Alcuni utenti di PS5 potrebbero avere difficoltà a far funzionare il proprio controller, soprattutto se non conoscono le console Sony. Se il tuo controller DualSense non sembra connettersi al tuo sistema PS5, o se sembra che abbia interrotto la sincronizzazione dopo averlo utilizzato per un po ‘di tempo, questa guida alla risoluzione dei problemi dovrebbe aiutare.
In che modo il controller PS5 si sincronizza o si accoppia con la console?
Prima di poter iniziare a divertirti con la tua nuova PlayStation 5, è necessario prima sincronizzare o accoppiare il controller wireless PS5. Il controller utilizza Versione Bluetooth 5.1 per la comunicazione wireless in modo che possa incontrare problemi di sincronizzazione quando ci sono fattori che influenzano il segnale Bluetooth nella tua casa.
Come sincronizzare correttamente un controller wireless DualSense per PS5?
Segui questi passaggi per connettere il tuo controller PS5 alla console:
- Assicurati che la console PS5 sia accesa.
- Collega il controller alla console PS5 utilizzando un file cavo USB. Collegati a una porta USB ad alta velocità di tipo A sulla parte anteriore o posteriore del sistema PS5. Per evitare di utilizzare un cavo USB errato, assicurati di utilizzare quello fornito con la confezione.
- premi il Pulsante PS sul controller per accoppiare il controller con il sistema PS5.
Perché il tuo controller PS5 non si connette alla console?
Se il tuo controller DualSense PS5 non funziona e non si accoppia affatto con la console, potrebbe essere dovuto a una delle cose seguenti.
Il controller è associato a un altro dispositivo.
Se il tuo controller PS5 è accoppiato con un altro dispositivo, come il tuo laptop o PC, non sarà in grado di accoppiarsi automaticamente con la console PS5. Devi disaccoppiarlo prima di sincronizzarlo di nuovo con la tua console.
Se hai più di una console PS5 a casa, assicurati che quel controller non sia collegato all’altra console, che potrebbe essere fuori vista. Per semplificare, valuta la possibilità di spegnere altri dispositivi precedentemente associati a questo controller.
Interferenza del segnale Bluetooth.
Altri dispositivi Bluetooth possono potenzialmente causare problemi di accoppiamento con la console e il controller PS5. Sebbene oggi i dispositivi Bluetooth siano progettati per ridurre al minimo le interferenze, non sono totalmente immuni e potrebbero comunque non riuscire a stabilire una buona comunicazione se l’interferenza del segnale è troppo forte.
Il firmware PS5 è obsoleto.
Per altri utenti, il motivo principale per cui il loro controller DualSense PS5 potrebbe non funzionare normalmente può essere dovuto a firmware obsoleto. Assicurati di controllare gli aggiornamenti della console prima di sincronizzare nuovamente il controller.
Malfunzionamento hardware del controller sconosciuto.
Proprio come qualsiasi dispositivo elettronico, il controller PS5 potrebbe non funzionare correttamente se il suo hardware è danneggiato. Se questo controller in precedenza funzionava correttamente ma poi ha smesso di connettersi dopo essere stato lasciato cadere accidentalmente, potrebbe essere a causa di un hardware difettoso.
Problemi con il cavo o la porta USB-C.
Se è la prima volta che sincronizzi il controller con la tua PS5 e per qualche motivo non si connette, potrebbe essere causato da un cavo USB errato. In alcuni casi, il problema risiede nelle porte USB-C nella console o in quella del controller stesso.
Come risolvere il problema del controller PS5 non si collega?
Di seguito sono elencate le soluzioni che puoi provare se il tuo controller PS5 non si connette alla console:
Riavvia la tua PS5.
A volte, tutto ciò che serve per riparare un controller wireless PS5 che non si accoppia o non si connette è aggiornare la console. Quindi, quello che puoi fare è spegnere prima la PS5 normalmente, quindi scollegarla dalla fonte di alimentazione per 30 secondi. Dopo che il timer di 30 secondi è scaduto, ricollega tutto e riaccendi la console. Quindi, prova ad accoppiare di nuovo il controller e verifica se ora funziona.
Spegni i dispositivi Bluetooth nelle vicinanze.
Se non riesci ad accoppiare il controller DualSense al sistema PS5 dopo un riavvio, il passaggio successivo che puoi fare è assicurarti che il controller non sia connesso a un altro dispositivo. Per farlo, prova a spegnere tutti i dispositivi Bluetooth nelle vicinanze come auricolari, controller, mouse, altoparlanti, ecc.
Lo spegnimento di uno di questi dispositivi dovrebbe anche garantire che non vi siano interferenze del segnale Bluetooth vicino alla PS5 e al controller.
Ripristina il controller DualSense PS5.
Se il controller PS5 non è collegato a nessun altro dispositivo ma continua a rifiutare l’accoppiamento con la tua console, la prossima soluzione da provare è ripristinarlo. Questo è un modo spesso efficace per risolvere i problemi di connessione.
Come resettare un controller wireless DualSense PS5
Per ripristinare il controller, è necessario utilizzare una graffetta o uno stuzzicadenti per premere il pulsante di ripristino.
Questi sono i passaggi su come ripristinare il controller PS5:
- Spegni la console PS5 premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione finché il sistema non emette due segnali acustici.
- Sul retro del controller, vicino al pulsante L2, premi il pulsante di ripristino utilizzando una graffetta per almeno cinque secondi.
- Il tuo controller ora dovrebbe essere stato ripristinato.
- Prova a connettere nuovamente il controller alla tua console PS5 e verifica se funziona.
Controlla le porte USB-C.
Se non stai attento, le porte USB della console o del controller potrebbero danneggiarsi. Ciò può accadere se il cavo collegato alla porta viene tirato violentemente.
Per verificare se c’è un problema con le porte USB, collega la console al controller con un cavo USB e tira entrambe le estremità del cavo USB per vedere se sono sicure.
Inoltre, prova a vedere se ci sono polvere, detriti, lanugine o sporco all’interno della porta e puliscilo di conseguenza utilizzando una bomboletta di aria compressa.
Usa un altro cavo USB-C.
Altrettanto importante quanto controllare le porte USB è sapere se stai utilizzando un buon cavo USB-C funzionante. Per essere sicuri, usa semplicemente il cavo fornito con la scatola. Se non lo hai in questo momento, prova un altro cavo USB-C in grado di trasferire sia l’alimentazione che i dati.
Aggiorna il firmware della tua PS5.
Che tu abbia un problema o meno, è sempre buona norma mantenere aggiornato il software della tua PS5. Sebbene il tuo sistema PS5 controllerà automaticamente la presenza di aggiornamenti quando è connesso a Internet, puoi controllarti manualmente in qualsiasi momento. Ecco come controllare gli aggiornamenti del firmware sulla tua PS5:
- Assicurati che la tua PS5 sia connessa a Internet.
- Vai a impostazioni.
- Vai a Sistema.
- Vai a Software di sistema.
- Vai a Aggiornamento e impostazioni del software di sistema.
- Vai a Aggiorna il software di sistema.
Attendi che la tua PS5 verifichi se è disponibile un aggiornamento per il sistema. Una volta avviato il download, assicurati di non spegnere il sistema.
Ripristina PS5 alle impostazioni di fabbrica.
Se hai un altro controller DualSense PS5 e anche quello non si accoppia, il problema è probabilmente causato da un software della console difettoso o da un hardware rotto. Per vedere se riesci a risolvere il problema da parte tua, dovrai ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua PS5.
Tuttavia, se un altro controller si sincronizza perfettamente con la tua console, non è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla tua console. Invece, vuoi far controllare il controller non funzionante da Sony in modo che possa essere riparato o sostituito.
Per fare ciò, è necessario visitare il centro di assistenza Sony più vicino o contattare il supporto PlayStation a questo numero: 1-800-345-7669 (Nord America).
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