L’app Microsoft Teams che non funziona sul tuo telefono Android è in genere causata da un problema tecnico nel software. Per risolvere questo problema dovrai eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi sul telefono, ad esempio svuotare la cache e i dati dell’app o installarla e reinstallarla.
Microsoft teams è una piattaforma di collaborazione che consente agli utenti di condividere documenti, creare chat di gruppo, condividere lo schermo, effettuare videochiamate online e molto altro. È meglio utilizzato dalle aziende che hanno diversi lavoratori remoti situati in luoghi diversi in quanto è abbastanza facile da usare. La versione mobile di questa app può essere scaricata gratuitamente dal Google Play Store.
Cosa fare quando ottieni l’app Microsoft Teams che non funziona problema sul tuo telefono Android
Un problema che potresti incontrare durante l’utilizzo dell’app Microsoft Teams sul telefono è quando si arresta in modo anomalo, si blocca o non funziona correttamente. Ecco cosa devi fare per risolvere questo problema.
Cose da fare prima:
- Riavvia il telefono.
- Assicurati che il tuo telefono sia in esecuzione con l’ultima versione del software.
- Assicurati di scaricare l’ultimo aggiornamento dell’app Microsoft Teams dal Google Play Store.
- Assicurati che il tuo telefono abbia una buona connessione a Internet.
Metodo 1: svuota la cache e i dati di Microsoft Teams
Dovresti iniziare la risoluzione dei problemi verificando se il problema è causato da dati temporanei danneggiati archiviati dall’app. Tieni presente che i passaggi esatti potrebbero differire per il tuo particolare modello di dispositivo Android.
Tempo necessario: 3 minuti.
Rimuovere i dati temporanei dell’app
- Tocca Impostazioni.
Puoi farlo scorrendo verso l’alto dalla schermata Home, quindi toccando l’icona Impostazioni.
- Tocca App e notifiche.
Qui è dove puoi gestire le impostazioni della tua app.
- Tocca Visualizza tutte le app.
Questo elencherà tutte le app installate nel telefono.
- Tocca Teams.
Si aprirà la notifica di autorizzazione dell’app e le informazioni di archiviazione.
- Tocca Memoria e cache.
Questo aprirà l’archiviazione dell’app e le impostazioni di autorizzazione.
- Tocca Cancella spazio di archiviazione e Cancella cache, quindi assicurati di confermare la tua azione.
Ciò rimuoverà i dati temporanei memorizzati dall’app.
Una volta che l’app è stata ripristinata allo stato originale, prova a verificare se il problema persiste.
Metodo 2: disinstallare quindi reinstallare l’app Microsoft Teams per risolvere il problema non funzionante
A volte questo problema può già essere causato da un file dell’app danneggiato. Per risolvere questo problema devi disinstallare l’app, quindi installare una nuova versione dal Google Play Store.
Dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, risolverai con successo l’app Microsoft Teams che non funziona sul problema del tuo telefono cellulare.
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