La PS4 ha dimostrato di essere una piattaforma stabile da diversi anni eppure molte persone continuano a riscontrare problemi con essa. Uno dei problemi più comuni è che molte persone stanno scoprendo che il loro microfono PS4 non funziona. Esistono diversi fattori che possono portare a questo problema, quindi dovrai eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per identificare il motivo del tuo problema.
Quali sono le cause per cui il tuo microfono PS4 potrebbe smettere di funzionare?
Possono esserci diversi motivi per cui un microfono PS4 o un auricolare PS4 smettono improvvisamente di funzionare. Diamo una rapida occhiata alle cause comuni dei problemi al microfono su una console PS4.
Impostazioni audio errate.
Uno dei motivi più comuni per cui un nuovo utente PS4 potrebbe riscontrare problemi audio utilizzando l’auricolare o il microfono PS4 sono le impostazioni audio errate. Se è la prima volta che utilizzi un microfono durante la riproduzione, è possibile che le impostazioni audio della tua PS4 non siano configurate correttamente. Dovrai eseguire alcuni controlli come modificare il livello del microfono o le impostazioni del guadagno del microfono.
Hardware rotto.
Se le tue cuffie PS4 funzionavano bene prima, è possibile che tu abbia a che fare con un hardware difettoso ora. In effetti, uno dei componenti più facili da danneggiare in una PS4 è l’auricolare e l’hardware associato come le porte, la spina o il cavo.
Prova a eseguire una scansione rapida sull’auricolare stesso per vedere se c’è un segno evidente di danno. Qualcosa è allentato? Il cavo è strappato o rotto? Che ne dici della porta audio nel controller?
Quando si controlla la porta audio del controller, assicurarsi di tenere conto della sporcizia o di oggetti estranei che potrebbero essersi accumulati lì.
Se utilizzi una cuffia con microfono, prova a controllare se qualcosa è fuori posto o allentato. Ognuna di queste cose potrebbe suggerire che hai un problema con le cuffie stesse e non con il controller o la console.
Problemi di NAT.
Se le tue cuffie funzionano davvero ma non riesci a parlare con i tuoi amici in una chat di gruppo (ma puoi guidarli), è possibile che il problema sia correlato alla sicurezza della tua rete, in particolare al tipo di NAT sulla tua PS4.
Esistono tre tipi di NAT su una PS4:
- NAT tipo 1: aperto
- NAT tipo 2 – moderato
- NAT tipo 3: rigoroso
Se il tuo tipo di NAT PS4 è impostato sul tipo Strict, uno degli effetti collaterali che potresti riscontrare sono le opzioni di chat di gruppo limitate, come l’impossibilità di partecipare alla chat vocale. Per modificare il tipo di NAT sulla tua console, dovrai accedere alle impostazioni del router ed eseguire il resto della procedura di port forwarding.
Leggi anche: Come trovare il tuo tipo di NAT PS4
Se non hai idea di cosa sia il port forwarding o come procedere, ti consigliamo vivamente di farti aiutare dal tuo provider di servizi Internet o dal produttore del router.
Il firmware PS4 non è aggiornato.
Se non installi regolarmente aggiornamenti software sulla tua PS4, la sua capacità di rete potrebbe non funzionare come previsto. Assicurati di controllare gli aggiornamenti prima di eseguire la risoluzione dei problemi.
Tieni presente che PS4 che gira su software modificato o non ufficiale potrebbe non essere consentito su PlayStation Network. Se hai un problema con la chat vocale nei tuoi giochi e hai una console modificata, questo potrebbe essere il motivo del tuo problema. È necessario ripristinare la versione ufficiale del software in modo da poter utilizzare le funzionalità di chat di gruppo di PSN.
Come riparare un microfono PS4 che non funziona?
Esistono diverse soluzioni che puoi fare se il tuo microfono PS4 non funziona. Prima di immergerti, tieni presente che le correzioni in questa guida non sono assolute e potrebbero non funzionare in ogni caso. Se nessuna delle cose che suggeriamo qui non aiuta affatto, potresti dover sostituire le cuffie.
Correzione n. 1: spegnere e riaccendere la PS4.
Molti problemi minori con la PS4 vengono risolti semplicemente aggiornando il sistema. Per eseguire un riavvio completo, prova prima a spegnere normalmente la console, quindi scollegala dalla fonte di alimentazione per 30 secondi. Dopodiché, ricollegalo e verifica il problema.
Correzione n. 2: utilizza l’auricolare su un’altra PS4 o dispositivo.
Sia che tu stia utilizzando l’auricolare fornito con la tua PS4 o uno di terze parti, non è una cattiva idea vedere se funziona o meno. Prova a utilizzare le cuffie su un altro dispositivo, preferibilmente su un’altra PS4 e con un altro controller. Se la stessa cuffia ancora non funziona sulla seconda PS4, computer o telefono, a questo punto ti risparmi la fatica di scoprire la causa del problema!
Fix # 3: verifica la disponibilità di aggiornamenti.
Se sai per certo che il tuo auricolare non è il problema, allora è il momento di affrontare un possibile problema con la tua console. Per fare ciò, devi prima assicurarti che la tua PS4 esegua l’ultima versione del software controllando gli aggiornamenti.
Se hai iniziato ad avere problemi audio dopo aver modificato la tua PS4, considera di tornare al software PlayStation ufficiale e verifica se questo risolverà il problema. Se non hai idea di cosa sia il modding, ignora semplicemente questo suggerimento.
Correzione n. 4: verifica le impostazioni audio sulla tua console PS4.
È anche importante assicurarsi che la tua PS4 abbia le impostazioni audio corrette. Di seguito sono riportati i passaggi che devi eseguire per ricontrollare se la tua PS4 è configurata per emettere correttamente il suono e se i livelli del suono del microfono vanno bene.
- Vai alla schermata principale della PS4 e seleziona impostazioni.
- Selezionare dispositivi.
- Selezionare Dispositivi audio.
- Seleziona Dispositivo di input.
- Assicurati che il file Cuffie collegate al controller è selezionato.
- Vai a Dispositivo di uscita e assicurati che Cuffie collegate al controller è selezionato.
- Selezionare Regola il livello del microfono e prova a giocare con il Volume di ingresso e Livello microfono.
- Selezionare Controllo del volume (cuffie), e impostare il livello al massimo.
- Selezionare Uscita per cuffie e seleziona Tutto l’audio.
Fix # 5: prova a cambiare l’angolazione della spina.
Se la tua PS4 ha le impostazioni audio corrette ma il microfono non funziona ancora, la prossima cosa buona che puoi fare è vedere se un altro semplice accorgimento ti aiuterà. Per farlo, prova a scollegare l’auricolare dal controller PS4 e a cambiare l’angolazione del connettore dell’auricolare nella porta. A volte, la causa del problema è un problema con la porta del controller che non è in grado di stabilire una connessione solida con il connettore dell’auricolare.
Correzione n. 6: controllare la porta per lo sporco.
Un’altra cosa che puoi fare è ispezionare visivamente la porta del controller PS4 per vedere se c’è qualcosa che blocca la presa dell’auricolare come sporco, detriti, lanugine o oggetti estranei. Se necessario, provare a pulire la porta con una bomboletta di aria compressa.
Correzione n. 7: risolvi i problemi del controller PS4.
Nel caso in cui il problema riguardi il controller stesso, dovrai fare un paio di cose. Innanzitutto, prova a collegare le cuffie a un secondo controller. Se il microfono dell’auricolare funziona e puoi eseguire la chat vocale sulla tua PS4 senza problemi, potrebbe essere necessario ripristinare il controller problematico.
Parlando di reset del controller, tutto ciò che fa è ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica e nient’altro. Questo riporterà in modo efficace le impostazioni del firmware PS4 al loro prevedibile stato di fabbrica, quindi la connessione precedente con la console verrà eliminata.
Per ripristinare un controller PS4, dovrai premere il minuscolo pulsante di ripristino hardware. Dovrai usare una forcina o uno stuzzicadenti per premere il pulsante o premere il pulsante PS all’interno di un foro molto piccolo sotto il grilletto sinistro.
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