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Come risolvere Xbox One Impossibile connettersi al Wi-Fi | Wifi non funzionante

Se la tua console Xbox One non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi o wireless, è necessario eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi al fine di ridurre le cause. Questo articolo potrebbe esserti utile se hai uno di questi problemi nella tua console:

  • impossibile rilevare la tua rete wireless
  • non riesco a vedere alcuna rete wireless.

Cause per cui la tua Xbox One non è in grado di connettersi al wifi

Esistono diversi motivi per cui una console Xbox One potrebbe non essere connessa a una rete wireless o wifi. Discuteremo ciascuno di questi motivi brevemente di seguito.

La rete WiFi è nascosta o fuori portata.

Per impostazione predefinita, un router wireless è progettato per trasmettere il nome della rete ogni pochi secondi per consentire ad altri dispositivi di rilevarlo. Se l’amministratore wifi imposta intenzionalmente la rete per essere nascosta, questo potrebbe essere il motivo per cui la tua console non la rileva. In tal caso, dovrai inserire manualmente i dettagli della tua rete per connetterti.

È anche possibile che la tua Xbox One sia semplicemente troppo lontana dal router. Prova ad avvicinarlo per vedere se si collega ad esso.

Bug della console casuale.

Se lasciato in esecuzione per un periodo prolungato, la console potrebbe sviluppare bug temporanei. Tali problemi di solito scompaiono una volta riavviata la console. Nelle soluzioni seguenti, è necessario un ciclo di alimentazione per risolvere qualsiasi problema di rete. Assicurati di farlo se nulla ha aiutato finora.

Problema del router.

Un’altra possibile causa per cui la tua Xbox One ha problemi a vedere il tuo wifi potrebbe trovarsi nel router. Assicurati di spegnere e riaccendere il router e qualsiasi altra apparecchiatura di rete che stai utilizzando se il problema persiste.

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Problema di console sconosciuto.

Possono verificarsi anche problemi della console interna come un problema tecnico del software o un adattatore wireless difettoso. Sebbene il malfunzionamento dell’hardware sia raro, non è del tutto impossibile. La tua console può essere danneggiata internamente se è esposta a polvere, calore o umidità.

Risoluzione dei problemi di una console Xbox One che non si connette al wifi

Per risolvere il problema Wi-Fi di Xbox One, prova queste soluzioni:

  1. Controlla se la tua console Xbox One può vedere altre reti wireless.

    La tua console Xbox One è in grado di rilevare altre reti wifi o wireless? In caso affermativo, dovrai concentrare la risoluzione dei problemi nella tua rete wireless.
    Se la tua console non riesce a vedere altre reti wireless, è possibile che il suo adattatore wireless possa essere danneggiato o non funzionare. È anche possibile che la tua Xbox One abbia un problema tecnico che causa il malfunzionamento della funzionalità wireless.

  2. Spegnere e riaccendere la console e le apparecchiature di rete.

    A volte un ciclo di accensione completo può aiutare a risolvere i problemi di rete della console. Per fare ciò, assicurarsi di scollegare il cavo di alimentazione dal retro del modem o del router per circa 5 minuti. 
    Successivamente, prova a riavviare la console. Per farlo, tieni premuto il pulsante Xbox nella console per circa 10 secondi. Una volta che la console si è spenta, premere nuovamente il pulsante Xbox per riaccenderla. In alternativa, è possibile scollegare il cavo di alimentazione dal retro e attendere 10 secondi. Successivamente, ricollegare il cavo e accendere il dispositivo. 
    Dopo 5 minuti, ricollegare il cavo di alimentazione al modem o al router e attendere che tutte le spie siano stabili. Quindi, sulla tua console Xbox One, prova a verificare di nuovo se ora sta rilevando la tua rete wireless.

  3. Controlla la tua rete wifi utilizzando un altro dispositivo.

    Se hai uno smartphone, usalo per vedere se la tua rete wireless funziona bene. Prova a disconnetterti e riconnetterti al tuo wifi sul tuo telefono. Se riesci a connetterti bene e Internet funziona, allora il problema è con la console Xbox One.
    D’altra parte, se anche il telefono riscontra problemi nel rilevare o connettersi alla stessa rete Wi-Fi, è necessario risolvere il problema del router. Consulta la documentazione del router o contatta il team di supporto tecnico del produttore per aiutarti nella risoluzione dei problemi del dispositivo. Dopo aver risolto il problema del router, configura nuovamente la console Xbox One.
    Dopo aver verificato che la tua console si sta connettendo al SSID corretto, prova la tua connessione Xbox Live:
    Sul controller, premere il tasto Pulsante Xbox  per aprire la guida.
    Selezionare Sistema.
    Selezionare impostazioni.
    Selezionare Generale.
    Selezionare Impostazioni di rete.
    Selezionare Test della connessione di rete.

  4. Chiedi aiuto a Microsoft.

    Se la tua console non si sta ancora connettendo alla rete wifi o wireless, puoi presumere che ci sia un problema più profondo dietro di essa. Sfortunatamente, non c’è molto che tu possa fare a questo punto poiché il resto della diagnostica deve essere eseguito da un tecnico Microsoft qualificato. Quello che puoi fare ora è contattare Microsoft in modo da poter fissare un appuntamento per la riparazione.
    Visita la pagina dell’assistenza Xbox di Microsoft se devi inviare la tua console.

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Soluzione alternativa: utilizzare la connessione cablata

Se non desideri ancora inviare la console, puoi provare a connetterti tramite una configurazione cablata. Prendi un buon cavo Ethernet e collega la tua Xbox One direttamente al router con esso.