Stai ricevendo il codice di errore NW-31453-6 sulla tua PS4? Recentemente abbiamo ricevuto molte segnalazioni su questo problema, quindi non sei assolutamente il solo. La cosa buona è che questo messaggio di errore è in genere semplice da correggere. In questo articolo, ti mostreremo come affrontare questo problema.
Cosa significa errore NW-31453-6?
NW-31453-6 è un codice di errore di rete specifico per PS4. Questo errore può essere visualizzato quando si tenta di eseguire un test di connessione a Internet o quando si tenta di accedere ai servizi di PlayStation Network in caso di problemi con il server in corso.
Il messaggio completo recita: La connessione di rete è stata persa (NW-31453-6) . Per altri utenti, potrebbe apparire un messaggio simile come “La connessione al server è stata persa”.
Quando ricevi questo particolare codice di errore, la tua PS4 non sarà in grado di stabilire una connessione Internet, quindi i giochi online non saranno più disponibili e l’accesso a qualsiasi servizio di PlayStation Network come la gestione dell’account.
Cause dell’errore NW-31453-6 su PlayStation 4
Ci possono essere diversi motivi per il codice di errore NW-31453-6.
Il server è down.
Di gran lunga, la maggior parte di coloro che segnalano questo problema lo sperimentano a causa di un’interruzione del server PSN, manutenzione o traffico elevato. Se ricevi il codice di errore NW-31453-6 sulla tua PS4 quando tale problema non si è verificato in precedenza, è probabile che sia causato da un guasto temporaneo del server o da un tempo di inattività. Quello che puoi fare è attendere alcune ore prima di verificare nuovamente il problema.
A volte i server di PlayStation Network potrebbero non funzionare a causa di motivi tecnici imprevisti. Altre volte, Sony metterà intenzionalmente offline i server per un breve periodo di tempo per sistemare le cose o per migliorare alcuni aspetti dei loro servizi.
Impostazioni MTU errate.
MTU sta per Maximum Transmission Unit ed è spesso un valore meno conosciuto nei giochi su console. Fondamentalmente, MTU è una misura che determina la dimensione dei pacchetti che possono passare attraverso la tua rete. Consideralo come il limite massimo di altezza in un tunnel. Se un tunnel ha un limite di 19 piedi, nulla più grande del valore dichiarato non potrà passare.
L’MTU predefinito in una PS4 è 1500 ma altri utenti trovano utile abbassare questo valore a 1453 o 1473 per consentire una connessione più veloce.
Problemi DNS.
Un altro possibile motivo per il codice di errore NW-31453-6 può essere un server DNS errato o tempi di inattività DNS. Domain Name System o DNS è come una rubrica telefonica che qualsiasi computer nel Web può utilizzare per tradurre i nomi di dominio leggibili dall’uomo (come androidhow.com) in indirizzi IP leggibili dal computer. Proprio come i server PSN oi server di gioco, anche i server DNS possono spegnersi causando problemi di connettività ai dispositivi interessati.
Per impostazione predefinita, gli utenti Internet residenziali utilizzano i server DNS del provider ISP. Se questi server non funzionano o vengono sottoposti a manutenzione, i tuoi dispositivi a casa potrebbero non essere in grado di aprire siti Web o andare online.
Connessione Internet lenta.
Anche una connessione Internet lenta può causare errori di rete. Vuoi assicurarti di avere una larghezza di banda sufficiente e una connessione Internet abbastanza veloce quando navighi sul Web sulla tua PS4 o provi a giocare online. In caso contrario, è possibile che si verifichino problemi come il codice di errore NW-31453-6.
Come risolvere l’errore PS4 NW-31453-6
La correzione del codice di errore NW-31453-6 è semplice e potrebbe persino non garantire che tu faccia qualcosa a volte (se il problema è dovuto a un problema del server). Di seguito sono riportate le soluzioni che puoi provare per correggere questo messaggio di errore PS4.
Correzione n. 1: riavvia la PS4.
Questa semplice procedura a volte è sufficiente per sbarazzarsi di piccoli bug. Assicurati di farlo prima di fare qualsiasi cosa sulla tua console. Spegni normalmente la PS4, quindi scollegala dalla fonte di alimentazione per 30 secondi. Dopo averlo fatto, riaccendilo e verifica il problema.
Correzione 2: controlla lo stato del server Sony PSN.
Nella maggior parte dei casi, il motivo principale dell’errore PS4 NW-31453-6 è dal lato server. Potrebbero esserci alcuni problemi del server che causano la risposta lenta del server in questo momento. Quindi, la prossima mossa che vuoi fare è controllare lo stato dei server PSN di Sony. Visita questo sito web per ottenere le informazioni di cui hai bisogno:
https://status.playstation.com/
Fix # 3: abbassare i valori MTU.
Alcuni utenti PS4 hanno affermato di aver corretto il codice di errore NW-31453-6 modificando la loro opzione MTU su un valore inferiore. Ecco cosa devi fare:
- Vai alla schermata iniziale della tua PS4.
- Seleziona Impostazioni .
- Seleziona Rete .
- Seleziona Configura connessione Internet .
- Seleziona WiFi o Cavo LAN a seconda della configurazione.
- Seleziona Personalizzato .
- Seleziona 1473 per Impostazioni MTU.
Puoi anche provare a utilizzare l’opzione 1453 molto più piccola se il problema non viene risolto utilizzando 1473.
Correzione n. 4: utilizzare un server DNS diverso.
Come accennato in precedenza, questo errore potrebbe essere causato anche da un problema relativo al DNS. Puoi modificare manualmente le impostazioni DNS per vedere se funzionerà.
Correzione n. 5: eseguire un test di connessione Internet.
Per vedere se la causa del tuo problema è una connessione Internet lenta, la tua prossima soluzione è eseguire un test di velocità PS4 per conoscere lo stato di Internet sulla tua console. In questa fase è necessario eseguire un test di connessione, soprattutto perché non ci sono problemi noti del server. Per avere un’esperienza di gioco online decente sulla tua PS4, deve avere un minimo di 5 Mbps (sia in download che in upload). Qualunque cosa più lenta di quella può essere la ragione per cui sta avendo un problema a stabilire una connessione ai server PSN.
Se hai bisogno di aiuto per riparare una connessione Internet lenta, contatta il tuo provider di servizi Internet.
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