Se stai riscontrando il problema “Sfortunatamente TikTok si è fermato” sul tuo telefono Android, molto probabilmente è causato da un problema tecnico del software. Per risolvere questo problema dovrai eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi come svuotare la cache e i dati dell’app o reinstallarla.
TikTok è un’app di social media che consente agli utenti di caricare brevi video o visualizzare video condivisi da altri. L’app può essere scaricata gratuitamente dal Google Play Store, tuttavia non è disponibile in alcuni paesi poiché è stata contrassegnata come un problema di sicurezza a causa dei legami della sua società madre con il governo cinese. È stato scaricato più di un miliardo di volte e ha oltre 500 milioni di utenti attivi in tutto il mondo.
Cosa fare quando ricevi l’errore “Sfortunatamente TikTok si è fermato” sul tuo telefono Android
Un problema che potresti incontrare durante l’utilizzo dell’app TikTok sul telefono è quando ricevi questo messaggio di errore. Ecco cosa devi fare per risolvere questo problema.’
Cose da fare prima:
- Riavvia il telefono.
- Assicurati che il tuo telefono sia in esecuzione con l’ultima versione del software.
- Assicurati di ottenere l’ultimo aggiornamento di TikTok dal Google Play Store.
Metodo 1: svuota la cache e i dati di TikTok
Quello che devi fare prima è verificare se il problema è causato da dati temporanei danneggiati. Per fare ciò è necessario cancellare la cache e i dati dell’app. Tieni presente che i passaggi esatti potrebbero differire per il tuo particolare modello di dispositivo Android.
Tempo necessario: 3 minuti.
Rimozione dei dati temporanei dell’app
- Tocca Impostazioni.
Puoi farlo scorrendo verso l’alto dalla schermata Home, quindi toccando l’icona Impostazioni.
- Tocca App e notifiche.
Qui è dove puoi gestire le impostazioni della tua app.
- Tocca Visualizza tutte le app.
Questo elencherà tutte le app installate nel telefono.
- Tocca TikTok.
Si aprirà la notifica di autorizzazione dell’app e le informazioni di archiviazione.
- Tocca Memoria e cache.
Questo aprirà l’archiviazione dell’app e le impostazioni di autorizzazione.
- Tocca Cancella spazio di archiviazione e Cancella cache, quindi assicurati di confermare la tua azione.
Ciò rimuoverà i dati temporanei memorizzati dall’app.
Una volta che l’app è stata ripristinata allo stato originale, prova a verificare se il problema persiste.
Metodo 2: disinstalla e reinstalla l’app per correggere l’errore di TikTok
A volte questo problema può già essere causato da un file dell’app danneggiato. Per risolvere questo problema devi disinstallare l’app, quindi installare una nuova versione dal Google Play Store.
Dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, risolverai con successo l’errore che purtroppo TikTok ha interrotto sul tuo telefono Android.
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