Il problema con l’app Viu che non riproduce i video su un telefono Android si verifica quando si tenta di riprodurre un determinato programma utilizzando l’app. Esistono diversi fattori che possono causare questo problema, come una connessione Internet scadente o dati delle app danneggiati. Per risolvere questo problema è necessario eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi.
Viu è un servizio di streaming multimediale specializzato in contenuti asiatici. Puoi guardare tutti i tuoi programmi preferiti coreani, giapponesi, cinesi o persino filippini, solo per citarne alcuni. L’app per Android può essere scaricata dal Google Play Store che ti consente di guardare drammi o anime mentre sei in movimento. Un abbonamento premium ti consentirà l’accesso illimitato a tutti gli spettacoli disponibili sulla piattaforma.
Cosa fare quando i video su Viu non vengono riprodotti sul tuo dispositivo Android
Un problema che potresti incontrare durante l’utilizzo dell’app Viu sul telefono è quando non riproduce alcun video. Ecco cosa devi fare per risolvere questo problema.
Cose da fare prima:
- Riavvia il telefono.
- Assicurati che il tuo telefono sia in esecuzione con l’ultima versione del software.
- Assicurati di scaricare l’ultimo aggiornamento dell’app Viu dal Google Play Store
- Assicurati che la modalità aereo sia disattivata.
- Assicurati che l’utilizzo dei dati sia attivato per l’app Viu.
Metodo 1: controllare la connessione Internet del telefono
Lo streaming di video sul telefono richiede una buona connessione a Internet. Prova a controllare la velocità di Internet del tuo telefono poiché ciò influirà sulla qualità di riproduzione del video.
Tempo necessario: 5 minuti.
Controlla la velocità di Internet
- Apri il browser del telefono.
Puoi farlo scorrendo verso l’alto dalla schermata principale e toccando il tuo browser preferito.
- Vai su Google.com quindi cerca “speedtest”.
Questo aprirà i risultati del test di velocità e ti mostrerà uno strumento che puoi usare.
- Tocca il pulsante ESEGUI TEST DI VELOCITÀ.
Questa è di solito la prima scelta che appare nei risultati della ricerca.
Se i risultati non sono buoni, prova a connettere il telefono a un’altra rete Wi-Fi. Puoi anche provare a utilizzare il tuo abbonamento dati mobili se non è disponibile un’altra rete Wi-Fi.
Metodo 2: svuota la cache e i dati dell’app Viu
È possibile che il problema sia causato da dati temporanei danneggiati. Per risolvere questo problema dovrai cancellare la cache e i dati dell’app. Tieni presente che i passaggi esatti da seguire potrebbero differire per il tuo dispositivo Android.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca App e notifiche.
- Tocca Vedi tutte le app.
- Tocca Viu.
- Tocca Memoria e cache.
- Tocca Cancella memoria e Cancella cache, quindi assicurati di confermare la tua azione.
Dopo aver eseguito questi passaggi, l’app verrà ripristinata allo stato originale. Prova a verificare se il problema persiste.
Metodo 2: disinstallare e reinstallare l’app Viu per correggere i video che non vengono riprodotti
Se non riesci ancora a riprodurre i video, potrebbe essere già causato da un’app danneggiata. Per risolvere questo problema, devi semplicemente disinstallare l’app, quindi scaricare e installare una nuova versione dal Google Play Store.
Dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, risolverai con successo l’app Viu che non riproduce video sul telefono Android.
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