutarmi.

Cordiali saluti. – Anél

Soluzione: ciao anél. Per quanto vorremmo aiutarti, il nostro supporto per questo tipo di problema è molto limitato, in particolare che il tuo telefono non si alterne nemmeno. Il massimo che puoi fare è provare ad avviarlo in altre modalità (come la modalità provvisoria, la modalità di ripristino, la modalità di download) in modo da sapere se è ancora reattivo. Altrimenti, è necessario controllare la batteria o l’hardware.

Problema n. 6: la fotocamera Galaxy S5 non si concentrerà correttamente

La mia fotocamera si alterna tra non essere in grado di concentrarsi su cose che sono lontane e non essere in grado di concentrarsi su cose che sono vicine. È l’uno o l’altro. Solo a volte, per un breve periodo si concentrerà su cose da entrambe le distanze. Ho già provato a cancellare i dati della fotocamera e Cachr e questo non ha funzionato. E l’ho messo in modalità provvisoria per vedere se proveniva da un’app, ma il problema è ancora persistito. L’unica cosa che non ho fatto è ripristinare l’intero telefono, cosa che non ho fatto perché speravo che ci fosse un’altra opzione o un modo per risolverlo, come ripristinarlo fastidioso. Questo problema era stato acceso e spento da quando avevo questo telefono, per due mesi, ed è molto scomodo. – Lizzy

Soluzione: ciao Lizzy. Il meccanismo di messa a fuoco della fotocamera del Galaxy S5 è implementato da una combinazione di processi hardware e software. Poiché non esiste un modo individuale per sapere esattamente cosa potrebbe essere sbagliato, la regola generale è quella di risolvere prima i problemi del software. Se il problema non sarà risolto dalla risoluzione dei problemi del software di base, puoi supporre che l’hardware della fotocamera sia problematico. Assicurati di asciugare la partizione della cache, avviare il telefono in modalità provvisoria e eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se ritieni che il problema sia legato all’hardware, contatta Samsung o il tuo vettore per una sostituzione.

Samsung ha ammesso prima che un numero molto limitato di primi S5 avesse problemi con la telecamera sebbene avessero già affrontato il problema. Vale comunque la pena chiamarli per vedere se c’è qualcosa che possono fare sulla tua unità in particolare.

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