In questo post, ti guiderò come risolvere o risolvere i problemi di un Samsung Galaxy Note 2 che non si accende. Il telefono è stato rilasciato nel 2012 e se ha iniziato ad agire di recente per qualche motivo, allora forse ci sono già alcune cose che devono essere cambiate. La batteria è tra gli accessori che si deteriorano più rapidamente. La ricerca suggerisce che le batterie agli ioni di litio come quelle trovate nella nota 2 possono durare solo per un paio d’anni. Quindi, c’è un valido motivo per cui è il primo che viene in mente per problemi legati al potere.
Ma solo perché il telefono non si accende non significa che la batteria sia rotta. Ci sono altri fattori che possono portare a questo problema e questo post ti guiderà su come determinare il colpevole. È indispensabile che vengano seguite procedure adeguate per la risoluzione dei problemi per garantire la sicurezza del dispositivo e i dati salvati in esso. Ecco perché seguiamo i passaggi standard per la risoluzione dei problemi e non solo qualsiasi procedura che potrebbe potenzialmente rovinare il telefono.
Prima di ogni altra cosa, se hai altre preoccupazioni con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy Note 2 poiché abbiamo elencato centinaia di problemi che abbiamo già affrontato prima. Trova problemi relativi ai tuoi e prova le soluzioni che abbiamo fornito. Se non hanno funzionato per te, non esitate a contattarci compilando accuratamente questo modulo.
Risoluzione dei problemi
Le procedure di risoluzione dei problemi citate in questo post sono i passaggi effettivi che che i tecnici seguono se un cliente entra nel negozio con lo stesso problema.
Passaggio 1: reimpostare soft la tua galassia Nota 2
Il soft reset è fondamentalmente solo un riavvio con una torsione. La svolta è ciò che conta di più in questa procedura in quanto aggiorna la memoria del telefono e altri componenti all’interno. Ecco come lo fai …
- Apri il pannello posteriore.
- Estrarre la batteria dal telefono.
- Premere e tenere premuto il tasto di potenza per 30 secondi.
- Sostituire la batteria e quindi il coperchio posteriore.
- Tentare di accendere il telefono.
Passaggio 2: carica la nota 2
Prima di tutto, questa procedura escluderà la possibilità che si tratti solo di un problema della batteria drenata. E in secondo luogo, in realtà ti dà un’idea dell’integrità dell’hardware del telefono. Se carica o mostra i soliti segni di ricarica come l’indicatore LED e l’icona di ricarica sullo schermo, allora c’è una grande possibilità che possa essere risolto. Altrimenti, è un problema di non ricarica, che deve essere affrontato per primo. Leggi questo post: Fissaggio di Samsung Galaxy Note 2 che non è ricarica [Guida alla risoluzione dei problemi].
Se il telefono addebita bene, lascialo collegare, almeno 10 minuti prima di tentare di accenderlo.
Passaggio 3: tentare di avviare il telefono in modalità provvisoria
Supponendo che le carica Note 2 siano benissimo, ma si rifiuta comunque di accendersi, quindi provare il rimedio in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti saranno temporaneamente disabilitate lasciando quelle preinstallate in esecuzione più i servizi essenziali. Ecco come lo avvia in modalità provvisoria …
- Spegnere il Galaxy Note 2 premendo il pulsante di accensione (posizionato nel bordo destro del dispositivo). Tocca Spegnere dalle scelte che appariranno seguite da OK.
- Premere di nuovo il pulsante di accensione, ma questa volta, tieni il dito premuto insieme al pulsante Down Volume.
- Lascia andare il pulsante di accensione quando vedi il logo Samsung Galaxy Note II ma non lasciar andare il tasto Volume Down.
- Dopodiché, vedrai un messaggio di stato che ti dice che la tua Galaxy Note 2 è ora in modalità provvisoria. Lascia andare il tasto Volume Down e tocca il pulsante OK.
Lo scopo di questa procedura è sapere se il telefono può avviarsi correttamente sulle sue assi nudi. In caso contrario, procedere al passaggio successivo.
Passaggio 4: tentare di avviare il telefono in modalità di ripristino
Il recupero del sistema Android o popolarmente noto come modalità di recupero accenderà tutti i componenti del telefono senza caricare l’interfaccia Android. Il più delle volte anche se il firmware è totalmente incasinato per qualche motivo, il telefono può comunque avviare in modalità di ripristino. Se può, allora c’è una grande possibilità che puoi correggere il telefono eseguendo il ripristino principale. Ecco come si avvia in modalità di ripristino (ed esegui il ripristino principale se possibile) …
- Spegni il telefono. Se non puoi, rimuovere e reinstallare la batteria.
- Con il telefono ancora spento, tieni premuto i pulsanti di accensione, volume e menu contemporaneamente per circa 10 secondi. Rilasciali quando vedi il logo Android verde. Questo ti porterà nel menu di sblocco/reset.
- È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere su/giù
- Scorri verso il basso e seleziona “Pulisci dati/ripristino delle fabbriche”. Utilizzare il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
- Seleziona “Sì – Elimina tutti i dati dell’utente”. Utilizzare il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
- Seleziona “Riavvia il sistema ora”. Il telefono si riavvia quindi alle impostazioni di fabbrica.
Passaggio 5: inviare il telefono per la riparazione
Se tutto il resto fallisce e se pensi che valga la pena riparare il telefono, allora hai bisogno di aiuto da un tecnico che può ispezionare fisicamente e accuratamente il dispositivo. I problemi hardware necessitano di ulteriori osservazioni e test per determinare la causa. Se il tuo telefono ha 3 anni, allora deve essere già in garanzia; Se sei sicuro di aprire il telefono e avere le competenze, procedi a proprio rischio.
Avere problemi con il tuo telefono che non si accende?
Possiamo aiutarti a risolvere i problemi. Abbiamo già pubblicato guide di risoluzione dei problemi per i seguenti dispositivi:
- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge+
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy Note 5
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Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitate a inviarli a [email protected]. Supportiamo tutti i dispositivi Android disponibili e siamo seri in ciò che facciamo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Ma si prega di notare che riceviamo centinaia di e -mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ognuno di essi. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, per favore spargi la voce condividendo i nostri post ai tuoi amici o semplicemente amando la nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.