In questa guida alla risoluzione dei problemi, ti mostreremo cosa fare se il tuo Oppo Find X2 Pro non può inviare o ricevere messaggi di testo. Il più delle volte, i problemi con gli SMS non sono poi così gravi. In effetti, potresti essere in grado di risolverlo eseguendo una o un paio di procedure. Continuate a leggere per saperne di più.
Quando uno smartphone di fascia alta come Oppo Find X2 Pro non può inviare o ricevere messaggi di testo, c’è sempre la possibilità che si tratti di un problema con la rete. Ma in alcuni casi che abbiamo riscontrato in precedenza, è sempre possibile che sia anche solo un problema minore con il tuo dispositivo. In altre parole, non puoi mai essere sicuro della causa di questo problema, ecco perché devi eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per saperne di più.
È conoscendo la causa che potresti essere in grado di risolvere il problema correttamente e impedire che si ripeta in futuro. Detto questo, ecco le cose che devi fare:
Prima soluzione: aggiorna la memoria del telefono
La prima cosa che devi fare se questo problema si è verificato senza una ragione apparente è aggiornare la memoria del tuo telefono. E così facendo, stai anche aggiornando la rete o i servizi wireless del tuo dispositivo.
È possibile che un problema del genere sia dovuto a un problema tecnico piuttosto minore del sistema o alla rete. Quindi prova prima a eseguire il riavvio forzato. Ecco come:
- Per fare ciò, tieni premuti il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi.
- Quando viene visualizzato il logo, rilascia entrambi i tasti e attendi che il dispositivo termini il riavvio.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, prova a inviare un messaggio di testo al tuo numero per vedere se va a buon fine e se puoi effettivamente riceverlo. Se il problema non viene risolto, prova la soluzione successiva.
Seconda soluzione: controlla il segnale
Quando si tratta di inviare messaggi di testo, il segnale è molto importante. Ecco perché dopo aver eseguito il riavvio forzato e il tuo Oppo Find X2 Pro non è ancora in grado di inviare e ricevere SMS, quello che devi fare dopo è assicurarti che abbia una ricezione decente.
Basta controllare l’indicatore del segnale sulla barra di stato per conoscere la forza del segnale ricevuto dal dispositivo. Se ha solo 1 o 2 barre circa, è possibile che una cattiva ricezione stia causando questo problema. E se ti trovi in uno spazio chiuso quando si verifica questo problema, significa che è un problema di segnale, ma non è davvero un problema in quanto verrà risolto una volta che ti trovi in un’area con una buona ricezione.
Sarà un problema solo se il tuo telefono riceve una buona ricezione ma i messaggi di testo non vengono inviati o ricevuti.
Terza soluzione: prova a fare una chiamata
Disattiva prima la funzione di chiamata WiFi e poi prova a fare una telefonata per vedere se il tuo telefono è ancora in grado di farlo. Se può effettuare una chiamata senza problemi, il problema riguarda solo il testo ed è abbastanza chiaro che non è un problema di rete.
Tuttavia, se non puoi nemmeno effettuare chiamate telefoniche, potrebbe essere un problema con la rete e potrebbe essere necessario ripristinare il telefono a causa di ciò. Ma prima di farlo effettivamente, prova a chiamare prima il supporto tecnico per chiedere informazioni su possibili problemi relativi all’account.
Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono
È possibile eseguire questa procedura dopo o mentre si è in linea con un rappresentante. A questo punto è importante che tu faccia una relazione sul problema. Se si tratta di un problema con l’account, il rappresentante sarà in grado di aiutarti. Lo stesso vale se si tratta di un problema a livello di servizio.
Tuttavia, se hai verificato che non si tratta di un problema relativo all’account, potresti dover ripristinare il dispositivo. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica sarà in grado di risolvere tutti i tipi di problemi software, incluso questo. Ma assicurati di eseguire il backup dei tuoi file e dati importanti prima di farlo.
Quindi, in pratica, se il tuo Oppo Find X2 Pro non può inviare o ricevere messaggi di testo, dovrai eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per provare a risolvere il problema. Quindi dovrai chiedere assistenza al tuo fornitore di servizi prima di decidere di ripristinare il dispositivo.
Ci auguriamo che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.
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